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雅诗妮美容美体机构开店企划方案设计
1.本课题的研究意义
随着人们生活水平的提高,文化知识的不断进步,在解决了简单的生活需求之后,人们开始不断探求永葆年轻的秘诀,追求高大上的生活品质,而美容院则越来越受到人们的青睐,被接受的程度大大的提升。因此,美发美容行业的发展将随着国家经济的发展、人们生活水平和消费水平的不断提高,有着更加广阔的发展空间。因此,这个课题是非常值得研究和探讨的。
1、为了明确以后开店的目标及思路,确定目标市场的需要。女人的“美丽产业”大有赚钱机会。买菜时可能会为了一两块钱计较的女性,为了让自己更美,却是花钱毫不手软,尤其近年化妆护理、美容等观念不断通过大众媒体的猛烈宣传攻势,几乎激起了每个女人爱美的天性欲望。
2、经过财务方面预算和调查,一家较规范的美容院投资成本约30-50万元,由于其高额的利润回报,正常运营后一年半内可收回投资。
3、市场需求大、从业人员结构复杂,实验性比较强和产业结构比较低。
4、为了更好方便快速指导自己开店,在这之前完善自己的管理制度跟促销活动指引自己。管理制度的完善能更好的指导你的运营情况规范管理,而促销活动能吸引顾客、争夺顾客扩展市场、提升销售、取得潜在客户、提高知名度,加深印象、可以建立顾客对产品的忠诚度和美誉度。管理只有最 终落实在对企业和顾客双方的价值贡献上才有意义。
5、为开展美容院进行了swot分析,优势:本店从业人员素质较高,专业对口,是一家中小型美容院,投资小,风险不大,国家政策支持大学生自主创业,竞争压力相对较小。
劣势:因当地没有美容美体机构,当地人们对美容方面的意识不高,从而打开市场压力稍大。
机会:据调查了解当地交通便利,人口较为集中,经济水平较高,1000米以内没有一家美容美体机构。有一大部分人追求保养,时尚,注重形象。
威协:潜在竞争者的威胁
综上所述,开一家美容美体机构需要考察清楚当地民风民俗、地理环境、人文状况、经济实力、消费水平等实际影响美容院经营的具体因素,方能立门为业。本店开设在湖南永州市区镇府的住宅区,当地居民多以小本生意或百货门店为生,经济水平较为宽裕。本店的开设主要针对当地的中年妇女,或具有独立的经济实力,缺乏保养机会和场所的女性。给当地的女性带来一场美的洗礼。
2.本课题的基本内容
由每人负责一块事务进行分化管理 夏易负责技术、江小云负责销售、李广美负责财务,石慧芳负责管理、每星期我们进行一次事务总结。
一、市场调查
1、企业经营情况分析
2、产品分析
3、市场分析
4、消费者群体分析
二、定位模式
1、美容院经营品牌定位
2、美容院市场定位
3、消费圈定位
三、财务预算 1
1、美容院装潢投资及综合性预算
2、仪器设备购置
3、工具购置
4、支出盈利预算
四、布局装修
1、布局
2、装修
五、经营项目
1、如何选择经营项目
2、品质经营
3、心理经营
4、经营项目
六、服务流程
1、服务流程规范
七、管理制度
1、员工的管理制度
2、顾客的管理制度
3、产品的管理制度
4、活动管理
八、促销活动
1、开店的促销活动
2、节假日促销活动
3、针对新老顾客的促销活动
五、经营项目
1、如何选择经营项目
2、品质经营
3、心理经营
4、经营项目
六、服务流程
按照标准美容院服务流程:
1、入座奉茶
2、热情招待
3、帮助顾客分析皮肤问题
4、建议使用产品及步骤,并说明使用细节及护理效果
5、带顾客放置好随身物品
6、帮助顾客躺在美容床上
7、护理前做好消毒工作
8、护理过程中,与顾客聊天放松心情
9、护理结束,向顾客显示效果
10、请顾客到休息室
11、顾客离开时,提醒顾客带好随身物品
12、电话回访
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