深圳市宝安区石岩街道上屋社区义工能力建设培训方案设计

深圳市宝安区石岩街道上屋社区义工能力建设培训方案设计

摘要

义工能力建设培训方案设计的主要目的是为了使义工们初步了解一些关于义工的基础知识、增加义工自身的服务技能以及了解义工服务对自己、他人的帮助。采用以小组活动的方式进行，时间为星期六下午，共计参与活动人数有27人，以妇女为多数，且年龄平均都在35岁以上。这不仅仅是单纯的讲座，并增加有团队建设的环节，让整个培训活动更加充满吸引力和活跃性。活动中，义工们说出了自己参加义工的初衷和目的，还有在义工队伍中的种种事迹，让大家都很感动，这样的分享和交流增加了义工团队的凝聚力。对于培训结果，从现场的培训氛围、义工们的积极发言以及之后的意见调查表、意见汇总表来看，是达到培训目的的。这个活动就是要让义工能力得到提升又可以增加义工自身满足感，还可以帮助居民做更多的事。

关键词：义工能力建设 “双工合作”模式

摘要.....................................................................Ⅰ

关键词...................................................................Ⅰ

绪论

一、研究背景...............................................................1

二、研究意义...............................................................1

三、理论基础...............................................................1

服务方案

一、需求评估...............................................................2

二、方案设计...............................................................2

（一）目标................................................................2

（二）实施策略..................................................,,,........2

三、方案执行...............................................................3

四、成效评估...............................................................3

参考文献

附件一

附件二

一、研究背景

在深圳市宝安区石岩街道，所有的义工都由石岩街道办义工联管理，义工资料也是由他们负责管理，然后在各个社区服务中心设立报名点，施行社工+义工“双工联动”模式。义工项目由社区服务中心负责，包括一年两次的义工能力建设培训和义工团建以及年底表彰大会，剩余的就由各个社区服务中心开展的活动、小组等来招募义工，计义工时，义工时对外来人员来说，是可以积分入户的，满一定的义工时可以换深圳户口，这是政府激励外来人员为这个城市做出贡献的一个方法，而有深圳市户口的居民，参与义工队伍是为了丰富生活体验。义工利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，义工在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对义工自身素质的成长和提高是十分有益的。义工还可以通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务，通过接触各类事物来锻炼自己的能力，也能尽自己最大努力的去帮助他人，有些还是一家人集体参与义工队伍。现在，深圳市的义工们都把义工服务作为自己的日常生活中的一部分，既帮助他人，又能为这个城市做出贡献让自己更有价值。

二、研究意义

义工是现代城市之中不可或缺的一部分特殊性人群，他们在利用自己空余的时间和精力为这个城市的发展做出贡献。他们都是自愿的，做着无偿的服务，他们有自己的信念，自己的初衷，相信参与义工队伍能提升自己，让自己得到更多的快乐。不管是在哪里，在什么时间，都可以看到身穿红色义工服的义工们，他们用充满阳光的笑容和温和的语言为你解答关于生活中遇到的困难和帮助你了解这个城市，让你顺利的完成目标，他们是协助你走下去的动力。义工服务都是无偿性、志愿性、组织性、业余性、公益性的，在义工做服务时，他们是由社区服务中心组织，奉献自己的空闲时间，不收取任何费用来做服务的。然而，义工在做义工服务之前没有专业的人士去教导他们做义工服务的方式和技巧，所以，只能靠在社区服务中心的社工们去帮助他们，发展壮大义工群体，探索构建具有时代特点的义工文化体系和义工服务体系，创新服务模式、丰富服务内容、提高服务水平，不断提升规范化、提高自身的保护意识，使义工服务逐步日常化、生活化、百姓化、大众化；探讨推进义工未来发展方向，推进义工事业循环可持续发展。

参考文献

[1]亚伯拉罕·马斯洛.《人类激励理论》[A] 美国. .1943

[2]百度.《社会支持网络理论》.

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