浅谈南京中索祥公司的淘宝店铺运营

浅谈南京中索祥公司的淘宝店铺运营

一、选题简介、意义

南京中索祥公司是我实习所在的公司，公司是海康威视的一级代理，海康威视属于安防行业中的翘楚，所以代理商也多。公司有实体经营和网上淘宝店铺两个部分，实体售卖主要有海康产品（渠道机），萤石产品和项目机而网上销售的主要是渠道机。同时还承包接线下工程，中索安防淘宝店开的时间并不是很久，因此在同类网店的排名中还并不靠前。因而需要根据互联网安防市场的特点，策划出可行的店铺运营计划，以期待能够使传统销售和网络销售有机地集合，使店铺搜索排名靠前。本论文的主要研究目的就是分析中索安防淘宝店运营过程中存在的问题和不足，针对出现的问题提出合理的对策和建议，从而在众多代理中更好地发展下来。

二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等）

研究内容：主要研究中索安防淘宝店铺该如何运用互联网来进行更好地运营以及中索安防在目前的淘宝店铺运营中所存在的问题，找出运营过程中的不足并针对其设计改进方案。

本次研究的主要方面有：

1、了解目前安防行业的发展前景

2、分析中索安防淘宝店的优势和劣势

3、中索安防淘宝店在运营中出现的问题

4、中索安防淘宝店的网络营销分析及改进

要解决的问题：

针对店铺运营中存在的问题，提出解决方案，为中索安防策划出可行的运营计划，增加中索安防的知名度，推动公司产品的销量，从而在众多的代理中更好的发展生存。

研究步骤、方法及措施：

研究步骤：1：了解安防行业现在的发展

2：询问同事对中索安防淘宝店铺的看法和建议

3：和指导教师集中讨论、审批论文选题 2月15日～2月18日

4：确定设计方案（撰写论文大纲） 2月19日～2月25日

5：撰写论文初稿 2月26日～4月17日

6：完成论文正稿 4月18日～4月29日

一、绪论 2

二、南京中索祥公司的企业现状 2

(一) 安防行业的发展前景 2

(二) 中索安防淘在大环境下的发展 3

三、中索祥公司的淘宝店铺经营现状 3

(一) 中索安防淘宝店铺的简介 3

(二) 中索安防淘宝店铺的经营范围 4

(三) 中索安防淘宝店铺的营销现状 4

四、中索安防淘宝店铺的运营环境分析 5

(一) 中索安防店铺运营环境分析 5

(二) 中索安防产品销售对象分析 6

(三) 中索安防行业竞争对手分析 6

五、中索安防运营中存在问题 7

(一) 店铺流量转换率低下 7

(二) 中索安防销售对象不稳定 7

(三) 低价竞争导致顾客流失 8

(四) 活动策划未涉及 8

(五) 店铺推广力度低 8

六、解决方法 8

(一) 学习创新培训 8

(二) 回访客户更新促销信息 9

(三) 售后和价格回笼客户 9

(四) 策划并实施活动方案 10

(五) 运用网络推广来提高店铺知名度 11

1. 利用贴吧进行推广 11

2. 利用论坛进行推广 11

3. 利用微博进行推广 11

4. 利用微信公众号进行推广 11

5. 线下推广 11

七、结束语 12

参考文献 13

摘要:南京中索祥公司是海康威视的一级代理，海康威视是安防行业的龙头老大，因此海康旗下拥有多家代理商，安防行业竞争激烈，同行代理商的竞争也不容小觑，海康每年还会给旗下代理下达营业额指标，公司的压力会下达到商务，改善公司淘宝店铺的销量刻不容缓。本论文研究的是我所负责的是中索安防淘宝宝店铺，通过了解安防行业的发展现状，中索安防的发展现状，咨询同事的建议来发现中索安防淘宝店铺运营过程中所存在的问题，结合互联网安防市场的特点，提出可行的解决方法。中索安防是一家新店铺，流量低，销量低，论文中提出的解决方法切实可行并已经加以试用，通过电商的宣传方法，提高中索安防店铺的知名度，增加店铺的销售量，从而使中索安防淘宝店铺获得更好地发展。

关键词：安防行业；淘宝店铺；运营方式；销售量

一、绪论

近年来电商行业发展迅猛，“互联网+”的思想得到宣扬，生活中的方方面面都涉及到电商，其中淘宝做为电子商务服务的一个平台被广泛使用。南京中索祥公司也拥有自己的多家淘宝店铺，其中我负责的淘宝店铺也就是本论文所探索了解的是中索安防淘宝店铺。南京中索祥公司有实体店铺经营和网上淘宝店铺经营两种经营方式，两者均售卖海康产品渠道机、萤石产品和项目机以及配件等产品，线上和线下是同步的。

我接手经营的中索安防淘宝店虽然注册了有一年多但是因为一直处于闲置状态，所以在同类网店中根本排不上名次,知名度和销售量都不如人意，因此需要根据互联网和安防市场的特点，灵活运用电商知识，策划出一套行之有效的淘宝店铺运营计划，以期待能够使传统销售和网络销售有机地集合起来，让中索安防淘宝店铺的搜索排名靠前，提高中索安防淘宝店的知名度和流量，从而提高店铺的总体销售量，使中索安防淘宝店铺的运营更适应互联网安防市场。本论文的主要研究目的就是分析中索安防淘宝店在运营过程中存在的问题和不足，针对出现的问题提出合理的对策和解决方法，从而使中索安防淘宝店得到更好地发展。

参考文献

[1]谭磊. 数据掘金：电子商务运营脱围.[M].电子工业出版社，2013.

[2]中国安防. 2017中国智能家居行业最新版图和预测测.

[3]中国安防行业网.安防百科.

[4]淘宝大学.网店推广. [M]. 电子工业出版社，2011.

[5]赵大伟. 互联网思维.[M]. 机械工业出版社,2014.

[6]腾讯科技频道. 跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势. [M]. 机械工业出版社,2014

[7]中国安防.2017年安防行业方向.

[8]陆金海. 试论电子商务学生淘宝创业的难点及其实现过程. [J].中国经贸，2013年第20期

[9]常钢花. 电子商务中的数据化运营——以淘宝店铺为例.[J]. 经济研究导刊. 2014年第19期