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佳兆业天墅入住方案设计

摘要

为了更好地服务业主，提高品牌形象，制定了这一入住方案。通过结合项目本身的半山地的地理位置和“佳居乐业的”服务理念，本方案对入住活动当中涉及的人员、资金、流程等做详细的安排，对可能发生的突发事件做紧急预案，为求在活动进行过程中有效、合理的把控。追求给业主提供一个高品质、高效率、高要求的入住过程，让业主感受到物业服务中心的能力与信心，让业主感受到“家人式”的服务，由此赢得业主的信任与好感。

关键词：入住、资金、流程。

目录

1.绪论 1

2.项目分析 1

      2.1、项目概况。 1

      2.2影响项目入住的因素分析 1

      2.3佳兆业天墅入住存在的问题 2

3.实施方案 2

      3.1理念设计 2

      3.2拟采取的措施 3

        3.2.1入住前期工作 3

        3.2.2入住流程 3

        3.2.3入住过程中的注意事项 3

      3.3机构设置和人员配置 4

        3.3.1项目机构设置 4

        3.3.2机构人员安排： 4

        3.3.3人员配置 5

      3.4物资装备和费用测算 6

      3.5人员考核 7

        3.5.1佳兆业天墅入住工作的考核与评价人员 8

        3.5.2佳兆业天墅入住的工作考核方法 8

        3.5.3佳兆业天墅入住的工作考核时间与周期 8

4.结论 8

参考文献 8

 致 谢 9

 

1、绪论

     通过对项目的初步认识，以及周边交通、环境的了解。为了提高小区的整体形象，有效加强与业主、物业使用人的沟通，根据佳兆业天墅的独有特征制定了入住方案。佳兆业天墅相对市区来说较为偏僻，由此也显现出幽静的特点，本方案就一次为基础，力求带给业主一个舒适的入住环境，使得活动以环境为基础 ，最大程度的结合自然特点。从业主进入园区的第一步都安排妥当，包括道路指引、园区风景和标识标语装饰、活动现场的糕点、饮品的提供。以及园区业主休息区的设置，都最大程度考虑到。一个好的业主入住方案的设计能够使各岗位之间的工作各自独立又相互联系，促进入住过程的高效、合理化。对人员、资金等一系列问题能够得到最有效的控制和安排。能够提高业主入住办理的水平，赢得业主的认可和满意。 

参考文献

[1] 国务院.物业管理条例[Z].2003-06-08

[2]刘训诚.朱贤峨.物业管理概论[M].高等教育出版社，上海社会科学院出版社. 

[3]单风儒.管理学墓础[川].高等教育出版社. 

[4]郑健壮.物业管理经营[M].中国轻工业出版社. 

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