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物业项目“五常法”实施标准设计——物品的放置及标识
摘 要
五常法最早起源于日本丰田公司，是一种能协助机构建立维持改善文化及维系良好品质环境的技术。五常法不仅有助于改善现有的物质环境，而且还有助于改善我们的思维过程。很明显，五常法在生活的各个方面都可以发挥巨大作用。日常的许多问题都可以用五常法解决。五常指的常整理、常组织、常清洁、常规范、常自律，简称5S。常整理指的是把物品摆放位置明显标识出来，特别是经常使用的和不经常使用的以及很少使用的都必须有明显的标识。常组织指的是把用和不用的东西分开来，并把不用的东西舍去，判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开，分类清理现场物品，以此提高工作效率。常清洁指在常在常组织、常整理的基础上将工作环境、设备清扫，擦拭干净。达到经常保持环境在美观的状态的效果。常规范指的是将公司的一些优良的工作方法或理念标准化，目的在于获得和坚持规范化的条件，以提高工作效率。常自律指的是自觉遵守纪律，养成一种好习惯。
随着国内住房市场以及相关体制的改善，物业管理行业得到了迅速发展，在面对着广阔发展空间以及巨大发展潜力下，企业所随的竞争压力和挑战更巨大，这样一来，企业不可避免地进入以清洁服务和以客服服务为中心，提高清洁用力 客户服务质量这么一个阶段。而物业管理系统的设计就是为客户提供更及时、更安全、更全面、最优秀以及最周到的服务，从而更加高效的发挥物业管理的值。
提出五常法的主要目的就是为员工创造一个干净、整洁的工作环境，让业主对我们的依赖感提高，提高办事效率，提升企业形象。本项目主要是用五常法来实施，利用企业的优势和先进的物业管理技术 ，为客户提高舒适、安全、便利、清洁的生活环境。本次设计主要是从常整理、常组织、常清洁、常规范、常自律五个方面做出规范，制定出五常法在项目实行的具体标准和实施重点。
关键词：五常法； 物品的放置 ； 标识设计
[1]李现宗.5S内容及实施步骤.现场管理,2000年(1).
[2]黄均.创办和改善你的企业——中国项目五常法管理 2010.
[3]张忠新.中国式5S管理，东南大学出版社，2009.
[4]王平生,宿佳佳.物业经理365天超级管理手册,北京：人民邮电出版社，2013.
[5]夏祯.现场五常法管理实务，管理顾问有限公司.2006.
[6]李峰,张力.5S运作与管理，广东经济出版社.2009.
[7]（日）大西农夫明 著，高丹 译.图解5S管理实务——轻松掌握现场管理与改善的利器，化学工业出版社.2009.
[8]周胜杰,李宪荣。《共好，5S推行，5S的最高境界》。广东经济出版社,2003.
[9]李家林.5S精细化管理，深圳市海天出版社,2011.
[10]石强.5S实操手册，中国电力出版社.2012.
[11]唐苏亚.5S活动推行与实施,广东经济出版社,2012.
[12]胡凡启.《5S管理与现场改善》.中国水利水电出版社,2011.
[13]曾跃频.《5S推行问题与对策》.厦门大学出版社,2008.
[14]今井正明.《现场改善》.机械工业出版社,2013( 9).
[15]谢凯.小区物业管理[M]广州：广东人民出版社，2002.
[16]贾德昌.人的积极性和扩大内需[J].中国工程咨询，2011（07）.
[17]肖志军,苏迎斌.《无障碍推行5S》.北京大学出版社，2008.
[18]杨婷.浅析我国中小企业5S管理的作用[J].企业观察，2011.
[19]纲目.现代管理“五常法则”[M].中信出版社，2002.
[20]孙少维.如何推行5S。厦门大学出版社，2001.
