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雅诗妮美容美体养生会所开店策划案
1．本课题的研究意义
随着人们生活水平的提高，文化知识的不断进步，在解决了简单的生活需求之后，人们开始不断探求永葆年轻的秘诀，追求高大上的生活品质，而美容院则越来越受到人们的青睐，被接受的程度大大的提升。因此，美发美容行业的发展将随着国家经济的发展、人们生活水平和消费水平的不断提高，有着更加广阔的发展空间。因此，这个课题是非常值得研究和探讨的。
1、为了明确以后开店的目标及思路，确定目标市场的需要。女人的“美丽产业”大有赚钱机会。买菜时可能会为了一两块钱计较的女性，为了让自己更美，却是花钱毫不手软，尤其近年化妆护理、美容等观念不断通过大众媒体的猛烈宣传攻势，几乎激起了每个女人爱美的天性欲望。
2、经过财务方面预算和调查，一家较规范的美容院投资成本约30-50万元，由于其高额的利润回报，正常运营后一年半内可收回投资。
3、市场需求大、从业人员结构复杂，实验性比较强和产业结构比较低。
4、为了更好方便快速指导自己开店，在这之前完善自己的管理制度跟促销活动指引自己。管理制度的完善能更好的指导你的运营情况规范管理，而促销活动能吸引顾客、争夺顾客扩展市场、提升销售、取得潜在客户、提高知名度，加深印象、可以建立顾客对产品的忠诚度和美誉度。管理只有最 终落实在对企业和顾客双方的价值贡献上才有意义。
5、为开展美容院进行了swot分析，优势：本店从业人员素质较高，专业对口，是一家中小型美容院，投资小，风险不大，国家政策支持大学生自主创业，竞争压力相对较小。
劣势：因当地没有美容美体机构，当地人们对美容方面的意识不高，从而打开市场压力稍大。
机会：据调查了解当地交通便利，人口较为集中，经济水平较高，1000米以内没有一家美容美体机构。有一大部分人追求保养，时尚，注重形象。
威协：潜在竞争者的威胁
综上所述，开一家美容美体机构需要考察清楚当地民风民俗、地理环境、人文状况、经济实力、消费水平等实际影响美容院经营的具体因素，方能立门为业。本店开设在湖南永州市区镇府的住宅区，当地居民多以小本生意或百货门店为生，经济水平较为宽裕。本店的开设主要针对当地的中年妇女，或具有独立的经济实力，缺乏保养机会和场所的女性。给当地的女性带来一场美的洗礼。
2．本课题的基本内容
由每人负责一块事务进行分化管理 夏易负责技术、江小云负责销售、李广美负责财务，石慧芳负责管理、每星期我们进行一次事务总结。
一、市场调查
1、企业经营情况分析
2、产品分析
3、市场分析
4、消费者群体分析
二、定位模式
1、美容院经营品牌定位
2、美容院市场定位
3、消费圈定位
三、财务预算 1
1、美容院装潢投资及综合性预算
2、仪器设备购置
3、工具购置
4、支出盈利预算
四、布局装修
1、布局
2、装修
五、经营项目
1、如何选择经营项目
2、品质经营
3、心理经营
4、经营项目
六、服务流程
1、服务流程规范
七、管理制度
1、员工的管理制度
2、顾客的管理制度
3、产品的管理制度
4、活动管理
八、促销活动
1、开店的促销活动
2、节假日促销活动
3、针对新老顾客的促销活动
五、经营项目
1、如何选择经营项目
2、品质经营
3、心理经营
4、经营项目
1、面部护理
（1）简单的补水护理（一般就是只清洁、补水、上面膜、头、肩、颈按摩）。
（2）常规的面部护理（洁面、去角质、面膜、润肤，面部、头、肩、颈按摩）
2、眼部护理
眼部的基础护理和排毒
3、疗效性护理
（1） 淡斑祛斑。 （2） 祛痘祛痕。 （3） 美白嫩肤。 （4） 补水保湿。 （5） 脱敏修复。 （6） 祛皱抗衰。
4、美体类护理
手部护理； （2） 精油开背； （3） 淋巴排毒；
（4）刮痧（面部刮痧、眼部刮痧、身体刮痧，都可以作为一个单独的项目）；
（5）拔罐、滑罐等；
5、保健类护理
保宫健胸
六、服务流程
按照标准美容院服务流程：
1、入座奉茶
2、热情招待
3、帮助顾客分析皮肤问题
4、建议使用产品及步骤，并说明使用细节及护理效果
5、带顾客放置好随身物品
6、帮助顾客躺在美容床上
7、护理前做好消毒工作
8、护理过程中，与顾客聊天放松心情
9、护理结束，向顾客显示效果
10、请顾客到休息室
11、顾客离开时，提醒顾客带好随身物品
12、电话回访
参考文献
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