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“诺诺韩国人肉代购”化妆品微店运营
摘要
微店主要针对“诺诺韩国人肉代购”来展开的,介绍了运营该店的想法与实施过程，本项目主要从项目背景、市场分析、店铺装修、店铺营销、活动方案与推广五个方面来进行介绍。首先通过对市场和环境的分析确定 20—35 岁的需要功能性化妆护肤产品的女性做为微店的目标人群。其次根据目标人群的喜好对网店进行店铺进行装修与设计，并且对微店进行日常的运营管理。其次是围绕学生与在职女性的消费人群分析选择了店铺活动的宣传方式,以微信、小红书、QQ 宣传为主，通过站内站外对网店以及微信号进行营销推广，推广的过程当中针对“新店开业”策划了一个推广活动并制定了推广计划达到提高店铺收藏量和增加销售量的目的，从而进一步提升店铺的人气。通过产品的定位，决定销售的方式和区域，实施具体的网络推广和微店的营销。达到预期的目标，并且实现毕业设计最终目的。
关键词： “诺诺韩国人肉代购” 微店运营 微店推广 竞争对手分析
目录
前 言 1
第一章 项目介绍 3
1.1 项目背景 3
1.2 项目产品 4
1.3 “诺诺韩国人肉代购”微店简介 5
1.4 店铺产品简介 5
第二章 “ 诺诺韩国人肉代购”市场分析 7
2.1 STP 分析 7
2.1.1 市场细分 7
2.2.2 目标市场 9
2.3.3 产品定位 9
2.2 竞争对手分析 10
2.3 SWOT 分析 11
第三章 “ 诺诺韩国人肉代购”微店设计 12
3.1 页面设计 12
3.1.1 Logo 设计 12
3.1.2 标签 12
3.1.3 店铺等级 13
3.1.4 导航搜索 13
3.1.5 店长推荐 13
3.2 海报设计 14
3.2.1 普通海报 14
3.2.2 活动海报 14
3.3 详情页设计 15
第四章 “ 诺诺韩国人肉代购”微店推广 16
4.1 站内推广 16
4.1.1 分成推广 16
4.1.2 店长笔记 16
4.1.3 店铺活动 17
4.2 站外推广 19
4.2.1 微信朋友圈推广 19
4.2.2 QQ 空间推广 20
4.2.3 小红书推广 20
4.2.4 贴吧推广 21
4.2.5 今日头条 22
4.2.6 视频推广 22
4.2.7 H5 推广 23
4.3 “诺诺韩国人肉代购”微店活动策划 24
4.3.1 “新店开业”活动 24
4.3.2 “双十二”活动 24
第五章“诺诺韩国人肉代购”微店日常运营和维护 25
5.1 商品维护 25
5.1.1 进销管理 25
5.1.2 标题设置 25
5.2 客户沟通和维护 26
5.2.1 售前问题应答方案 26
5.2.2 售后问题应答方案 27
5.2.3 顾客信息库 27
5.2.4 客户回访 28
第六章“诺诺韩国人肉代购”微店运营成效 29
6.1 交易情况 29
6.2 推广效果 30
6.3 未来规划 30
6.3.1 短期规划 30
6.3.2 中期规划 31
6.3.3 长期规划 31
前 言
微店率先打破这种单一渠道，开创了移动商超购物这一全新模式。只需用手指轻轻一点，消费者就可以随时随地关注商品动态，商家更可以在第一时间与顾客进行心贴心的沟通，了解他们的需求！微店，正在大规模传播之中。
在微店的购买当中女性在网购的市场当中化妆品占据了非常大比例，需求量更是巨大的。但是在产品的需求量增多的现在，很多的人由于网购看不到实物， 购买了假货或者是劣质化妆品。化妆品护肤品是家中不可缺少的重要部分，在生活品质逐渐提高的今天，保养品，化妆品成为生活必需品。不同阶层的人对化妆品护肤品有不同程度的需求，正是因为如此功能型的化妆品护肤品，才使得现在每个家中都随处可见。随着中国经济的发展，女性的消费习惯、结构、观念及消费行为正在发生巨大的改变。据商务部公布的相关数据显示中国全年化妆品护肤品销售量一直呈梯度式平稳增长，这就预示着中国未来几年的化妆品护肤品行业发展空间大，发展秩序良好。
本次项目主要是韩国人肉代购，通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品，原因可以是你在当地买不到这件商品，可以是当地这件商品的价格比其他地区的贵，也可以是为了节省个人时间成本，请人帮忙买好送货上门。近几年因为韩剧的风靡，多数年轻时尚男女甚至是中年妇女都纷纷开始崇尚韩剧男女主角的穿衣搭配风格、使得自成一派——韩版，剧中男女主角使用的化妆品护肤品也更是炙手可热。随着韩剧的影响力越大，影响这一代人的审美，越来越多的人开始寻找男女主角同款或者是同品牌，至此，带起韩国代购风潮。
所以选择在微店平台搭建“诺诺韩国人肉代购”。给爱好时尚、喜欢打扮、追求高质量和性价比高、喜欢网上购物的女性人群提供一个便捷、快速、高效的商品购物平台。