毕业设计我帮你

国寿湖南分公司“鑫易宝”电销产品促销策划方案设计

摘要：随着经济的发展，人们生活水平的逐渐提高，而保险作为一种保障和理财双重作用的产品，深受广大人士的青睐，在“新国十条”的颁布后，商业保险的发展进入一个高潮期。但是由于现如今随着通知产品的多样化，销售渠道的多元化，使得在竞争激烈的市场中，对于保险产品的销售带来一定的冲击，本设计主要是结合新式的营销方式电话营销，对保险产品的进行销售进行策划，其主要的目的就是满足客户需求，拓展客户市场，提高公司的利润。

关键词：鑫易宝；电话营销；策划方案；保险；

 

目录

一、营销策划背景 62

二、营销现状分析 62

（一）保险行业现状 62

（二）公司现状 62

（三）目标市场现状 63

三、SWOT分析 63

（一）营销机会 63

（二）营销威胁 63

（三）营销优势 64

（四）营销劣势 64

四、营销策划目标 64

（一）销售目标 64

（二）销售群体 65

（三）市场占有率目标 65

（四）知名度目标 65

五、营销战略与策略 65

（一）营销战略 65

（二）营销策略 66

六、具体营销活动计划 66

活动一 电话营销新春策划方案 66

七、营销费用预算 68

八、实施和控制 68

（一）实施 68

（二）控制 69

致  谢 70

参考文献 71

附  录 72

 

选题背景和意义

一、选题背景

随着“新国十条”的发布，人们风险意识的提高，保险业迎来了发展的春天，但是由于当前保险在群众的口碑有些不太好，传统的营销模式已经难以去适应现如今这个新时代的发展，因此电话营销作为一种新型营销手段，在保险的推销中起到非常重要的作用。

二、选题意义

   主要研究思路就是通过电话营销为公司创造效益，以一种新式行销方式，开拓保险市场，在“新国十条”的政策指引下，能够发挥保险的真正作用，为人们的生活保驾护航。

 

设计主要内容

一、营销与策划背景

二、营销现状分析：对保险市场的格局，客户需求状况进行分析，以及了解营销渠道的种类。

三、SWOT分析：对于产品通过电话渠道销售带来的优势，劣势，机会和威胁进行了整体的概括

四、营销策划目标：创新销售渠道，拓展公司的销售市场，提高公司的利润，满足客户的需求,树立品牌形象。

五、营销战略与策略：包括自身占有的市场潜力开发，第二就是拓展新的客户市场。

六、具体营销活动计划：活动的产品：鑫易宝保险理财产品，活动主题：过年七天乐，壕礼闹鑫春，实施方案：通过对产品的设计，到营销与推广，都进行流程的优化，通过电话销售渠道进行销售，拓宽销售渠道，全方位对产品进行销售。

财务预算：20万元

 

主要设计方法

调查分析法：通过对一些客户的询问和调查，了解客户需求。

咨询分析法：广泛征询公司业务人员、管理者及客户的意见，进行咨询分析。

资料收集法：广泛收集阅读公司已有营销方案及网络、图书中的营销方案，进行学习。

文献综述法：通过对文献的查阅，对近几年的数据进行了整理和分析，发现数据中存在的规律

 

参考文献

[1] 李小艳.  保险电话营销模式的市场优势[J]. 太原师范学院学报(社会科学版). 2011(02) 

[2] 陈锦玲.  基于C/S架构的电话营销访问系统分析与实现[J]. 计算机应用. 2010(S1) 

[3] 姜楠.  论我国中小型寿险公司的销售创新战略[J]. 世界经济情况. 2007(09) 

[4] 蒋燕.  专注并另类的瑞泰人寿[J]. 经济. 2007(06) 

[5] 张妮.  各家保险营销比较[J]. 中国保险. 2006(10) 

[6] 巫长生,熊娟.  关注电销寿险职员制分销[J]. 中国保险. 2006(09) 

[7] 方国斌.  职场营销：寿险销售新模式[J]. 中国保险. 2006(09) 

[8] 唐金成.  中国保险营销体制的比较研究[J]. 河北金融. 2006(08) 

[9] 范永霞.  寿险营销体制及思路创新[J]. 甘肃农业. 2006(04) 

[10] 刘平.  新兴寿险公司的另类战略选择[J]. 中国保险. 2005(12) 

 

附录

关于保险产品促销策划方案有关的调查问卷：

姓名：                年龄：              职业：

1、您和您的家人有购买过商业保险吗？

A 有  B 没有  C 计划中

2、您一般是通过什么方式知道并了解保险的？

A 媒体  B 亲朋介绍  C 保险营销员  D 不去了解

3、您一般通过什么渠道买保险？

A 团体统一购买  B 电话营销  C 银行渠道  D 网上购买  E 其他

您认为哪种营销方式最容易让您接受?

A  团体统一购买  B 通过保险代理人购买  C 电话营销  D 银行渠道  E 网上购买  F 其他

5、对于促销活动，您的看法是？

A 很喜欢，觉得很值   B 还好，可以省钱  C 无所谓   D 感觉不大可信

6、如果您买一份意外险您会考虑哪些因素？

A 价格  B 保障  C 公司品牌  D 服务水平  E 投资需求 

7、现在有一款保障全且又带收益分红的意外险，您会了解下吗？

A 会，了解下  B 不会，有保险了  C 会，如果产品好会买  D 不会，不买保险

8、您对于中国人寿湖南分公司电销部门有哪些方面的促销建议？

 

非常感谢您对本次调查问卷的填写，祝您生活愉快！