摘 要
五常法最早起源于日本丰田公司，是一种能协助机构建立维持改善文化及维系良好品质环境的技术。五常法不仅有助于改善现有的物质环境，而且还有助于改善我们的思维过程。很明显，五常法在生活的各个方面都可以发挥巨大作用。日常的许多问题都可以用五常法解决。五常指的常整理、常组织、常清洁、常规范、常自律，简称5S。常整理指的是把物品摆放位置明显标识出来，特别是经常使用的和不经常使用的以及很少使用的都必须有明显的标识。常组织指的是把用和不用的东西分开来，并把不用的东西舍去，判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开，分类清理现场物品，以此提高工作效率。常清洁指在常在常组织、常整理的基础上将工作环境、设备清扫，擦拭干净。达到经常保持环境在美观的状态的效果。常规范指的是将公司的一些优良的工作方法或理念标准化，目的在于获得和坚持规范化的条件，以提高工作效率。常自律指的是自觉遵守纪律，养成一种好习惯。
随着国内住房市场以及相关体制的改善，物业管理行业得到了迅速发展，在面对着广阔发展空间以及巨大发展潜力下，企业所随的竞争压力和挑战更巨大，这样一来，企业不可避免地进入以清洁服务和以客服服务为中心，提高清洁用力 客户服务质量这么一个阶段。而物业管理系统的设计就是为客户提供更及时、更安全、更全面、最优秀以及最周到的服务，从而更加高效的发挥物业管理的值。
提出五常法的主要目的就是为员工创造一个干净、整洁的工作环境，让业主对我们的依赖感提高，提高办事效率，提升企业形象。本项目主要是用五常法来实施，利用企业的优势和先进的物业管理技术 ，为客户提高舒适、安全、便利、清洁的生活环境。本次设计主要是从常整理、常组织、常清洁、常规范、常自律五个方面做出规范，制定出五常法在项目实行的具体标准和实施重点。
关键词：五常法； 物品的放置 ； 标识设计
目 录
摘 要 3
前 言 3
第二章 五常法在物业项目中的应用设计 6
2.1物业管理日常应用五常法的流程 6
2.2五常法的定义 7
2.3五常法的推行重点 8
2.3.1常组织的实施重点 3
2.3.2常组织实施的重点步骤 9
2.4常整顿的实施重点 10
2.4.1常整顿的原则 10
2.4.2常整顿实施的重点步骤 11
2.5常清洁的实施重点 12
2.5.1常清洁的原则 12
2.5.2常清洁实施的重点步骤 13
2.6常规范的实施重点 14
2.6.1常规范的原则 14
2.6.2常规范实施的重点步骤 15
2.7常自律的实施重点 16
2.7.1常自律的原则 16
2.7.2常自律的实施重点 17
第三章 莱茵城物业小区实施五常法管理——物品的放置及标识方法 17
3.1定位、定容、定量 18
3.2易取、易放、易管理 18
3.2.1保洁工具 19
3.2.2安全防护用品放置安全用品图 19
3.2.3灭火器材放置 19
3.2.4文件、资料的放置 20
3.2.5易移动的物品（如推车、操作车等） 20
3.2.6钥匙 20
3.3反面例子 20
第四章 结 论 21
致 谢 22
参 考 文 献 23
参 考 文 献[1]李现宗.5S内容及实施步骤.现场管理,2000年(1).
[2]黄均.创办和改善你的企业——中国项目五常法管理 2010.
[3]张忠新.中国式5S管理，东南大学出版社，2009.
[4]王平生,宿佳佳.物业经理365天超级管理手册,北京：人民邮电出版社，2013.
[5]夏祯.现场五常法管理实务，管理顾问有限公司.2006.
[6]李峰,张力.5S运作与管理，广东经济出版社.2009.
[7]（日）大西农夫明 著，高丹 译.图解5S管理实务——轻松掌握现场管理与改善的利器，化学工业出版社.2009.
[8]周胜杰,李宪荣。《共好，5S推行，5S的最高境界》。广东经济出版社,2003.
[9]李家林.5S精细化管理，深圳市海天出版社,2011.
[10]石强.5S实操手册，中国电力出版社.2012.
[11]唐苏亚.5S活动推行与实施,广东经济出版社,2012.
[12]胡凡启.《5S管理与现场改善》.中国水利水电出版社,2011.
[13]曾跃频.《5S推行问题与对策》.厦门大学出版社,2008.
[14]今井正明.《现场改善》.机械工业出版社,2013( 9).
[15]谢凯.小区物业管理[M]广州：广东人民出版社，2002.
[16]贾德昌.人的积极性和扩大内需[J].中国工程咨询，2011（07）.
[17]肖志军,苏迎斌.《无障碍推行5S》.北京大学出版社，2008.
[18]杨婷.浅析我国中小企业5S管理的作用[J].企业观察，2011.
[19]纲目.现代管理“五常法则”[M].中信出版社，2002.
[20]孙少维.如何推行5S。厦门大学出版社，2001.