新时代健康产业有限公司直销模式问题研究

新时代健康产业有限公司直销模式问题研究

摘要

直销是一种新兴的营销模式，它可以创造出一张巨大的行销网络，也是现在经济学家所说的“通路”。世界前任首富比尔盖茨曾说：“谁拥有行销网，谁就拥有未来！”这句话便告诉了我们直销就是下个经济时代的未来趋势之一。

新时代健康产业集团有限公司是一家直销公司，全球直销100强企业中排名第21位，采用单层次直销模式进行经营运作，但是这种单层次直销模式是一种逐渐淘汰的直销模式，被一种还没有被明确定义的直销模式——混合直销模式代替。这种由单层次直销与多层次直销结合产生的直销模式把两者其中精髓处进行融合，运作中在市场上得到了非同凡响的成绩。而新时代健康产业集团公司中很多问题也都是由单层次直销模式所带来的隐患，为解决这些问题，通过研究几种不同的直销模式来进行分析，希望得到一个完美的解决方案。

本文以当前新时代健康产业有限公司现状为依托，为突破公司目前潜在危机与公司存在的问题，浅析其直销模式，探讨其直销模式问题的解决方案与发展方向。

关键词：直销模式,营销模式,直销企业，国有企业

Direct selling mode in the new era of Health Industry Co., Ltd. problem

Abstract

Direct marketing is a new marketing mode, it can create a huge marketingnetwork, access is now of what economists call "". The world former richest manBill Gates once said: "who has a marketing network, who will have the future!"This sentence tell us direct selling is a future trend of economic era of.

The new age health industry group Co., Ltd is an Direct Selling Company, global direct selling in 100 strong companies ranked twenty-first, single level direct selling mode of operation, but the single level direct selling mode is a kind ofdirect marketing mode gradually eliminated, is a has not been clearly definedmixed direct mode instead of direct sales model. The direct model consists of a single level direct selling and multilevel marketing combine to produce the fusionbetween two essence, operation on the market have been remarkableachievements. But many problems in the new Time Inc are also caused by thesingle level direct selling mode of hidden dangers, to solve these problems, the direct sales model by studying several different to analyze, hope to get a perfect solution.

In the current new era health industry limited company status in this article as the basis, to break through the company present and latent crisis in the company's problems of its direct sales model, the solution and the direction of developmentto explore its direct sales model problem.

Key words: The direct sales model, marketing model, direct selling enterprises, state-owned enterprises

