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浅谈美居酒店的营销管理
一、选题简介、意义
美居酒店是本人的实习单位,酒店的主要业务分为住宿和餐饮,旨在尽可能满足客人的需求,达到最高的服务水准。论文的主要研究目的是分析酒店营销管理中存在的问题,分析原因,提出改进建议。
二、课题综述(课题研究,主要研究的内容,要解决的问题,预期目标,研究步骤、方法及措施等)
研究内容:美居酒店的主要业务的目标客户和酒店特点;营销管理中营销策略的运用以及过程中所存在的问题,根据所存在的问题提供解决方案。
要解决的问题:把公司存在问题罗列出来
研究步骤、方法及措施:查找公司内部资料;对公司领导员工进行访谈;通过网络和专业论文了解酒店行业情况;与论文指导教师进行讨论等。
目录
摘要、关键词 1
一、美居酒店简介 1
二、美居酒店的营销现状 2
(一)市场分析 2
(二)消费者分析 2
(三)竞争者分析 3
三、美居酒店的营销4P分析 3
(一)产品分析 3
(二)定价分析 4
(三)渠道分析 4
(四)促销分析 5
四、美居酒店SWOT分析 7
(一)优势分析 7
(二)劣势分析 7
(三)机会分析 7
(四)威胁分析 7
五、美居酒店STP营销战略分析 8
(一)市场细分 8
(二)目标市场选择 8
(三)市场定位 8
六、美居酒店营销管理中存在的问题及解决对策 8
(一)价格策略存在问题及解决对策 9
(二)渠道策略存在问题及解决对策 9
(三)促销策略存在问题及解决对策 9
(四)人员策略存在问题及解决对策 10
七、小结 10
参考文献 10
小结
无论在哪座城市,酒店业的竞争就是酒店服务营销的竞争。本文对美居酒店营销策略进行了细致的研究,针对酒店存在的一些问题,提出了建议,那么对企业影响最大的莫过于人员策略了,因此管理好员工也就显得尤为重要,只有员工稳定了,酒店内部才会稳定。面对东关街周围酒店行业的激烈竞争,希望文章中所提的建议能给酒店带来相应的帮助,让酒店能够在激烈的竞争中成为最后的佼佼者。
参考文献
【1】吴惠红.我国酒店业的竞争战略[J]. 改革与战略. 2005(03)
【2】孙宇.市场营销中的非价格竞争策略[J]. 才智. 2008 (20)
【3】罗红宝. 如何打造度假酒店[J].中国旅游报. 2007(11)
【4】朱国伟.环境外部性的经济分析[J].南京林业大学. 2003(12)
【5】汝勇健.客房服务与管理[M].南京:东南大学出版社,2007.8-12