毕业设计我帮你

深航会员日的活动策划方案设计

本次活动策划主要通过宣传深航会员日的优惠活动，提升旅客对深航的信任度与好感度，就一般情况而言，旅客在购买机票时，首先考虑的是时间因素，再考虑机票的价格，最后再考虑距离和服务等因素，就旅客消费心理来说，时间在可接受的范围内的情况下，如果自己是深航的会员，那么一定会优先选择深航，因为可以获取会员福利待遇，所以第一步要先吸引旅客成为深航的会员，但由于其它航空公司对会员旅客也有些许多福利和优惠，每一位旅客可能会是多名航空公司的会员，所以，每月12号的深航会员日，在航班上策划会员活动，让旅客觉得深航更加的实惠，服务也到位，自然而然会选择加入深航会员，而老会员，感受到深航“一切为旅客着想”的诚意后，将会持续选择深航，更加信任深航，这样不但可以得到许多客户资源，提高航空市场占有率，还有助于提升企业知名度。

 

目  录

一．背景

（一）航空公司简介 1

（二）民航旅客运输发展状况 1

二．目的

三．意义

四．VIP旅客活动策划

（一）航班信息 2

（二）经费预算 2

（三）活动注意事项 2

五．活动进行过程

六．奖品介绍

（一）奖励物品和奖项数量 3

（二）兑换奖励 3

七．设计总结

参考文献

致谢

 

参考文献:

[1]李永.民航乘务员基础教程.[J]中国民航出版社.2013年版

[2]赵影.民航乘务服务教程.[J]中国人民大学出版社.2010年版

[3]刘小娟.客舱安全.[J]人民交通出版社股份有限公司.2014年版

[4]盛美兰.民航服务礼仪[M]中国民航出版社.2013年版