苏ICP备112451047180号-6
鲜又好便利超市创业计划书
摘要
住宅社区居民的收入水平也不断的提高,社区居民的消费能力不断增强。中国的人口逐渐进入人口老龄化,人口老龄化加上工作繁忙的上班族群体不断增加滋生出更多的便利性消费需求。便利超市是位于居民住宅社区附近,指以经营即时性商品为主,以满足社区居民应急性、便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型便利超市。
面对这种情况,我们陈权团队选择创立鲜又好便利超市,在长沙市居民社区建立以“帮助社区消费者满足应急便利性需求”为宗旨的便利需求——鲜又好便利超市,鲜又好便利超市坚持“专注致力于帮助社区消费者满足应急便利性需求”的理念,以社区居民为主要目标客户。鲜又好便利超市,以销售快速消费品如水果饮料炒货为主,日化百货为辅的形式经营。我在鲜又好便利超市成立运营初期,设计了创业初期鲜又好便利超市创业计划书。鲜又好便利超市创业计划书主要包括产品与服务、市场分析、鲜又好便利超市SWOT分析、公司战略规划,市场营销策略、便利超市可行性分析报告、便利超市调查问卷。便利超市是位于居民住宅社区附近,为居民提供应急性、便利性需求是便利超市的最根本竞争优势,指以经营即时性商品为主,以满足社区居民应急性、便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型便利超市。
关键词: 鲜又好 便利超市 零售 创业
目 录
摘 要 5
前 言 5
一、公司概述 6
(一)公司名称、类型 6
(二)公司的宗旨 6
(三)公司的业务 6
(四)鲜又好便利超市公司经营理念 6
经营理念:专注致力于帮助社区消费者满足应急便利性需求 6
(五)鲜又好便利超市公司公司使命 6
(六)鲜又好便利超市公司的企业文化 7
二、产品与服务 7
(一)产品描述 7
(二)服务流程 7
(三)网点布局 7
(四)产品服务优势 7
(五)独创性描述 8
(六)特色便利服务开发 8
三、市场分析 8
(一)便利超市宏观环境及行业分析 8
(二)消费者分析 9
(三) 竞争对手分析 10
(四)市场容纳能力预测 11
(五)发展的趋势及应对策略 11
四、鲜又好便利超市SWOT分析 11
五、公司战略规划 12
(一)市场营销战略 12
(二)鲜又好便利超市整体规划战略 13
六、 市场营销策略 14
(一)便利店的特征优势 14
(二)营销策略阶段目标 14
(三)目标市场定位 15
(四)产品策略 15
(五)价格策略 16
(六)销售渠道和合作伙伴 17
(七)促销策略 17
七、组织结构与管理 18
(一)团队的构成 18
(二)管理规划 19
八、路线研究 20
(一)前期资金来源、技术来源 20
(二)创业组织的发展步骤 20
九、财务分析 21
(一)前期投资预测 21
(二)设备投资预算表 21
(三)利益分配机制 23
(四)投资出路 23
十、机会与风险 24
(一)机会 24
(二)风险 25
(三)应对之策 25
十一、公益计划 25
结束语
本篇毕业实践报告论文通过对鲜又好便利超市创业计划的详细介绍,并给出了具体的执行方案。撰写创业计划书只是第一步,我们还到千惠、快乐惠等实体店面进行了考察与学习。我们将秉承一致的创业志向,从小事做起,脚踏实地、注重细节。我们专注致力于社区消费者满足应急便利性需求为宗旨,快乐购物为原则创办鲜又好便利超市。
参考文献
[1] 杰弗里.蒂蒙斯 . 《创业者》. 第一版. 华夏出版社, 2002年
[2] 文腊梅.《市场营销学实务》。湖南大学出版社,2009年,第二版
附一:便利超市可行性调查问卷
尊敬的先生,女士:
您好! 为了了解便利超市的顾客便利服务问题,我们正在进行一次关于住宅社区居民消费者对到社区便利超市购物和享受便利超市提供的服务等有关方面的认识调查.您们的回答无对错,您们的意见对我们鲜又好便利超市的商品服务、便利服务至关重要宝贵。我真挚地感谢您从百忙中抽出宝贵的时间填写这份关于便利超市可行性的调查问卷.非常感谢您的积极配合!
