宁波酷乐潮玩有限公司门店运营管理分析

宁波酷乐潮玩有限公司门店运营管理分析

摘要：本课题主要研究酷乐潮玩公司连锁店铺运营管理情况，目前已经发现的问题如商品陈列不够完善。希望能够调查出店铺存在的其他问题来达到改善自身的服务质量，吸引更多的消费者前来，本次调查分为四个问题研究步骤，将通过学习国外经验和提高自身水平来适应新的市场环境。

关键词：零售百货连锁店铺运营管理

摘要、关键词 1

一、绪论 1

二、连锁店铺运营管理概述 2

（一）连锁店铺运营管理的概念 2

（二）连锁运营管理发展现状 2

（三）线下连锁运营管理的优势 3

三、宁波酷乐潮玩店铺连锁运营管理存在的问题分析 4

（一）店铺员工排班问题 4

（二）店铺商品陈列问题 4

（三）店铺的信息管理 5

（四）店铺商品的质量处理问题 6

（五）商品条码的缺失及破损 6

四、酷乐潮玩有限公司连锁运营管理对策分析 6

（一）多吸引人才和普通员工加入缓解现有员工工作压力 6

（二）经常加强陈列培训 7

（三）做好信息反馈与日常信息管理 7

（四）做好商品源头质量，优化服务质量 7

五、结束语 8

参考文献 10

一、绪论

连锁经营不仅在降低了采购、销售、管理等方面成本的同时，还提高了企业的声誉和企业形象，降低了竞争的风险，所以同样取得了比较高的成功率。以较小的成本形成知名品牌和声誉，有效地促进销售，大大扩大其经营范围。统一采购可以使连锁企业享受到大批量的优惠采购，加强与供应商的合作，扩大采购规模，提高支付和销售速度，降低采购成本，可以大大节约采购成本。连锁企业可以集中资源做广告，降低广告的平均成本，有利于连锁企业树立品牌形象。

星动力潮流百货有限公司致力成为中国创意生活杂货第一品牌，主营流行音乐，文具礼品，潮流数码，潮流配饰，动漫玩品，毛绒玩具等文创生活用品。公司采用连锁管理形式，旗下品牌“酷乐潮玩”，是一家充满惊喜的创意生活杂货店。一群快乐的“星人类”以激活快乐为品牌使命，宣扬独特，乐爱，美丽，趣玩的品牌个性。主张“快乐很简单；生活很好玩；购物很有趣；分享更快乐”的品牌价值。融合音乐，文具，配饰，动漫等文创生活用品，并结合礼品的表现形式和平价消费理念，传递富有创意的生活提案酷乐潮玩寄义弘扬独特，乐爱，潮流，的品牌个性。主张“愉快很简单；生活很好玩；购物真有趣”的品牌价值。

本次调查是为了帮助酷乐潮玩连锁店铺针对目前存在的问题加以分析，并指出企业存在的不足，加以调整希望能够使得酷乐潮玩能够把销售业绩做的更好。

参考文献

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