鲲鹏物业（省监管局项目）运营成本管理优化方案设计

鲲鹏物业（省监管局项目）运营成本管理优化方案设计

摘要

在公司收入不变的情况下，要想提升利润，最直接的方法就是控制成本。运营成本管理的方法多之又多，本方案基于本人实习的物业公司，从实务可行的角度降低企业运营成本。本文首先就鲲鹏物业公司成本控制过程存在的问题进行了阐述，更主要地是，深入地分析其产生的原因,并针对企业实际,从四个方面提出有效的控制成本支出的方法。

关键词：成本管理；物业管理；控制

1.设计背景及意义 1

1.1设计背景 1

1.2设计意义 1

2.公司简介 1

3.设计思路 3

4.鲲鹏物业运营成本管理存在的问题及原因 3

4.1存在的问题 3

4.2 存在问题的原因 4

4.2.1人员编制过大 4

4.2.2收费系统不强硬 4

4.2.3企业无成本核算体系 4

4.2.4成本管理方法的局限性 5

5. 公司运营成本管理问题的改进方法 5

5.1 明确岗位职责 5

5.2 优化工作流程 5

5.3完善细节管理 6

5.4做好成本预算与核算 6

6.结论 7

6.1毕业设计成果特点 7

6.2设计成果的实用价值或应用前景 7

6.3不足之处或遗留未予解决的问题 7

参考文献 7

致谢 8

1.设计背景及意义

1.1设计背景

从2018年11月开始，本人在鲲鹏物业公司实习，主要工作为综合管理，在实习中，我通过对本公司实际情况的调查，以及各种资料的查询，了解到如下信息：物业作为一种行业类别，从无到有，近二十年取得了长足发展。但是在服务过程，各种问题也是层出不穷。所以本人就想要探寻行业发展的现状和面临问题。物业管理企业目前存在的主要问题就是成本投入和利润回报不成比例，甚至有点入不敷出的态势，所以很多企业选择降低投入成本，降低服务质量，来提高利润，这个时候就会出现各种社会生活问题。本文主要就是围绕如何做到不降低服务质量的前提之下降低成本来展开的。

1.2设计意义

所谓成本管理，简单来说就是就是减少支出，使公司的利润放大。然而如何减少支出，如何放大利润，在这方面不同类型的公司有不同的方法。而物业公司属于服务型企业，在它的发展过程中有些支出是必不可少的，比如设备维修与管理、环境维护与管理、房屋维修与管理、公共设施维护与管理、供水供电供气设施维护与管理、车辆道路维护与管理等等。而作为居民服务企业，物业公司的服务质量也是重中之重，质量与成本之间存在一定关系，但并不完全是正比关系。本文的立足点为：在提升服务质量的同时降低成本。这是本公司所期待的，相信也是同类企业所共同关心的。

参考文献

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[3]冯圆.实体企业成本控制:降成本与谋发展[J]. 会计之友, 2017

[4]刘彦文,吴灏文.成本管理[M]大连:大连理工大学出版社,2013:05