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广州白云机场安检人员形象优化方案设计

（一）总体设计思路概述

本方案从白云机场的基本情况出发，了解白云机场安检现状及安检员形象标准，对安检员形象最常见问题进行分析，最后提出解决这一问题的具体方案。方案主要从6个方面设计安检员的形象，以期达到树立更加完美形象的目的。

（二）方案技术规范和标准

安检员须经过严格的培训并持有《安检人员岗位证书》才能被录用。本方案遵照《民用航空安全检查规则》和《民用航空安全检查手册》等操作规范和标准，以白云机场安检员岗位职责为要求，设计了安检员的最佳形象。

 

目录

一、方案设计的目的 1

二、设计方法及思路 2

（一）总体设计思路概述 2

（二）方案技术规范和标准 2

三、方案设计依据 2

（一）企业概况 2

（二）实习公司背景 2

（三）理论依据 3

1、安检形象 3

2、安检岗位形象设计内容 3

四、方案设计主体 3

（一）方案问题陈述 3

（二）方案问题分析 3

1、 个人形象意识不够 4

2、 准备工作不足 4

3、 工作中未及时修正形象 4

4、 表情不亲切、自然 4

（三）白云机场安检员形象设计优化方案主要内容 4

1、头发整洁，发型漂亮 4

2、妆容 5

3、手及指甲 6

4、服装及配饰 6

5、 笑容 7

6、形体 7

五、方案设计总结 8

 

安检工作是机场服务的核心内容，也是关系到机场及旅客安全的重要环节。安检员每天需要面对大量旅客，是接触旅客最多的岗位之一，因此，其个人形象尤为重要。本方案针对白云机场安检员进行形象优化设计，将安检员秀雅的外部形象和优美大方的气质相融合，既赏心悦目，又给旅客留下好的印象，进而提升整个机场的声誉和口碑。

安检员工作非常辛苦，其个人形象的维护也有诸多实际困难，一站一坐都需坚持较长时间，并且还要专心各项安检工作，其妆容的保持、笑容的保持、站姿的保持和坐姿的保持等都是挑战，人工值机将逐渐被智能值机取代，希望安检工作也更多地引入机器智能，在确保安全的基础上，减轻安检员的工作，进而更好地维护其个人形象。