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试析旅游景区出现乱象的原因及治理措施

一、选题简介、意义

选题简介：作为旅游专业的学生，我曾在旅游景区实习过，在工作中我发现了很多有损景区形象的乱象，比如环境脏乱，交通拥堵，黄牛等问题，这些问题若得不到及时有效的解决将会直接影响到景区的发展，景区乱象的治理对景区的美好发展有着重大意义，所以我们必须得重视起来。 

意义：旅游景区乱象治理对景区未来长期美好发展有着重大意义，对景区名声的传播也有着很重要的意义，希望本文的研究也对未来新开发的景区有一定的帮助。

二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等）

主要研究的内容：本文对景区乱象的简单概述的基础上，深入分析了景区乱象的表现，景区乱象产生的原因以及乱象产生的影响，并针对这些问题和原因提出了旅游景区乱象治理的具体措施。

要解决的问题：本文研究过程中主要要解决的问题是分析景区乱象产生的原因，并采取有效的措施，从而帮助景区刚好的发展。

预期目标：通过分析对旅游景区乱象的原因并提出治理乱象的措施，帮助景区刚好的发展

研究步骤：第一步，确定《试析旅游景区出现乱象的原因及治理措施》这一研究课题。第二步，旅游景区乱象相关的搜索或者调查。第三步，确定研究景区乱象产生的原因及影响。第四步，进行论述乱象治理的措施。第五步，进行论述治理景区乱象的重大意义，完成论文。

研究方法：文献研究法、系统分析法等

 

目录

摘要： 1

关键词： 1

一、旅游景区乱象及表现 2

（一）卫生环境令人堪忧 2

（二）交通拥堵造成瘫痪 2

（三）票物管理存在着疏漏 3

（四）售卖假冒伪劣的商品 3

（五）导游宰客现象频生 4

二、旅游景区乱象产生的原因 4

（一）景区监督管理失职 4

（二）游客自身素养欠佳 4

（三）行政部门管理欠缺 5

三、旅游景区乱象造成的影响 5

（一）给游客自身利益带来损害 5

（二）对景区名誉产生负面影响 6

（三）不利于旅游业长远发展 6

四、旅游景区乱象治理的措施 6

（一）从旅游者角度 6

（二）从景区角度 7

1.景区卫生工作的有效管理 7

2.有效疏导旺季的交通 7

3.对黄牛倒票严加监督 7

4.严惩售卖伪劣商品者 8

5.提高导游的服务意识 8

（三）从行政部门角度 8

1.完善法律法规建设 8

2.加强监督管理 9

五、总结 9

参考文献 10

后   记 11

 

总结

通过对景区旅游乱象一番深入研究，我认为治理景区旅游乱象，需要不断地去完善旅游市场的监管体制，净化旅游市场的环境，维护消费者的合法权益；同时也需要不断地更新管理模式，去探索多元化、实效化的智慧旅游模式，如今是大数据时代，可以利用大数据分析系统提高景区地管理效率；更需要通过法律和教育手段有效地提升游客的文化素质。只有多管齐下，才能切实肃清旅游市场中存在的顽疾，让文明旅游真正走上良性有序的发展道路。

通过对旅游景区乱象的深度剖析，使我明白了一个良好的文明旅游环境是需要我们大家共同去创造的，推进文明旅游的核心不是指挥旅游者如何遵守规则的问题，而是引导旅游者如何获得更好的体验的问题。只有真正以人为本改进管理和服务，才能引导文明旅游，促进旅游文明。

 

参考文献

[1] 金慧慧.《景区发展对当地居民的影响调查研究——以焦作云台山为例》[R].西北师范大学出版社，2013

[2] 罗鲜荣.《社会学视角下以目的地为导向的旅游者行为研究》[R].东北师范大学出版社，2010

[3] 阎岩.《工商行政管理部门职能转变研究》[R].东北财经大学出版社，2011