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试论顺丰速运的快递业务分析

一、选题简介、意义

简介：近几年，随着我国改革开放进程的的不断深入，物流的作用日益突出，是我国经济的重要分支，与此同时，对物流的要求也更为严格与重视。根据国外经验与我国国内实际，快递业应此产生，对国民经济发展产生巨大的促进作用，拉动了国内就业，同时也分流了邮政业务，促进市场竞争，自身也得到巨大发展。但在这繁荣发展的背后，依然存在着诸多问题，如人员素质，货物损差，效率低下等。

意义：本文通过对顺丰速运的分析，以顺丰为例，得到当前国内快递行业的存在问题，并且对这些问题进行分析，运用所学知识，提出自己的解决措施，从而为国内快递发展做出一些贡献。

二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等）

课题研究：顺丰速运

研究内容：顺丰的发展及在发展过程中存在的问题、优势

解决问题：论文编写过程中的中英文翻译、文献资料的查找

预期目标：

研究步骤：选定论文题目、完成调研及资料的查找、拟定论文提纲、基本完成论文初稿、对初稿进行修改、按学习版式进行论文的排版设计

方法：SWOT分析法，对顺丰速运进行分析，得出顺丰速运发展中存在的问题及发展优势，最后提出自己的解决措施

 

目录

摘要、关键词 1

一、绪论 1

（一）选题背景 1

（二）快递业的特点 1

（三）快递业的国内外现状研究 2

二、顺丰速运公司的发展 3

（一）顺丰速运的成长历程 4

（二）顺丰速运的业务流程 5

     1．顺丰快递的业务流程 5

     2．顺丰的经营理念 5

（三）顺丰成功的因素、存在问题及解决措施 5

     1．成功因素 5

     2.存在问题 6

     3.解决措施 7

三、结论 8

参考文献 9

 

三、结论

通过对顺丰速运的快递业业务分析，我们发现由于行业规范的不完整以及相关的快递行业的法律法规的不健全，从而导致以顺丰为代表的民营快递企业出现了许多问题，如人员素质低下，从而导致货物损坏，设备更新慢，产品不能准时送达客户的手中，人才缺乏等。但是我们也可以通过一些手段来保护并促进快递行业的发展，同时加大对人才的培养，加强员工教育等这些举措。顺丰作为国内民营企业的龙头，由于一些快递行业自身的问题，不可避免的会出现一些问题，导致企业和客户遭到利益损失，但是在快递行业发展的进程中，问题是不可避免的，需要的只是去解决这些难题。顺丰作为民营快递的典范，在未来的发展中，必须向多元化方向进行发展，而不是单一的快递运输配送行业，与国内一些企业进行合作，发展零售配送业务，以快递业务为基础，在基础之上发展仓储、冷运及其他方面。在积极发展国内业务同时，大力发展国际业务，从国内走向世界，向世界发展顺丰企业。

顺丰的发展要立足于世界，而不仅仅是国内，放大范围，改变单一的经营，想多元化方向发展，我们相信顺丰的成就不仅仅只是现在，而会有更大的发展空间，更好的发展前景。立足现在，展项未来。

 

参考文献

张兵 《快递概论》中国对外经济贸易出版社  2006-5-1

《2013-2017年中国快递业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

京华时报  《2015年2月快递企业申诉率表》

国家邮政局   《2016年中国快递业务量达到312.8亿，同比增长51.4%》

中商情报网   中商产业研究院  《顺丰六大主流业务盘点》

张洪斌 赵玉敏 《我国快递业现状和发展趋势预测》2004-9