1 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2国内外直销研究现状 2

1.2.1国外直销研究现状 2

1.2.2国内直销研究现状 2

1.3研究方法 3

2直销模式分类及建设相关理论概述 4

2.1直销营销渠道的概述 4

2.1.1直销的定义与形式 4

2.1.2直销的优点 4

2.1.3直销的缺点 4

2.1.4直销的趋势 5

2.2直销模式的分类 8

2.2.1单层次直销 8

2.2.2 多层次直销 8

2.3直销营销模式的建设 8

3新时代健康产业集团公司直销模式现状 9

3.1新时代健康产业集团公司现状 9

3.2新时代健康产业集团公司的直销模式现状 10

4 新时代健康产业集团公司中存在的问题以及成因分析 12

4.1内部问题 12

4.1.1直销模式过于死板 12

4.1.2销售人员不够专业 12

4.1.3送货上门与售后服务难做 13

4.2外部环境问题 13

4.2.1传销与非法传销影响市场 13

4.2.2大型直销公司的竞争压力 13

4.3内部问题成因分析 13

4.4外部环境问题成因分析 14

5新时代健康产业集团公司问题对策研究 16

5.1直销模式问题解决方案 16

5.2提升公司与直销员形象与素质 19

5.2.1提升公司形象 19

5.2.2提升直销员形象与素质 20

5.3送货与售后问题解决方案 20

5.4传销与非法传销影响问题解决方案 20

5.5竞争问题解决方案 21

结语 22

致谢 23

参考文献 24

附录1 25

附录2 29

1 绪论

1.1研究背景及意义

新时代健康产业集团有限公司是一家国有的直销公司，是中国直销行业内惟一的国有控股保健食品企业，新时代的战略定位为包含国珍健康特许经营、健康文化与传播、健康产品和服务的大健康产业。它的运营模式为直销模式，众所周知，直销模式在中国一直备受争议，是因为其附带的多层次直销模式一直被中国法律所禁止，所以新时代健康产业集团公司作为国有企业其运行模式为单层次直销模式。但是单层次直销模式的运作让新时代健康产业集团公司大受限制，根本不能与安利、天狮、完美等大牌直销公司进行抗衡，根本原因就是这些大牌直销公司并不是单层次直销模式，而是多层次直销模式。现在在中国，多层次直销模式虽然被禁止，但是各大直销公司并没有因为禁止而放弃这种运营模式，在运作的同时也获得了中国政府的默认，在确保不会出现问题与影响社会稳定就不会对以打击。而新时代健康产业集团公司的单层次直销模式不能够与其他大牌公司的多层次直销模式抗衡，这样让新时代健康产业集团公司在市场上很受被动。所以就此对新时代健康产业集团公司的直销模式进行分析，提出问题与解决方案。

设计该题目的意义是为了系统的研究新时代健康产业集团有限公司的营销渠道，在过程中发现它的漏洞和不足之处，并且提出相应的解决办法。同时直销模式在中国算是一种新型的营销模式，研究直销模式的渠道问题对其他企业转型也有很大的作用。直销模式，可以为社会提供大量的就业、创业的机会。然而，当一个直销业的推销员却不需要为自己不具备高深的科技知识、高超的管理才能和较高数额的资金而犯愁，他只要是一个正常人，有勤奋做事的愿望，再经过学习和实践就能从事。当然，要想做一个推销大师，那就另当别论了。直销教育也是在于唤起人们的进取心，引导人们自食其力、自立自强、自主创业。所以直销既符合中国的传统民情，又适应现实的中国国情。只要管理完善，对于促进社会安定、促进人民安居乐业是大有裨益的。

1.2国内外直销研究现状　

1.2.1国外直销研究现状

国外对直销的理论研究。在1872年第一家邮购企业于美国成立,标志着直销作为企业促销和经营的一种全新模式的产生[1]。在此后的100多年里,在国际上的直销企业产品市场上一直保持着良好的发展态势并且成为了消费品市场的重要组成部分之一[2]。历经几十年的发展，国外主要国家的直销环境已经非常成熟，法律环境、社会文化环境也比较完善，直销企业处于一个公平有序的竞争环境[3]。而相关的理论研究也相当成熟，Patty • Charles Robert认为直销是一种新型的、介绍产品给消费者的方法[4]。安利公司的创始人李•麦亭杰和威廉•卡森伯瑞在实践中创造了一种独特的直销销售计划，就是当今传销制度的基本模式[5]。但是，国外学者对直销的研究主要围绕在直销人员的动力问题及直销企业的组织发展问题进行的，许多的研究成果在我国的现实条件下还不能直接利用，有必要结合我国国情加以检验、完善。我国直销环境相对混乱，经过国家的治理整顿和中国直销企业的不断努力之后，我国直销将会进入成熟的直销市场阶段[6] 。

1.2.2国内直销研究现状

我国现代直销开始于20世纪80年代末期，从日本的一家磁性保健床垫公司（Japan Life）“偷渡”进入我国的深圳开始[7]。而在1990年11月，第一家正式以直销申请注册的公司——中美合资广州雅芳有限公司正式成立[8]。这标志着直销以合法的身份正式踏入我国市场[9] 。但由于法制的不健全，人们对直销方式的不了解，1993年、1995年、1996年非法传销横冲直撞，不仅破坏了我国的经济秩序，还严重的影响了社会稳定和人民财产安全。对直销模式在我国的发展产生了极其恶劣的影响，严重阻碍了直销行业在中国的发展[10] [11] 。

