“inside”微店化妆品店运营与推广

“inside”微店化妆品店运营与推广

摘要

本项目主要是围绕“inside”微店来展开运营与推广，“inside”微店主要是经营美妆、彩妆护肤类化妆品，随着人们生活水平的不断提高，化妆品已经成为女性消费者不可缺失的消费品。本店铺主要以 18-24 岁女性人群为消费目标群体，这个年龄阶段的的女性消费群体都有一定的经济实力并且对化妆品的需求意识较为强烈。首先通过在网上收集查找各种资料并分析，进行市场调查和调研，了解微店的化妆品的市场，并对微店进行 SWOT 分析，了解消费者的需求。然后对微店进行装修，并对不同种类的产品进行了分类，让消费者更方便了解产品的详细信息，方便购买。最后对微店进行各种推广通过 QQ、微信、贴吧、漂流瓶等社交软件进行网上推广，增加收藏量，提高点击率进行运营。通过各种网络平台推广达到销售额的提升。

【关键词】网络营销微店化妆品 inside

摘要 2

前言 4

第一章项目简介 6

1.1 项目背景概况 6

1.1.1 项目介绍 6

1.1.2 产品介绍 7

1.2 微店简介 7

第二章项目分析 9

2.1 STP 分析 9

2.1.1 市场细分 9

2.1.2 目标市场 11

2.1.3 市场定位 11

2.2 竞争对手分析 12

2.3 SWOT 分析 13

2.3.1 优势 13

2.3.2 劣势 13

2.3.3 机会 13

2.3.4 威胁 13

第三章 “inside”微店设计 14

3.1 首页设计 14

3.1.1 店招设计 14

3.1.2 店铺等级 14

3.1.3 满减活动 15

3.1.4 LOGO 设计 16

3.2 主图设计 16

3.3 详情页设计 16

3.4 海报设计 18

第四章微店的日常运营与维护 19

4.1 商品维护 19

4.1.1 货源 19

4.1.2 上下架时间选择 19

4.1.3 关键词设置 19

4.2.4 优化标题 19

4.2 顾客沟通与维护 20

第五章微店的推广与运营 24

第六章微店实施效果 35

6.1 销量情况 35

6.2 微店收藏量 35

6.3 未来规划 36

6.3.1 存在的问题 36

6.3.2 整改的措施 36

6.3.3 中期目标 36

6.3.4 长期目标 37

总结 38

参考文献 39

致谢 40

前言

随着电子商务的迅速发展，网络购物成为广大消费者所青睐的一种消费方式。微店是阿巴比提出的一种云销售模式，其利用微信平台实现用户免费在手机上开店销售的软件。微店网的上线，标识着个人网商群体的真正崛起。开微店无需资金成本、无需寻找货源、不用自己处理物流和售后，是最适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台！

随着人们生活水平的不断提高，化妆品已经成为女性消费者不可缺失的消费品，化妆已经成为女性朋友每天必不可少的功课，由于化妆品市场的快速增长，化妆品市场的竞争也是愈演愈烈，尤其是日化线品牌，已经落伍了，随着互联网技术的快速发展，2009 年以后，大多电商平台与品牌商开始合作。随着互联网用户群体的增多，一方面，化妆品厂商也积极发展线上渠道；另一方面，众多电商平台也希望通过与品牌商合作，为用户提供更好的产品和体验。大量的化妆品品牌也相继开通了微店平台，如雅诗兰黛、SK-2、欧珀莱、欧莱雅、兰芝等，化妆品的微店营销时代已经到来。因为移动互联网和化妆品行业发展的这么好，因此在移动互联网上面开展这个“inside”化妆品微店项目是可行的。

总结

转眼间大学三年就要过去了，在这个过程中随着毕业日子的到来，我们的毕业设计也划上了完美的句号。在运营“inside”微店三个月的时间里，本人学到了很多，做什么事情都不是那么简单的，在刚刚开始推广的时候就遇到了一系列的问题，过多的刷屏会让别人反感，也有过因为产品问题、物流问题被顾客难缠的时候，但是越到时候我们越应该去想办法解决它，而不是一昧的抱怨。后来慢慢地也懂得了和客户沟通，客户给我出的难题肯定是我本人的原因，服务没有让客户满意，这时候就会反省自己的过错，然后去解决它。也懂得了怎么给自己的店铺提升浏览量，把自己的店铺推荐给别人，平时应该多做做优惠来吸引顾客的眼球。

虽然开这个店铺经历了很多的挫折，但是看到自己店铺一步步的从零到现在五百多收藏量，一千多销售量心里还是挺满足的。虽然还有很多不足的地方，但是我学到了很多。学习是一个长期积累的过程，在以后的工作。生活中都应该不断的学习，努力的提高自己知识和综合素质。

参考文献

【1】王龙，钱旭潮.消费者互联网购买行为分析.世纪周刊，2017

【2】马涛 .淘营销.机械工业出版社. 2016 年 8 月

【3】卢运辉.经济法.中国传媒大学出版社.2015 年 6 月

【4】淘宝大学. 网店推广 .电子工业出版社.2014 年

【5】淘宝大学.数据化营.电子工业出版社.2015 年 6 月

【6】昝辉.网络营销.电子工业出版社. 2015 年 11 月

【7】卓义扇.网站运营指导手册.工业出版社. 2014 年 5 月

【8】江礼坤.网络营销推广方法实战宝典.电子工业出版社.2016 年 1 月

【9】瞿彭志.网络营销.第三版高等教育出版社.2015 年 2 月

【10】俆茂权.网络营销软文营销实战方法.电子工业出版社.2015 年 6 月