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浅谈三明宗教法物商场佛教产品的营销策略
摘要:通过调查分析南岳衡山佛教用品市场的现状与发展前景,探讨目前三明宗教法物商场的一些成绩以及存在的一些问题,并比较分析利与弊的情况,本文主要利用服务营销理论,SWOT分析战略,针对如何更好地使三明宗教法物商场的产品营销做得更好提出一些建议。
关键词:服务营销 SWOT分析 佛教产品
目录
一、实习目的 3
二、基本情况 3
1.南岳衡山介绍 3
2.佛教产品介绍 3
3.商场情况介绍 4
4.岗位介绍及责任要求 4
三、市场分析 5
1.商场内部分析 5
2.人口因素分析 5
3.经济因素分析 5
4.社会文化分析 6
四、SWOT分析 6
1.S—strength(优势) 6
2.W—weakness(劣势) 6
3.O—opportunity(机会) 6
4.T—threat(威胁) 7
五、产品的营销定位 7
1.产品档次定位 7
2.消费群体定位 7
六、商场服务营销策略 8
1.产品策略 8
2.价格策略 8
3.地点或渠道策略 9
4.促销策略 9
5.人员策略 9
6.有形展示策略 9
7.过程策略 10
七、宣传及行动方案 11
八、对商场的建议及总结 12
1.顾客满意策划 12
2.制定详细的客户资料 13
致谢 13
参考文献 14
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论和实践的结合,个人和社会的沟通,进一步提高自己的业务水平、与人相处的技巧、待人处事、团队协作精神的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以全面提高自身的实践能力和综合素质,使自己更加顺利融入社会这个大舞台。
二、基本情况
1.南岳衡山介绍
南岳衡山为我国五岳名山之一,是五岳中唯一位于长江以南的山岳。主峰座落在湖南省衡阳市境内,七十二群峰,层峦叠嶂,气势磅礴,素以“五岳独秀”“宗教圣地”“文明奥区”“中华寿岳”著称于世。现为国家级重点风景名胜区、全国文明风景旅游区示范点和国家AAAA级旅游区。南岳衡山作为著名的佛教圣地,具有丰富的佛教旅游资源。
三、市场分析
1.商场内部分析
商场经营规模达150平方左右,共有四楼,一楼经营,二楼自住,三楼客房,四楼仓库。内部建设结构以中式装修为主,共有12个展柜,1个收银台。工艺产品均是按照大小依次摆放,佛教服装按照颜色以及尺码挂在衣柜上,其他产品均按照种类摆放。另外产品的标价由打码机标价,顾客购买时以打折的方式出售。商场营业时间为早上8点到晚上8点,全年无休。
四、SWOT分析
1.S—strength(优势)
地理优势:商场处于大庙前门的中心繁华路段,四面云集能聚集人流,门店规模大,有四个进出口,可停4至5辆小车。
店内布局及商品品种:商场是中式装修,大体格局比较符合南岳古镇,商品各品类以类别摆放,商品摆放合理、易寻找,品种齐全质量较好,还可以刷卡消费,方便快捷。
客源优势,营业时间:从1994年经营至今,有一群忠实的老顾客,老板的热情服务积累了许多省内客户。营业时间为早上8点到晚上8点,比其他商铺多营业2个小时。
五、产品的营销定位
1.产品档次定位
中档次:主要货源批发外地厂家的货,大多为现场交易商品。
高档次:主要货源品牌加盟或区域性代理。大多为样品摆放以及现场交易商品。
六、商场服务营销策略
三明宗教法物商城佛教产品营销策略的预期目标为:通过商场内所有工作人员的努力,提高店铺商品档次,树立品牌化,实现商场一体化的管理,使顾客对商场服务与产品更加满意。
参考文献
[1] 《中国城市建设统计年鉴》[J]. 2009-2013年
[2] 郭国庆主编.现代市场营销学[M] .北京:清华大学出版社,2008年5月
[3](美)卡尔·迈克丹尼尔等.营销学精要[M].北京电子工业出版社,2007年
[4] 左仁淑.关系营销[M] .服务营销的理论基础.四川大学学报,2004年