但随着经济全球化的到来，以及WTO框架的冲击，人们对直销的看法逐渐改变。李金轩对直销的定义是：直销是一种没有在固定零售点进行的面对面销售[12] 。胡羽研究，直销就是直销人员以面对面的说明方式把产品或商品或服务直接销售给最终消费者后而计提报酬的一种营销方式[13] 。戴云在书中定义：直销商将产品直接送到顾客家中或工作的地方，为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能，并一一解答他们的疑问[14] 。胡远江认为直销这种新型的营销模式,不仅给企业带来了无限的新商机,同时还给个人带来了一种全新的创业机会。程赐胜探讨了现代直销和传统分销的冲突以及如何进行协调，并且认为直销这种经营方式方式更加便捷。刘海曙对分销与直销渠道进行了比较研究 ,他认为这两种渠道形式本身并无优劣之分,但复杂的产品用直销方式比较有效。肖怡的文章中这样说道:“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品的销售，通常是由直销人员于现场，对产品或服务作详细说明或示范。”[15] 直销是以服务为目的，直销业所背负的社会使命，就如同一般生意人一样，除了尽量生产开发最理想的产品，以满足消费者喜好之外，更希望能引起消费者“再次消费”的动机，在此前提下，售货前、售货中及售货之后的服务，就成为直销商所注重的销售重点[16] 。直销发展至今，学者对它的研究从未停止过，在吸取国外优秀成果的基础上，创造出符合我国国情的直销理论，为我国直销业的发展提供更好的参照[17] 。

1.3研究方法

文献查阅法：对文献资料搜集、鉴别、整理，并通过对文献资料进行分析和科学研究得出研究方案。

机构研究法：以人为中心，研究市场营销制度为出发点，从渠道制度中的各个环节的市场营销机构入手，如代理商、批发商、零售商等研究其营销问题。

结语

直销行业是21世纪的一个大趋势，中国是直销行业的热点地区，新时代健康产业集团公司在中国市场上已经取得了一定的成绩。但是要想成为像安利和雅芳这样的大直销公司，在世界直销行业中成为领头羊，就必须要跟上世界直销行业中更加先进的直销模式，这样才能更进一步的获得市场竞争力与市场机遇，一跃成为中国直销行业中的中流砥柱。新时代健康产业集团公司改变原来的单层次直销模式也是就传统直销模式，跟上世界先进的混合直销模式，是新时代健康产业集团公司解决现在存在的潜在危机的一大办法，而这种模式也很符合中国国情，解决了中国失业人口过多的处境。所以新时代健康产业集团公司从根本的直销模式入手，进而的提升公司形象与直销员的全方位素质，全面增加市场竞争力，迅速开拓市场，让新时代健康产业集团公司从成功走向更成功。

参考文献

[1]旷强.直销求解我国就业[J].知识经济,2003,(4):22-25

[2]陈企盛.成为直销领导的八项修炼[M].我国纺织出版社，2006,(1):12-31

[3]赵建明.国外直销法综述.我国直销资讯网站www.dszxw.com,2004.

[4]周妹云.无限极（中国）公司的激励方案研究[J].对外经济贸易大学2006（4）：22-54

[5]知识经济杂志社.直销趋势与特训[M].重庆出版社,2008(1):22-39

[6]陈伟民.直销致富的11个理由[M].我国市场出版社，2005,(5)：123-165

[7]李涛.走向未来的我国直销业[J].知识经济,2003,(3)：128-156

[8]化妆品市场洋品牌显威风[OL]www.chinasexq.com/html/news/market/9643_3.shtml.

[9]师永刚.直销趋势与特训(2004版)[M].重庆出版社,2004:34-52

[10]王玮冰.直销立法前夜[J].IT经理世界,2004,(6):12-28

[11]何全胜.直销的本质[M].第l版.北京新华出版社,2004:117-132