1.您是否喜欢到便利超市消费?
A.是. B.否.
2.请问您所住的住宅社区有多少栋住宅?
栋
3.请问您所住的住宅社区估计业主?
户
4.您吃饭的蔬菜、肉类、粮油材料的生活必需品习惯在哪里购买?
A.大润发、步步高、沃尔玛等大型零售卖场 B.农贸市场
C.住宅社区生鲜蔬菜便利店
5.您的牙刷、牙膏、毛巾、洗发露、洗衣粉洗衣液等购买频率高的生活常用日化用品习惯在哪里购买?
A.大润发、步步高、沃尔玛等大型零售卖场 B.大日化百货商场
C. 中型连锁超市 D.住宅社区便利超市
6.如果您所住社区有经营蔬菜、肉类、粮油材料生活必需品,购买频率高的生活常用日化用品的便利超市,您会去便利超市购买的频率?
A.每周2到3次. B.每周去5 到 6 次. C.每天一次.
D.一周一次 E.很应急购买(招待亲戚朋友)
7.您去便利超市购买哪些商品? (多选)
A.购买水果零食类. B.购买常用日化用品类.
C.购买饮料、可乐、啤酒类. D.购买槟榔香烟类.
E.生鲜蔬菜粮油类 F.其他
8.您所在的住宅社区有那些便利超市?(多选)
A.千惠 B.锦和 C.芙蓉兴盛 D.宜佳
E.私人便利店 F.其他 ________.
9. 您印象比较深的品牌便利超市是?
A.千惠 B.锦和 C.芙蓉兴盛 D.宜佳
E.私人便利店 F.其他________.
10.您不去便利超市消费的原因是什么?(多选)
A.价格不实惠. B.服务态度不好. C.商品(水果炒货)质量不满意. D.习惯到大型零售卖场购物 E.便利超市服务种类不能满足我的需求.
F.其他
11.您去便利超市的动机是? (多选)
A.应急性购物(招待亲戚朋友). B.18小时服务.
C.便利省时间. D.蔬果新鲜优质.
E.既便利购物,又便利用拉卡拉交水电费等.
F.想起去大润发等大卖场忘记的应急品、必需品 G. 购物环境好.
H.其他
12.您去便利超市购买东西,时间一般是:
A.早上上班前 B.白天时间
C.下班回家 D. 19:00-21:00
E.21:00 -24:00
13.您认为鲜又好便利超市作哪些方面改进会更加吸引你来便利超市购物? (多选)
A.价格实惠. B. 生鲜蔬菜水果新鲜质量好
C.改善服务态度. D.增加新便利服务如拉卡拉代缴水电费. E.改善购物环境干净清洁. F.重大节日、店庆等促销活动
G.其他________.
14.您希望鲜又好便利超市提供那些特色服务?
A.等级梯度消费送代金券 B.消费满100元社区内免费送货
C.快递包裹收发站 D. 自动存取款机
E.POS银联刷卡机、拉卡拉 F.水、电、煤气、话费缴费系统
G.社区入口安装自动售货机服务 H .儿童蹦跳弹簧床
J.2-4岁儿童投币玩具车 K.其他
15.您的性别?
A.男 B.女
16.您的年龄?
A.15 岁以下. B.15---25岁. C.26---35岁.
D.36---50. E.50 岁以上.
17.您家有几口人?
A.两口(单亲 夫妻) B.三口 C. 四口
D.五口 E.六口 F.六口以上
18.您的收入?
A. 无收入 B .1500 以下 C.1500---3000
D. 3000---5000
E. 5000-8000 F.8000 以上.
19.您的职业?
A.学生. B.医生. C.自由职业者.
D.普通员工 E.私营企业主 F.办公白领 G.退休
H.其他
20.您的受教育程度?
A.小学. B.初中. C.高中.
D.大专. E.大学 F.研究生以上.
再次真挚谢谢您的配合!免费赠送给你鲜又好便利超市的代金优惠券
附一:便利超市可行性调查问卷
尊敬的先生,女士:
您好! 为了了解便利超市的顾客便利服务问题,我们正在进行一次关于住宅社区居民消费者对到社区便利超市购物和享受便利超市提供的服务等有关方面的认识调查.您们的回答无对错,您们的意见对我们鲜又好便利超市的商品服务、便利服务至关重要宝贵。我真挚地感谢您从百忙中抽出宝贵的时间填写这份关于便利超市可行性的调查问卷.非常感谢您的积极配合!
