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“真爱一生”主题婚宴设计
玫瑰,代表着爱情浪漫,几乎所有的女孩子都有一种玫瑰偏执症,能够举办一场遍布玫瑰的婚礼,无疑是一件让人难忘的事。玫瑰永远是婚礼上最受欢迎的花材,色彩缤纷的玫瑰与周围金色墙壁及暖黄灯光的呼应,构成了最经典的搭配,奢华而又不失高雅,现场上万支红玫瑰争芳夺艳,让人犹如置身花海中。芬芳雅致让红色的传统婚礼彰显出奢华和时尚的气息。
本次毕业设计以“幸福玫瑰”为主题,结合自己三年理论的学习和在酒店实习过程中的工作积累,并结合酒店的实际情况作出一下策划;
(1)宴会预定,了解本次宴会客人人数、规格、风俗习惯等基本情况;
(2)宴会厅环境与气氛策划,宴会厅的各种装饰布置情况;
(3)宴会服务策划,宴会菜单设计,计划内容,原材料采购等相关事项;
(4)活动执行,宴会场地布置,人员调配,宴会所用物品摆设、本次婚礼流程等;
(5)宴会回访与评估总结工作;
通过本次毕业设计,我充分地了解了餐饮服务流程和技巧,学会了如何去调整好自己的心态,如何去处理好酒店和客户之间的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道,同时也提高了自己的服务意识,加强了人文修养,为自己以后成为管理层奠定了基础。
目 录
1.宴会设计背景 4
1.1宴会主题 4
1.2宴会标准 4
1.3设计理念 4
2.宴会准备工作 5
2.1宴会预定单与宴会通知单 5
2.2宴会服务规程 5
2.2.1 环境布置 6
2.2.2 菜单设计 6
2.2.3 礼台设计 7
2.2.4 桌台设计 8
2.2.5 流程设计 8
3.安全措施 9
致 谢 10
3.安全措施
1.加强安全防范意识,提醒客人保管好随身携带的皮包衣物。
2.尤其注意婚宴终场前的服务,需要撤除餐具时须征得客人同意才可撤除,不要因为客人婚宴用餐结束较迟,脸上就流露出不耐烦的情绪。
3.当酒店停电时,服务员应保持镇静,先稳定好客人的情绪,并迅速开启应急灯,或帮客人点燃蜡烛。
4.员工发现有醉酒客人,立即向安全部报告并做好跟踪。餐厅或其它营业场所应立即停止对醉酒客人的酒精饮品的供应,并汇报给总经理。
5.在餐厅内发现任何人有中毒症状,无论是误服或故意服毒,应立即报警,并向总经理汇报,拨打急救中心电话。