关于殡仪馆骨灰候灰室设计方案

关于殡仪馆骨灰候灰室设计方案

摘要：随着人们生活质量的提高，人们对现代殡葬服务水平的要求也不断提高，人们对于骨灰候灰室服务需求性也随着提高。我们在建立骨灰候灰室要考虑到平面位置、室内设计、人性化服务等等一系列问题，我们在设立骨灰候灰室的时候，应该多从丧户的角度考虑规划，在满足丧户的需求性的同时，提升殡仪馆的服务形象。

关键词：骨灰候灰室人性化服务便民服务

引言…………………………………………………………………………（3）

一、骨灰候灰室的布局与规划………………………………………………（4）

（1）骨灰候灰室位置的选择………………………………………………………………（4）

（2）骨灰候灰室的平面规划………………………………………………………………（4）

二、骨灰候灰室的内部设计…………………………………………………（5）

（1）骨灰领取窗口的设计……………………………………………………………… （5）

（2）骨灰候灰室的室内设计…………………………………………………………… （6）

三、骨灰候灰室的人性化服务…………………………………………… （8）

（1）设立服务台………………………………………………………………………… （8）

（2）服务台的人员规划………………………………………………………………… （9）

四、总结……………………………………………………………………（10）

参考文献…………………………………………………………………（10）

引言

死亡，意味着天人永隔。亲人的离世我们总是抑或不住内心的悲痛，那种丧亲之痛是永远无法用语言来形容的。在骨灰候灰室内领取骨灰是在殡仪馆内处理丧事的一个中间环节，家属领取骨灰的时候，面对着亲人由一个人化成一堆骨灰的现实，有些家属在领取骨灰时心理悲痛且身体上疲惫不堪，导致无法集中精神处理后续的丧事，我想作为服务单位，应该在骨灰候灰室内给丧户提供一个舒适的休息环境和一个便民服务中心，及时的为丧户提供一个专业的咨询服务，及时方便丧户解决问题并提供帮助。但事实上，我们现在的骨灰候灰室远没有达到这种要求，甚至连茶水都没有，更何况其他人性的便民服务了。于是我就萌发了建立一个多功能的并且能够提供人性化服务的骨灰候灰室。

【参考文献】

[1].王夫子.殡葬文化学[M]. 湖南人民出版社 , 2007，（06）。

[2].王夫子.殡葬服务学[M].北京:中国社会出版社,2003年2月第一版。

[3].长沙明阳山殡仪馆骨灰候灰处资料