迪卡侬观山店销售人员管理存在的问题及对策分析

迪卡侬观山店销售人员管理存在的问题及对策分析

一、选题简介、意义

无锡迪卡侬观山店于2015年7.11日开业，靠文化宫海岸城旁边，周边设施商圈发展迅速，小区人口逐渐增多，观山店是无锡的第五家商场，营业面积3895平米，内有正式员工加兼职人员近45人。其中销售人员占三分之二，每个部门人5--10人，部门经理负责培训管理发展各部门的销售人员，如何更好地服务顾客，介绍产品销售产品是每一个销售人员必须掌握的技能，作为大型体育卖场，销售人员的工作就尤为重要，因此对每一个销售人员的管理也变得更加迫切。

但是人无完人不是所有企业都能做到极好，每一家分店都会根据自己所在区域的不同，经营状况的不同采取不同的管理模式，受诸多因素影响无锡迪卡侬观山店也存在对于销售人员管理存在的问题。例如销售人员的招聘，工作时间的安排，员工待遇，他的销售人员管理策略具体又是什么呢？

本文通过调研，分析无锡迪卡侬观山店销售人员管理存在的问题及对策分析，用事实案列说话，用数据做支撑，系统的、具体的进行分析，并提出一些合理的管理策略，从而促进企业内部工作人员更好的协调及发展，为每一家分店创造更多价值。

二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等）

研究课题：无锡迪卡侬观山店销售人员管理问题

主要研究内容：

本文主要从如下几个方面进行研究；

1、无锡迪卡侬观山店的销售情况

2、无锡迪卡侬观山店销售人员管理的具体措施和手段

3、无锡迪卡侬观山店的销售人员管理存在的问题

4、针对无锡迪卡侬观山店销售人员管理存在的问题提出个人的管理建议

要解决的问题：通过调研，分析无锡迪卡侬观山店销售人员管理的现状及存在的问题，并提出一些合理的对策，实现更好协调和发展。

预期目标：开展调研，对无锡迪卡侬观山店经营销售情况进行了解，了解附近居民对迪卡侬销售服务的满意度及建议，对内部销售员工进行访问调查，了解无锡迪卡侬观山店对销售人员的管理情况，进行分析总结对存在的问题给出建议及对策，使得企业更好发展。