新东方在线教育的发展现状及对策分析

新东方在线教育的发展现状及对策分析

摘要

在互联网技术飞速发展的今天，知识经济也蓬勃发展，教育产业化程度越来越高，在党中央的号召下，学习型社会也投入建设，中国人民的受教育水平逐渐提高，也随着经济迅猛发展，对外开放程度加深，中国人民对于教育产品有了更深层次及更广范围的追求。

新东方在线教育作为目前中国最强大的互联网教育平台，于2000年成立，隶属于新东方教育科技集团，业务涉及出国留学、考研培训、英语培训和职业教育培训等领域，据统计，截止至2008年，该平台的用户注册数量已多达500多万，并连续5年获选《互联网周刊》商业网站100强。

但就“新东方在线教育课堂”的授课质量，学生们众说纷纭，很多学生表示“新东方在线教育课堂”的教师授课风格轻松，教师经验丰富，教授的知识能够很快掌握，但也有很多学生认为“新东方在线教育课堂”的教育主要以应试教育为主，不能真正做到提高学员口语水平，学费高昂以及授课质量不及面授课高等等。

基于此，本文将分别从“新东方在线教育课堂同其他互联网教育平台对比”和“新东方在线教育课堂同新东方线下实体课堂对比”两条线索入手，全面分析新东方在线教育课堂所处的内部环境和外部环境，总结其发展过程中面临的机遇与挑战，以及其在发展过程中逐步形成的内在优势与劣势，对新东方在线教育的发展现状及前景进行分析，着眼于“在线课堂”现有的普遍问题，进而得出其在未来发展过程中的机遇和挑战，提出能够帮助新东方在线教育提高市场占有率，保有核心竞争力的有效对策，巩固其在业内的龙头位置。

本文采用实地调查法、文献研究法，主要研究宏观竞争环境、主要竞争对手、行业竞争结构等方面，通过围绕“网络教学”、“新东方在线教育”等关键词检阅、分析、梳理相关的文献资料，对国内外有关线上课堂研究形成一个比较全面的认识，进而能更好的从整体上把握研究对象。

关键词：新东方在线教育；核心竞争力；案例分析法

摘要 5

引言 8

一、新东方在线教育的外部环境分析 9

（一）宏观环境分析 9

1. 政治环境 9

2. 经济环境 9

3. 社会文化环境 10

4. 技术环境 10

（二）行业环境分析 10

（三）竞争环境分析 11

1. 与现有竞争对手之间的竞争压力 11

2. 与替代产品之间的竞争压力 12

3. 与消费者之间的压力 12

4. 与新东方线下实体课堂之间的压力 13

（四）主要竞争对手分析 13

1. 留学考试——环球雅思教育机构 13

2. 职业教育——中公教育 13

3. 中小学课程教育——好未来教育机构 14

二、新东方在线教育的内部生存环境分析 14

（一）新东方教育在线概况 14

（二）新东方教育科技集团核心竞争力分析 15

三、新东方在线教育的发展战略规划 16

（一）新东方在线教育的内部优势： 16

（二）新东方在线教育的内部劣势： 16

（三）新东方在线教育所面临的机遇： 16

（四）新东方在线教育所面临的挑战： 16

（五）对新东方在线教育的战略选择提出以下建议： 17

四、新东方在线教育战略实施保障措施 17

（一）品牌保障：关注品牌形象维护，走好增收第一步 17

（二）研发保障：加大研发力度，坐稳行业龙头 17

1. 技术研发 17

2. 产品研发 17

（三）人力保障：加强人才培养，减少人才流失 18

五、结论与展望 18

（一）主要研究结论 18

（二）论文的不足 18

（三）新一步研究展望 18

参考文献 19

致谢 20

引言

在互联网技术飞速发展的今天，知识经济也应运而生，教育产业化迅速崛起，在党中央的号召下，学习型社会已见雏形，中国人民的受教育水平逐渐提高，也随着科技的进步，对外开放程度的加深，中国人民对于教育产品有了更深层次和更广范围的追求。

新东方在线教育作为目前中国最强大的互联网教育集团，以“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”为指导思想，业务涵盖出国留学、考研培训、英语培训和职业教育培训等6大类，60余小类，共计1200多门课程，新东方在线教育连续5年获选《互联网周刊》商业网站100强。

目前国内线上教育面临的主要问题有以下几类：互联网技术的限制、教学复制服务覆盖领域不全面、课后反馈不及时、教学产品单一，教学产品更新不及时等，就以上问题我翻阅了大量材料，董建国（2015）系统分析了当代中小学生在英语学习方面面临的难题，总结得到现在中国英语教育普遍存在“哑巴英语”现象，即学生不会运用英语交流，发音不够准确；李彦荣（2004）认为“中国传统文化能否实现现代化转化”是目前传统文化教育普及的重点，他明确指出“文化现代化”离不开互联网的支持；龚涵（2019）认为混合式教育是现代教育的主要趋势，重点应在教学模式、教学理念和教学方法三个方面开展混合式教育革新；张书献（2020）在微信群和QQ群是家长和老师有效沟通促进学生受教育质量提高的有效方法，认为“双师辅导”是现在互联网教育不可或缺的一部分；车琳等（2020）着眼于语言学习借助互联网平台的优势劣势，认为“互联网+”能在某种程度上提高学生们的学习积极性，从而有利于语言自主学习；袁承芬等（2019）强调要用“减法思维”简化教育过程，剔除不适应甚至阻碍教育发展的因素，用“加法思维”提高现代教育的信息化程度；曹佳卉（2018）认为“互联网+教育”已经是现在国内外教育行业的新常态，也是大势所趋，他认为中国目前的硬件设施尚不完善，在教育理念上也存在问题，亟待解决；程慧（2018）学校应该积极投入线上教育平台的搭建，兴建题库，简化课程、知识点等搜索的过程，应当充分利用互联网平台以提高教学质量。不难看出“线上教育”领域仅仅开发了冰山一角，这个行业所能创造的巨大利润也吸引着更多人争相涉足，但目前关于“如何有效发展线上教育以在一众线上教育平台中脱颖而出”还是不得正解，将“互联网+”和教育有机结合起来并系统分析的文献也比较少，相关的研究尚不完善，所以在这方面进行研究还是很有必要的。

参考文献

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[7]董天(Dong Tian).对初中数学教学的思考与探索[J].学周刊,2016(13): 116-117.

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