毕业设计我帮你

浅谈江南花艺的微信运营

一、选题简介、意义

微信已成为中国电子革命的代表。覆盖90%以上的智能手机，并称为人们生活中不可或缺的日常使用工具。并且互联网电子商务的模式一直在变革，电子商务也进军到移动端。其中又以微信商城尤为激烈，只因微信的用户基群太庞大了，让电商行业眼馋得紧，而微信商城系统的优势，岂止于庞大的用户群。但是如何通过微信在这万千商户中脱颖而出，微信运营的重要性就不言而喻了。江南花艺店铺是我实习所在公司的一个服务客户。江南花艺有实体经营和微信微商城两个部分，主要售卖各种鲜花。江南花艺在实体店下有很多忠诚客户但微信微商城开发出来的时间并不是很久，因此不管是在微信公众号粉丝量还是微信微商城的知名度方面都不靠前。因而需要根据江南花艺的实体情况和面向的客户群，策划出一套行之有效的微信运营方案，以期待能够使传统实体店和微信微商城有机地结合。本论文的主要研究目的就是分析江南花艺微信运营中存在的问题和不足，针对出现的问题提出合理的对策和建议，以实现微商城的好口碑与可持续发展。

二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等）

 研究内容：主要研究江南花艺是如何运用微信来进行营销的以及在目前微信运营中所存在的问题，找出微信运营方面的不足并针对其设计改进方案。

本次研究的主要方面有：

1、目前江南花艺微信微商城存在的问题

2、江南花艺实体经营环境分析

3、江南花艺微信微商城的优势

4、江南花艺微信微商城的运营分析

要解决的问题： 

针对微信运营中存在的问题，为江南花艺策划出一套行之有效的微信运营计划，推动公司产品的发展，增加商城的知名度，促进江南花艺的网上营销。

研究步骤、方法及措施：

研究步骤：1：询问客户对未来公司发展的长远计划

2：在内部调查员工对微信运营的看法

3：和指导教师集中讨论、审批论文选题

4：确定设计方案（撰写论文大纲）

5：撰写论文初稿                

6：完成论文正稿                

三、设计（论文）体系、结构（大纲）

一、引言

二、江南花艺的经营现状分析

（一）江南花艺实体店及微信微商城简介

（二）江南花艺微信微商城的经营范围

（三）江南花艺微信微商城面向的群体分析

（四）江南花艺微信微商城的物流配送分析

（五）江南花艺微信运营现状分析

三、江南花艺花店微信运营存在的问题

（一）微信公众号运营存在的问题

1、公众号粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低

2、公众号粉丝转化为消费者，转化率低

（二）微信商城运营存在的问题

1、客户下单后物流配送问题

2、微商城活动少，消费群体单一

四、解决方法

（一）保证高质量推文同时提高粉丝粘度

（二）软文推广中加入软广告，提升用户信任度

（三）制定适合江南花艺的配送方案

（四）策划主题活动，扩宽消费人群

五、结束语

参考文献

 

一、引言

微信营销，目前很盛行。由于微信现在是人们普遍都在使用的社交工具，所以微信营销才会如此的盛行。想要依靠微信来营销，首先要会微信运营。说到微信运营，我们往往想到的是微信公众号运营，但微信商城是微信第三方平台基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，同样的不容忽视。因此本文主要浅析江南花艺从微信公众号运营到微信商城运营的过程，以及怎样把公众号的粉丝转化成消费者。探索的是微信运营从前端到后端的整个闭合价值链存在的问题。江南花艺店铺是我实习所在公司的一个服务客户。江南花艺有实体经营和微信微商城两个部分，主要售卖各种鲜花。江南花艺在实体店下有很多忠诚客户但微信微商城开发出来的时间并不是很久，因此不管是在微信公众号粉丝量还是微信微商城的知名度方面都不靠前。因而需要根据江南花艺的实体情况和面向的客户群，策划出一套行之有效的微信运营方案，以期待能够使传统实体店和微信微商城有机地结合。以此来推动公司产品的发展，增加商城的知名度，促进江南花艺的网上营销。

 

结束语

本篇论文主要是浅析江南花艺的微信运营，通过调查分析，了解到江南花艺从微信公众号运营到微信商城运营整个闭合价值链中存在的问题。微信公众号运营主要有两方面的内容，一是公众号粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低，通过提高推文质量提升粉丝粘度可以更好的和粉丝互动，提高图文信息阅读率。二是粉丝转化成消费者，转化率低，通过在软文推广中加入软广告，可以提升粉丝信任感，提高转化率；在微商城运营方面主要是物流配送问题和面向消费者单一问题，通过定制适合江南花艺的配送方案可以解决花束配送问题，而通过多渠道、多方式开展主题活动可以扩大江南花艺的消费群体同时增加江南花艺的产品品类，从而促进江南花艺的线上销售，线上和线下结合起来，推动江南花艺的发展。

 

参考文献

[1] 白哲.微信应用在企业[J].销售与市场,2013（08）. 

[2] 郭建南.建商城做微商[J].信息化,2016（03）

[3]王瑶，微信与微传播[J].传媒观察,2013

[4]陆静雨.微信，把精准营销照进现实[J].销售与市场（管理版）,2012（11）

[5]王传龙.浅析“微信”产品的交互设计——创造一种生活方式[J].商业文化,2012（3）

[6]李中圆.互联网时代微信营销的优势与弊端[J].时代经贸,2016年12期

[7]赵敬;李贝;;微信公众平台发展现状初探[J];新闻实践;2013年08期[8]Bernd H. Schmitt. Experiential Marketin: How to Get Customers to Sense, Feel. Think, Act, and Relat[J] .2004

[9]Don E. Schurz. Business model on the web E}om-merce times[J] .2001.

[10]Amit R,Zott C. Value creation in e-business[J].Strategic Man Journa1,2001,(22)