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旅游管理  人间天堂大美杭州

摘要

中国的经济发展日新月异，与之共同发展的还有日益蓬勃的旅游产业。旅游这个产业慢慢的走进了人们的日常，伴随而来的是对旅游景区越来越高的要求。老年人的怀旧，中年人的沉稳，年轻人的新潮。仿佛是历史的偶遇，又好像是必然，在杭州这座城市中有着可以满足每一类人的底蕴。怀旧的文化古迹，沉稳的风景名胜，新潮的现代园林，杭州以她千变外化的风貌，一层不变的情怀容纳了从古至今多少的游人，完美的诠释了“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无刃泽刚”的含义。

    随着人们生活水平的提高，出来旅游的人也越来越多，同时，游客对游玩的 质量，导游讲解的要求自然而然也就会提高了。导游讲解并不是单单靠动口就可以圆满完成的，必须用态势语言来辅助导游讲解，如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处，就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视觉反应，完全凭自己的口才和感觉来进行导游讲解，是不会成功的。讲解时的态势语言艺术有站姿、目光、表情、手势等。

关键词：杭州  旅游 导游讲解

 

目  录

中文摘要I

引言1

一.选题背景 1

二.选题目的和意义 2

三.旅游线路的具体内容 2

(一)行程安排 2

四.旅游各节点的特色 3

(一)宋城 3

(二)西湖 3

(三)雷峰塔 4

(四)花港观鱼 4

(五)云溪竹径 5

(六)西溪湿地 5

五.旅游线路设计思路6

六.目标市场和竞争状况分析6

(一)市场目标群体 6

 (二)市场分布 6

七.旅游线路成本核算和回报率评估7

八.旅游线路效益评估8

(一)社会效益8

(二)经济效益8

(三)环境效益8

九.旅游线路营销方案9

结论10

参考文献11

致谢12

 

引言

随着人们生活水平的提高，出来旅游的人也越来越多，同时，游客对游玩的 质量，导游讲解的要求自然而然也就会提高了。导游讲解并不是单单靠动口就可以圆满完成的，必须用态势语言来辅助导游讲解，如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处，就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视觉反应，完全凭自己的口才和感觉来进行导游讲解，是不会成功的。讲解时的态势语言艺术有站姿、目光、表情、手势等。

中国的经济发展日新月异，与之共同发展的还有日益蓬勃的旅游产业。旅游这个产业慢慢的走进了人们的日常，伴随而来的是对旅游景区越来越高的要求。老年人的怀旧，中年人的沉稳，年轻人的新潮。仿佛是历史的偶遇，又好像是必然，在杭州这座城市中有着可以满足每一类人的底蕴。怀旧的文化古迹，沉稳的风景名胜，新潮的现代园林，杭州以她千变外化的风貌，一层不变的情怀容纳了从古至今多少的游人，完美的诠释了“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无刃泽刚”的含义。为了使游客更好的领略杭州的风采，合理有效的路线设计，可以更好的利用杭州丰富的旅游资源，节省游客的旅游费用和时间，更好的带动地区的经济发展和组织接待工作的完成。

 

一、选题背景

中国的经济发展日新月异，与之共同发展的还有日益蓬勃的旅游产业。旅游这个产业慢慢的走进了人们的日常，伴随而来的是对旅游景区越来越高的要求。老年人的怀旧，中年人的沉稳，年轻人的新潮。仿佛是历史的偶遇，又好像是必然，在杭州这座城市中有着可以满足每一类人的底蕴。怀旧的文化古迹，沉稳的风景名胜，新潮的现代园林，杭州以她千变外化的风貌，一层不变的情怀容纳了从古至今多少的游人，完美的诠释了“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无刃泽刚”的含义。作为旅游行业的一份子，应该尽自己的一份力，迎合游客的喜好，设计出一条有特色的旅游线路，让游客感受到江南水乡杭州的独特魅力。

 

参考文献

[1]周峰，杭州历史丛编[M].浙江：浙江人民出版社，1992.

[2]陈启跃，旅游线路设计[M].上海：上海交通大学出版社，2005.

[3]谢贵安，华国梁，旅游文化学[M].北京：高等教育出版社，1998.

[4]陶汉生，林南枝，旅游经济学[M].上海：上海人民出版社，2003.

[5]中国最美的88个特色旅游地[M].北京航空航天大学出版社，2011.

[6]杨瑞霞，交通与旅游发展的关系分析[M].商业经济，2004.

[7]管宁生，关于游线设计若干问题的研究[M]，旅游学刊，1999.

[8]蔡海燕，浅谈旅游线路的设计[M].克山师专学报，2004.