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郴州车站候车室客流组织方案设计

摘要

火车站候车室是一个火车站的核心地带，如何合理的安排候车室的客流组织，对郴州车站客运组织来说是一项至关重要的工作。本文首先介绍了郴州车站概况，介绍了郴州车站候车室布局。然后针对郴州车站候车室应用展开调查，并对调查结果进行统计分析，得出郴州车站候车室客流组织存在的问题。最后结合郴州车站实际情况给出候车室客流组织方案。

关键词：郴州车站、候车室、客流组织、方案

 

目录

摘要 1

1.郴州车站基本概况 2

1.1郴州车站简介 3

1.2郴州车站候车室布局介绍 4

    1.3郴州车站客流特征 5

2.郴州候车的室应用的市场调查 6

2.1调查问卷设计 7

    2.2调查问卷统计 8

2.3郴州车站候车室应用存在的问题分析 9

3.郴州车站候车室客流组织方案 10

3.1郴州车站候车布局调整 11

3.1.1客流分布 12

3.2郴州车站候车室客流高峰期应急预案13

    3.3.1车站年客流数据统计表13

3.3.2车站年客流数据统计示意统计图13

3.3加强工作人员素质，提升候车室服务质量13

致谢14

参考文献15

 

参考文献:

[1]王慧晶.《铁路客运业务实务》[M].中国铁道出版社出版

[2]《铁路车站及枢纽设计规范实例手册 》

[3]《旅客运输》中国铁道出版社出版，王苏男主编

[4]郑铎.普速中型车站服务质量规范[M]. 中国铁道出版社 .2014

[5]《郴州站车站组织细则》

[6]姜辉.大型客运站高峰期客流组织研究[D].西南交通大学研究生学位论文.2007  

[7王华.铁路客流高峰期旅客运输的特点及对策[J].铁道运输与经济.2004

[8]王华、周亚丽、李雪婷.客流高峰期铁路运输组织的思考[J].铁道运输与经济.2004

[9]廖智君.南昌客运站春运客流分析及对策研究[D].西南交通大学研究生学位论文.2006