移动商务发展对不同年龄消费群体影响分析

移动商务发展对不同年龄消费群体影响分析——以三亚颐养天年度假养老服务为例

摘要

随着我国互联网和移动通信的快速发展，人们的日常生活离不开手机，手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式，利用手机等移动智能终端移动支付、网上银行业务、网络购物、订票服务、娱乐服务等，这种移动数据终端设备参与商业经营的移动商务正在迅速渗透与各行各业。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题，如移动网络安全性、移动技术问题等，这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。因为网民的越来越多，使用智能手机也越来越普遍了，通过对各个年龄段的消费群体的分析，人们经常通过各类手机app软件等（即移动商务形式）进行消费。本文以三亚颐养天年度假养老服务股份有限公司为例探讨针对各年龄段人群开展移动商务项目的设计。

关键词：移动商务;网络使用行为;用户分群;三亚颐养天年

摘要 2

绪论 3

1.移动商务概述 5

1.1移动商务的概念 5

1.2 移动商务的内容与分类 6

1.3 移动商务的发展现状 6

2.移动商务发展对于各个年龄消费群体的影响 7

2.1青少年 7

2.2成年期 8

2.3老年期 9

3. 三亚颐养天年移动商务项目概述 9

3.1公司业务介绍 9

3.2目标客户分析 9

3.3公司微信公众号项目介绍 10

4.三亚颐养天年微信公众号运营 10

4.1微信公众号内容撰写 10

4.3文章发布时间 12

5. 移动商务发展的机遇与挑战 12

5.1 移动商务发展的机遇 12

5.2 移动商务发展的挑战 13

6. 结论 13

参考文献 14

致谢 15

结论

智能移动设备越来越泛滥，智能移动端一已经是人们必不可少的产品之一，随着科学技术的发展，4G、VR设备、智能手表等的出现，市场的需求变化越来越快，产品更新换代也越来越快，往往产品的生命周期还没过，新的产品就已经出现。现在市场上更多的产品出现，人们对于互联网的了解与使用存在差距。各个年龄段的人应该对于互联网有更加正确的认知，建议多开设一些有关于互联网使用的课堂。且现人们大抵都是通过移动设备访问的商务网站、通过设备移动响应的网站购买、零售POS的移动设备支付、使用具有单一购买行为的移动应用（如Uber、Square）、应用内置社交媒体购物（如FaceBook、Twitter）、移动专项奖励、优惠券来驱动物理通信/交易等，这些前段时间沸沸扬扬的库克拒绝与美国FBI合作等，技术的发展给更安全的移动使用铺平了道路，但是人们对于隐私的保护以及信任技术尚未达标。

参考文献

[1]刘冰. 移动商务消费者采纳的影响因素及实证研究[D].北京:北京邮电大学,2010.

[2]余佩颖. .微信电子商务模式探讨[J]。软件，2013(10)：124-125

[3]赵晓津.. 计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[J].硅谷，2014(4)：140-141

[4]吕廷杰编著. 移动电子商务[M].北京：电子工业出版社，2013

[5] 张岳.. .信任与感知风险对客户网络购物意愿的影响研究[J].商业经济，2012:150-86-91.

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