提升JD公司仓储员工工匠精神的培训方案设计

提升JD公司仓储员工工匠精神的培训方案设计（人力资源管理专业）

摘要

本人在JD公司任职仓储人资对接人岗位时，发现该公司的仓储员工缺乏“工匠精神”，在生产作业时频频出错，分析发现造成这个问题的原因是该公司的培训中存在培训过于单一，培训的重心全在技能上，忽略态度类的培训，本方案以公司长沙园区管理部为例讨论制定如何提升仓储员工的工匠精神的培训方案，拟解决这一问题。

关键词：企业文化;工匠精神;培训

1. 绪论 1

1.1方案的背景和意义 1

1.1.1方案的背景 1

1.1.2方案的意义 1

1.2 完成本方案的总体思路 1

1.2.1方案技术路线 1

1.2.2方案实施的过程安排 2

1.3本方案要解决的问题及与其社会经济效益 2

1.3.1 本方案要解决的主要问题 2

1.3.2预期社会经济效益 2

2.本方案的主要内容 3

2.1方案的调研与安排 3

2.1.1企业简介 3

2.1.2调研活动安排 3

2.2方案调研结果分析 4

2.2.1调查结果及数据 4

2.2.2方案设计调研原因分析 6

2.3提升工匠精神培训方案设计 6

2.4培训方案的考核 7

2.5培训效果反馈 8

3. 结论 9

3.1预期效果 9

3.2创新之处 9

参考文献 10

致谢 11

附录 12

附件一：调查问卷 12

附件二：问卷调查结果表 12

附件三：个案访谈 13

附件四：培训实施与分工 13

1. 绪论

1.1方案的背景和意义

1.1.1方案的背景

随着社会的发展，现在的“工匠精神”不只培养工匠，而是适用于各个领域，李克强总理也倡导全民发扬“工匠精神”。“工匠精神”是一种全心全意投入工作，要求员工学习“工匠精神”的精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新等内涵。

1.1.2方案的意义

为顺应时代潮流，特为JD公司长沙园区管理部制定了提升仓储员工“工匠精神”的培训方案。通过本次毕业设计，确立并完善提升JD公司长沙园区仓储员工“工匠精神”的培训方案，营造良好的仓储员工学习“工匠精神”的企业文化氛围，提高员工的工作积极性，提高公司的经济效益，最终促进JD公司长沙园区管理部目标的实现以及JD公司长沙园区管理部的可持续发展的实现。

1.2 完成本方案的总体思路

1.2.1方案技术路线

通过实地调研、公司内部数据分析、网络搜集资料、问卷调查、访谈等方法为企业制定出一套切实可行的培训方案体系。

1.2.2方案实施的过程安排
表1.2.2 毕业设计方案时间流程表

序号	任务	开始时间	结束时间	阶段成果
1	确定选题	2016年10月	2016年11月	毕业设计任务书
2	制定方案	2016年11月	2016年12月	毕业设计执行方案
3	完成初稿	2016年12月	2017年2月	毕业设计初稿
4	完成修改稿	2017年2月	2017年3月	毕业设计修改稿
5	完成设计	2017年3月	2017年4月	毕业设计产品
6	成果总结	2017年4月	2017年5月	成果报告书、答辩汇报PPT

1.3本方案要解决的问题及与其社会经济效益
1.3.1 本方案要解决的主要问题
1、管理层重视对技能的培训，但是缺乏工匠精神的培训
2、JD公司仓储员工缺乏对工匠精神的培训和认知，因此工作不够严谨、细致，普遍存在一种“差不多”的心理
3、仓储员工工作效率低、作业质量差，导致长沙园区管理部在每周的华中区域KPI排名倒数
4、积极性不高，缺乏良好的工作氛围
5、培训评估不完善，使得“工匠精神”在工作中渗透不够，从而未能及时达到工匠精神培训效果
1.3.2预期社会经济效益
营造一个良好的企业员工学习“工匠精神”的企业文化氛围，稳定员工队伍，提高员工的工作积极性以及作业质量，提高长沙园区管理部在华中区域的排名，最终促进公司目标的实现以及公司的可持续发展的实现

3. 结论

3.1预期效果

通过此次培训，要求仓储员工对“工匠精神”的涵义以及职业道德的内容有所了解，引导员工树立正确的工作观，转变工作态度，对本职工作做到细致、严谨，提高仓储员工生产作业质量，同时，开展技能大赛，提高员工工作积极性，塑造一个良好的“工匠精神”的企业氛围，使得长沙园区在华中区域的KPI排名有所提高，最终促进公司目标的实现以及公司的可持续发展的实现。

3.2创新之处

在我所在的企业有很多人还不理解态度类培训的重要性，还不理解培训能够产生多大的效益。此方案根据JD公司存在的一些问题特制定了提升仓储员工“工匠精神”的培训方案，在此过程中多次与企业方的交流实践，更加具体、全面的了解公司状况，为方案设计提供了切实可信的资料。并对提升仓储“工匠精神”提出了多方面建议与培训方案。

参考文献

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[2] 付立红.工匠精神的企业文化注脚[J].中外企业文化,2017年01期

[3] 郭峰民.工匠精神[M].北京：电子工业出版社, 2016.08.

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[6] 刘建军.工匠精神及其当代价值[J].思想教育研究, 2016年10期

[7] 王少杰. 企业文化建设需要“工匠”精神[J] .企业改革与管理,2016年19期

[8]李雯.企业应把培育和弘扬“工匠精神”作为文化建设的重要内容[J].中外企业家,2016年16期

[9]倪红卫. 试谈建设以“工匠精神”为核心的企业质量文化 [J] . 上海质量. 2016年12期

[10]孙莉娟.在企业中如何发挥员工的“工匠精神” [J] . 中外企业家. 2016年22期