公司绩效管理研究

公司绩效管理研究

摘要

绩效，单纯从语言学的角度来看，绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面，是指社会经济管理活动的结果和成效；用在人力资源管理方面，是指主体行为或者结果中的投入产出比；用在公共部门中来衡量政府活动的效果，则是一个包含多元目标在内的概念。绩效考核作为人力资源的工具和方法，其对于公司管理的重要性已为广大的管理者所认同，相当一批公司在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是，通过绩效考核达到的预期目的的公司却很少，通过对我国中小公司绩效相关的学术研究查阅，重点分析绩效管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。

关键词：绩效考核；重要性；存在的问题；解决方案

绪论 1

一、绩效管理的重要性 2

二、公司绩效管理存在的问题 3

(一)绩效管理目的不明确 3

(二)绩效管理没有重点 3

(三)激励措施单一，得不到员工的支持 3

(四)绩效管理只注重结果而轻视过程 3

(五)绩效管理无法实现公司、部门和个人三者联动 4

(六)绩效管理指标体系设计不合理，产生考核误区 4

(七)绩效考核结果应用单一 4

（八）分配平衡 4

三、加强公司绩效管理的对策措施 7

（一）考评标准分类 7

（二）考虑因素 9

影响因素 9

关键因素 10

加薪步骤 10

（三）制定原则 11

（四）考评实践 12

考核内容 12

考核方法 12

（五）考评要点 15

（六）制度诊断 21

（七）态度关键 21

工作考评 22

综合考评 22

结论 23

参考文献 24

一、绩效管理的重要性

绩效管理不是简单的对绩效结果评价，它既是一个指标体系，也是一个控制过程，其最终的目的是保证公司战略目标的实现。战略的有效实施取决于公司的组织能力和员工个人能力，一个有效的组织体系能使公司的战略目标得以快速而准确的传递，同时，称职的员工能在其所处的战略位置发挥出应有的作用。在公司战略实施过程中，绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握。以保证战略目标的实现。绩效是组织中个人（群体）特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果，以及组织结合个人（群体）在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该人（群体）在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。

绩效是指组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。

绩就是业绩，体现企业的利润目标，又包括两部分：目标管理（MBO）和职责要求。企业要有企业的目标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工日常工作的要求，比如业务员除了完成销售目标外，还要做新客户开发、市场分析报告等工作，对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资。

1.达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

2.挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程，整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

3.分配利益

与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

4.促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

参考文献

1.祝龙.浅析公司人力资源绩效管理的问题和对策[J].科技与公司,2021.02.

2.[美]赫尔曼阿吉斯.绩效管理[J].北京:中国人民大学出版社,2020.

3.陈红梅.高校行政管理人员绩效管理的问题及对策[J].福建金融管理干部学院学报,2021.6.