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化妆品公司销售人员培训方案设计

前言

现在的社会发展，企业要想在 社会要想在激烈竞争的市场中获得长远的发展与长久的立足，销售是发展的根本。所以打造一支高素质的销售队伍，是提高销售率的关键。尤其是在化妆品企业，化妆品本来就是竞争非常激烈的一个行业。专业的销售技巧是终端销售人员的必备技能。在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。学习销售的基础理论方法、实战技巧到销售的步骤、销售人员的自我管理，解决销售人员专业技能的欠缺和提升。掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会。

就当前来说，社会发展模式与发展状态来看，化妆品销售人员不再像过去一样，仅仅是营业员、算价员。销售人员更应当充当是消费者的皮肤管理顾问，同时也是为消费者反馈市场信息、提供购买决策参考意见的营销人员课件，在市场经济逐步发展的过程中，终端销售人员的各项素质将有可能会直接影响企业后期的发展。因此，对于这一类特殊的群体，企业就应当充分的认识到培训对提高其职业素养与专业知识的重要性，并重视对终端销售人员的培训工作。

对于化妆品销售人员的培训并不只是，针对于一个化妆品公司的美导、业务做培训。还要对公司的加盟店、客户、加盟店里的美容师做系统全面的培训。提高他们的职业素养和专业知识水平，加强了他们的销售技能，使得整个公司的销售率往上涨。

 

目录

前  言 3

第一章 概述 5

第二章 公司内部所有销售人员的培训 6

2.1培训的目的 6

2.2培训的内容 6

2.3流程安排 7

2.4培训经费 7

第三章 化妆品公司的业务人员培训和美导人员培训 8

3.1业务人员的培训 8

3.1.1形象培训 8

3.1.2礼仪培训 8

3.1.3话术培训 9

3.1.4演讲培训 9

3.1.5下店拓客培训 10

3.1.6下店活动策划培训 11

3.2美导培训 12

3.2.1形象培训 12

3.2.2品牌知识培训 12

3.2.3讲课培训 13

3.2.4手法培训 13

3.2.5下店培训 13

第四章 公司加盟的美容店的培训 14

4.1老板店长的培训 14

4.1.1店务管理培训 14

4.1.2顾客管理培训 15

4.1.3店内货物产品管理培训 17

4.1.4店内促销培训 18

4.2美容师的培训 21

4.2.1美容师的职业道德培训 21

4.2.2美容师的形象培训 21

4.2.3美容师的技术培训 22

4.2.4美容师的个人卫生培训 26

 

主要内容： 

1、背景：现在的社会发展，企业要想在社会要想在激烈竞争的市场中获得长远的发展与长久的立足，销售是发展的根本。所以打造一支高素质的销售队伍，是提高销售率的关键。尤其是在化妆品企业，化妆品本来就是竞争非常激烈的一个行业。专业的销售技巧是终端销售人员的必备技能。

2、目的：通过培训提高化妆品销售人员的职业素养与专业知识，保证企业的销售率。意义：使销售人员得到全面的发展。

 

参考文献

[1]主编：黄维梁 《消费者行为学》  高等教育出版社 出版订时间：2005.7

[2]孙路弘.《销售人员的七项核心技能》销售与市场·成长版,2010,第10期

[3]周金城.《解析企业销售人员素质强化策略》中国科技投资,2014,第A18期

[4]克里斯·西里奥克斯，希瑟·库欣，罗伯特·巴格来，达伦·肖特.《培训：走向成功的战略》人力资源管理,2014,第2期

[5]张秀丽.《中小企业销售人员培养分析》城市建设理论研究,2012,第25期

[6]忻榕，颜杰华.《销售人员的价值》商业评论,2013,第8期

[7]彭广宇.《我国企业销售培训问题研究》企业技术开发,2013,第10期

[8]赫春梅，刘高伟.《浅析企业销售人员培训的问题及对策研究》商情,2011,第36期

[9]芮新国.《三大要点，搞活销售培训》经营管理者,2011,第7期

[10]彭广宇.《我国企业销售培训问题研究》企业技术开发,2013,第10期