石新社区服务中心自我评估方案设计

石新社区服务中心自我评估方案设计

【摘要】石新社区服务中心是深圳市社联社工服务中心驻石岩街道石岩新村的服务中心，成立于2011年，至今已有3年历史，为了让工作人员能够更加清晰、简单、系统化的工作，加快石新社区服务中心社区服务的开展更规范化。石新社区服务中心结合社区实际情况，参考《深圳市社区服务中心运营与评估标准》和《深圳市社区服务中心2013年度绩效评估实施办法》的相关要求，通过参考法、对比法、商谈法及分工合作等方法，对中心工作进行自我评估。中心通过这次自我评估对年度工作进行总结整理，对明年的工作规划有了确定的发展方向。

【关键词】社区服务中心评估评估体系管理制度

一、引言 ……………………………………………………………………4

二、项目理论基础 …………………………………………………………4

三、项目的目的/目标 …………………………………………………… 4

四、项目服务对象 …………………………………………………………5

五、项目的流程安排 ………………………………………………………5

（一）评估过程 ………………………………………………………5

1.研究评估体系 ………………………………………………………5

2.评估工作分工 ………………………………………………………6

（二）总结与修改 ……………………………………………………6

六、项目的成效 ……………………………………………………………7

七、项目的问题………………………………………………………………8

八、建议 ……………………………………………………………………8

九、参考文献 ………………………………………………………………9

附件 …………………………………………………………………………10

一、引言

石新社区是石岩街道浪心社区辖区其中一村片区，其占地面积为2.5平方公里。石新社区服务中心是深圳市社联社工服务中心驻石岩街道石岩新村的服务中心，成立于2011年12月，至今已有3年历史。中心是在政府指导和推动下，以民间公益性专业服务机构深圳市社联社工服务中心为供给主体，以社工为骨干，为社区居民尤其老年人、残障人士、妇女和儿童青少年已经平等提供“一站式”服务，协助其更好地融入社区，适应社会；以助人自助、专业服务、以人为本、共建和谐为服务宗旨，为全体社区居民提供个案服务、老年人服务、妇女儿童服务、青少年服务、残障人士服务、家庭服务、来深建设者服务、义工服务以及其它服务。

根据深圳市社区服务中心评估体系对社区服务中心的评估包含中心的运营基础、工作推进、成果验收以及附加指标、一票否决五大内容作为参照，石新社区服务中心在规划与服务、财务管理、人力资源管理、运营条件保障、沟通管理、信息管理6个方面进行自我评估。

参考文献

[1]深民函〔2013〕121号.深圳市民政局关于印发《深圳市社区服务中心运营与评估标准》的通知

[2]冯山，社区服务中心面临困境与对策【J】.《中国社会工作》2012.

[3]向木杨，社区服务中心项目与社区服务新模式【J】.《中国社会工作》2012.