大爱之行——散居在社会基层“孤老重”困难残疾人家庭关怀项目

大爱之行——散居在社会基层“孤老重”困难残疾人家庭关怀项目
1、选题依据与意义
设计理念：
    中心发起人刘江平先生，是一个一级盲人，在他加入光爱之家投身残疾人志愿工作之后，建立光爱之家助残服务中心，总结光爱之家16年的残疾人工作服务经验，发现社会基层散居着很多“孤、老、重”困难残疾人，他们基本失去自理能力、家庭经济水平低、居住多为小巷深处、被社会忽视、日常照料困难、大部分家庭监护人年老体弱、大部分残友自我封闭、自卑、绝望、抗拒社会的帮助和关怀、社会支持少、感觉人生没有价值等。
设计目的：
    针对孤、老、重困难残疾人（家属）的陪伴需要、出行需要、生活照顾需要，通过光爱之家机构平台，采用“社工+义工”助残模式，解决长沙市芙蓉区朝阳街道及长沙市助残机构转介的150名孤、老、重困难残疾人（家属）心理空虚、出行不便、照顾者负担大的问题，倡导人人关爱残疾人、无歧视的社会环境。

意义：
    激发残障人自身潜力、提升残障人生活品质，切实缓解和解决残障人及其家庭面临的实际生活问题，努力为残障人创造有保障有尊严的生活；我们采取“社工+义工”助残模式，为散居在社会基层的“孤、老、重”困难残疾人及家属提供喘息服务、康复指导和治疗、教育和就业指导、家庭服务、社交康乐活动、心理辅导、入户探访慰问、陪伴协助外出、以及整合和链接爱心资源等服务。

2、设计实施的方法与主要内容
通过小组、社区、个案等社会工作专业手法为本项目进行实施，同时兼用为机构社工提供培训和志愿者培训为服务对象进行服务。
3.途径、措施和手段：

目标	途径、措施和手段
目标1	建立1支30人的志愿者团队；制定志愿者管理办法、开展培训2次
目标2	开通服务热线1条；制定陪伴服务、出行服务、照顾服务记录表
目标3	服务有计划、过程记录、总结；
目标4	建立有服务对象、社区、社会人士参与的互助平台

4、预期结果和完成进度
（1）预期项目成效

维度	指标类别	具体指标内容
1.服务对象层面	1.1贫困人群需求识别及服务设置	l 陪伴服务300次 l 助行服务200次 l 居家照顾服务100次 l 家属支持服务100次
	1.2服务对象服务目标达成度	l 服务对象服务目标达成度为90%
	1.3服务对象对服务的满意度	l 《生活满意度量表》前后测，生活满意度为90分以上的服务对象所占比例提升到90%。
	1.4服务对象需求/生活问题状况改善	l 搭建“机构工作者+社工+大学志愿者”支持平台，50户服务对象供吃、行、医、用、陪护外出及日常安全的全方位服务。平台正常运转10个月。
2.社区/社会层面	2.1贫困人群需求满足所需的社会资源掌握或改善的情况	l 建立残疾家庭服务资源库，汇编长沙市各类残疾人服务资源。 l 服务对象对资源手册中所列资源掌握达90%，利用率20%。
	2.2贫困人群自助/互助能力提升及社会参与情况	l 建立街道层面互助小组1个，每季度聚会一次，共4次。 l 建立楼栋为单位的互助小组5个，每月聚会1次，共12次。 l 建立残疾家庭支持网络，通过多次参与社会活动，打破家庭封闭状态，提升残疾家庭社会参与的能力。
	2.3参与/提出社会议题或公共事务改善计划情况	l 联系两会代表，提交相关议案2份
	2.4社区共融/发展理念的传播/培养情况	l 在项目实施区域，放置项目宣传专栏，项目实施期间开展4次社区专题活动。
3.社工能力/专业发展层面	3.1培养社工对服务对象需求及社会问题的判断及分析能力	l 培养4名残疾人社会工作者 l 开展支持小组2个，累计14节 l 开展康乐小组1个，累计7节 l 开展个案辅导10人 l 开展社区教育、宣传活动10次
	3.2发展长沙市残疾人社会工作，促进社会工作在残疾人服务中的应用	l 开展长沙市残疾人社会工作小型研讨会2次，促进社会工作专业在残疾人服务中的应用
	3.3参与高校社会工作专业学生的培养，引导社工专业学生参与残疾人服务事业	l 与社工院校合作，在光爱之家建立残疾人社会工作实践教学基地，为社工人才培养提供实践岗位。
	3.4本土化、专业化社工服务模式/标准探索、推广情况（针对重点示范项目）	l 编制《长沙市孤、老、重残疾人资源手册》，在广大服务对象和相关部门中发行100册以上。 l 撰写项目总结，形成孤老重残家庭服务的模式及经验总结报告1份，
其他
（2）项目进度项目运行半年来，已开展家庭探访60户，残友特别节日聚会、外出游玩、生日会、地铁行等12场活动；开展康复治疗指导、音乐学习以及“光爱乐园”残友自助等3期小组；开展情绪疏导、危机介入、康复指导、政策咨询、资源链接等个案服务66个，培育或扶持2个社区社会组织，总服务人次约600人次。

摘要...........................................................1

关键词.........................................................1

一、引言.......................................................2

二、项目的理论基础.............................................2

三、项目的目的/目标............................................3

四、项目的服务对象.............................................4

五、项目的流程安排........................................ ....4

（一）项目筹备期............................................4

（二）具体活动开展规划......................................5

（三）项目的总结评估........................................7

六、项目的评估分析.............................................7

（一）项目成效..............................................7

（二）项目问题..............................................8

七、项目改进的措施和建议.......................................9

参考文献.......................................................10

【摘要】 长沙市光爱之家助残服务中心（以下简称光爱之家）承接了由长沙市芙蓉区朝阳街道及长沙市助残机构转介的150名孤、老、重困难残疾人（家属），光爱之家采用“社工+义工”助残模式，为残疾朋友开展了一系列的“光爱乐园”活动，缓解残疾人（家属）心理空虚、出行不便、照顾者负担大的问题，倡导人人关爱残疾人、无歧视的社会环境。此活动增强了残友及其家属的社会支持网络，提升了他们的社会参与度，让他们变得更加自信，对生活更加乐观，更积极和社会接触；让残友家属得到了歇息的时间，缓解了他们常年照顾残疾人的情绪和压力；增强了残友的社会存在感，提高了残友的自我价值感和残友对社会的接纳度。
【关键词】 散居社会基层 “孤、老、重”困难残疾人家庭关怀

参考文献
[1]李晶.浅析长沙市残疾人供养服务购买模式.长沙：中文科技期刊，2010.
[2]程凯.加快建立重度残疾人专项社会保障制度的思考.中国残疾人联合会.2015.
[3]方舒.社区为本的残疾人托养服务体系研究.北京残疾人研究2013.