1.您是否喜欢到便利超市消费?
A.是. B.否.
2.请问您所住的住宅社区有多少栋住宅?
栋
3.请问您所住的住宅社区估计业主?
户
4.您吃饭的蔬菜、肉类、粮油材料的生活必需品习惯在哪里购买?
A.大润发、步步高、沃尔玛等大型零售卖场 B.农贸市场
C.住宅社区生鲜蔬菜便利店
5.您的牙刷、牙膏、毛巾、洗发露、洗衣粉洗衣液等购买频率高的生活常用日化用品习惯在哪里购买?
A.大润发、步步高、沃尔玛等大型零售卖场 B.大日化百货商场
C. 中型连锁超市 D.住宅社区便利超市
6.如果您所住社区有经营蔬菜、肉类、粮油材料生活必需品,购买频率高的生活常用日化用品的便利超市,您会去便利超市购买的频率?
A.每周2到3次. B.每周去5 到 6 次. C.每天一次.
D.一周一次 E.很应急购买(招待亲戚朋友)
7.您去便利超市购买哪些商品? (多选)
A.购买水果零食类. B.购买常用日化用品类.
C.购买饮料、可乐、啤酒类. D.购买槟榔香烟类.
E.生鲜蔬菜粮油类 F.其他
8.您所在的住宅社区有那些便利超市?(多选)
A.千惠 B.锦和 C.芙蓉兴盛 D.宜佳
E.私人便利店 F.其他 ________.
9. 您印象比较深的品牌便利超市是?
A.千惠 B.锦和 C.芙蓉兴盛 D.宜佳
E.私人便利店 F.其他________.
10.您不去便利超市消费的原因是什么?(多选)
A.价格不实惠. B.服务态度不好. C.商品(水果炒货)质量不满意. D.习惯到大型零售卖场购物 E.便利超市服务种类不能满足我的需求.
F.其他
11.您去便利超市的动机是? (多选)
A.应急性购物(招待亲戚朋友). B.18小时服务.
C.便利省时间. D.蔬果新鲜优质.
E.既便利购物,又便利用拉卡拉交水电费等.
F.想起去大润发等大卖场忘记的应急品、必需品 G. 购物环境好.
H.其他
12.您去便利超市购买东西,时间一般是:
A.早上上班前 B.白天时间
C.下班回家 D. 19:00-21:00
E.21:00 -24:00
13.您认为鲜又好便利超市作哪些方面改进会更加吸引你来便利超市购物? (多选)
A.价格实惠. B. 生鲜蔬菜水果新鲜质量好
C.改善服务态度. D.增加新便利服务如拉卡拉代缴水电费. E.改善购物环境干净清洁. F.重大节日、店庆等促销活动
G.其他________.
14.您希望鲜又好便利超市提供那些特色服务?
A.等级梯度消费送代金券 B.消费满100元社区内免费送货
C.快递包裹收发站 D. 自动存取款机
E.POS银联刷卡机、拉卡拉 F.水、电、煤气、话费缴费系统
G.社区入口安装自动售货机服务 H .儿童蹦跳弹簧床
J.2-4岁儿童投币玩具车 K.其他
15.您的性别?
A.男 B.女
16.您的年龄?
A.15 岁以下. B.15---25岁. C.26---35岁.
D.36---50. E.50 岁以上.
17.您家有几口人?
A.两口(单亲 夫妻) B.三口 C. 四口
D.五口 E.六口 F.六口以上
18.您的收入?
A. 无收入 B .1500 以下 C.1500---3000
D. 3000---5000
E. 5000-8000 F.8000 以上.
19.您的职业?
A.学生. B.医生. C.自由职业者.
D.普通员工 E.私营企业主 F.办公白领 G.退休
H.其他
20.您的受教育程度?
A.小学. B.初中. C.高中.
D.大专. E.大学 F.研究生以上.
再次真挚谢谢您的配合!免费赠送给你鲜又好便利超市的代金优惠券