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CM教育科技有限公司新进销售人员培训方案设计(人力资源管理专业)

摘 要

销售行业作为当今最热门的行业之一，已成为公司企业发展的前驱力量。销售行业要求从业人员有较强的沟通能力、学习能力，最重要的是有经验积累。CM教育科技有限公司的销售人员主要来自大量的应届毕业生，其能力经验与公司的期望有较大落差，本方案即针对这些问题进行详细调研，拟为CM公司新进销售人员培训方案的设计提供借鉴。

关键词：销售；新进销售人员；培训方案

 

目  录

1.绪论 1

1.1设计方案的背景与意义 1

1.1.1设计方案的背景 1

1.1.2 设计方案的意义 1

1.2总体思路 1

1.2.1设计方案的技术路线 1

1.2.2设计方案的实施过程安排 2

2.方案的主要问题及预期社会经济效益 2

2.1方案的主要问题 2

2.2预期社会经济效益 3

3方案设计 3

3.1方案的调研活动组织安排 3

3.1.1企业简介 3

3.1.2调研活动组织安排 3

3.2方案设计调研结果分析 4

3.3原因分析 5

3.3.1培训评估机制不够完善 5

3.3.2公司管理者制定的培训方案不合理 5

3.3.3新员工自身不重视 6

3.4新进销售人员的培训方案设计 6

3.4.1培训需求分析 6

3.4.2培训目的 7

3.4.3培训原则 7

3.4.4培训活动设计 7

3.4.5培训控制措施 8

3.5结论 10

3.5.1预期效果 10

3.5.2创新之处 10

参考文献 11

致谢 12

 

1.绪论

随着当今社会的迅速发展以及经济全球化趋势的推动，销售企业竞争也在21世纪的社会市场愈演愈烈。各个行业，各个部门，市场的瞬息万变，相关企业之间的竞争，导致销售行业越发激烈，然而企业要想双赢，必须加强自身核心竞争能力。

1.1设计方案的背景与意义

1.1.1设计方案的背景

销售行业比较灵活，波动性大，不够稳定，需要抗压力极其强的人，心里素质要好，销售人员要有足够的信心，对自己有信心对产品有信心，学会推销渲染，想成为一个合格销售人员首先你要十分了解你的产品，了解客户的心理。因此，销售人员的培训对企业的正常运营起着非常重要的作用。

1.1.2 设计方案的意义

①实际意义

通过分析新进人员培训现状，结合进一步调查研究，为CM教育科技有限公司新进人员培训提供方案参考。提高企业新进人员培训成功率。

②理论意义

有助于系统的分析公司新进人员的问题，发现当前大型企业培训人员所存在的不足，为公司新员工培训方案优化设计提供借鉴。

1.2总体思路

1.2.1设计方案的技术路线

在本方案的设计前期，主要采用了查阅文献、咨询专业人员、问卷调查等方法展开。开始主要是对文献资料的理论研究学习，中期是深入了解CM教育科技有限公司的培训现状，针对出现的问题给出具体的优化方案，最后对方案设计的全程进行总结。具体的执行步骤图1.1

图1.1设计方案的技术路线流程图

参考文献

[1]陈恭华.培训管理[M].北京:中国社会科学出版社,2008:24-30.

[2](美)唐•舒尔茨.新整合营销[M].北京:水利水电出版社,2004:78-80.

[3](美)詹姆斯·C·柯林斯,杰里·I·波拉斯著.基业长青[M].北京:中信出版社,2009:133-137.

[4]吴柏林.消费者行为学:基于消费者洞察的营销策略[M].北京:机械工业出版社,2015:123-128.

[5](美)戴维·尤里奇等.变革的HR:从外到内的人力资源新模式[M].北京:中国电力出版社, 2016:139-140.

[6](美)罗伯特·B·西奥迪尼.影响力[M].北京:北京联合出版公司,2016:47-50.

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