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论如何提高企业员工忠诚度
摘要：员工是企业发展的基石。没有员工，企业不能运作；挽留不住员工，企业难以稳定发展。第一，具有高忠诚度的员工对企业的发展具有重要作用。他们以企业发展为己任，与企业同甘共苦；为企业发展献计献策，对企业不离不弃；他们具有不断开拓和创新的精神，能够帮助企业在千变万化的市场竞争中保持优势地位，并为企业创造巨大财富。第二，当员工忠诚度降低时，就会对企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成不必要的成本。第三，员工忠诚增强企业的核心竞争力。在所有资源中，人力资源是最具活力的资源，科学的使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。所以说企业要想稳健的发展，提高员工忠诚度势在必行。
关键词：员工忠诚度；薪酬福利；用人机制
摘要：员工是企业发展的基石。没有员工，企业不能运作；挽留不住员工，企业难以稳定发展。第一，具有高忠诚度的员工对企业的发展具有重要作用。他们以企业发展为己任，与企业同甘共苦；为企业发展献计献策，对企业不离不弃；他们具有不断开拓和创新的精神，能够帮助企业在千变万化的市场竞争中保持优势地位，并为企业创造巨大财富。第二，当员工忠诚度降低时，就会对企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成不必要的成本。第三，员工忠诚增强企业的核心竞争力。在所有资源中，人力资源是最具活力的资源，科学的使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。所以说企业要想稳健的发展，提高员工忠诚度势在必行。
关键词：员工忠诚度；薪酬福利；用人机制
目 录
一、提高员工忠诚度的意义 4
（一）提高员工忠诚度对企业的意义...................................................................4
（二）提高员工忠诚度对员工的意义...................................................................4
二、我国私企员工忠诚度较低的原因分析 4
（一）企业重承诺，轻兑现 4
（二）薪酬设计不合理，难以彰显公平性 5
（三）员工在企业内部缺乏“安全感”...............................5
（四）缺乏完善的用人机制..................................................................................5
（五）沟通渠道不畅通..........................................................................................5
三、我国私企提升员工忠诚度的措施 5
（一）打造诚信的企业文化 5
（二）制定合理的薪酬福利政策 5
（三）加强对员工的工作能力辅导 6
（四）制度规范化，规则透明化 6
（五）拓展员工与企业沟通渠道 6
1.建立企业内部沟通机制对企业发展的意义 7
2.建立企业内部沟通技术的途径和方法.................................................7
3.建立企业内部沟通机制过程中领导应把握的问题.............................7
参考文献 8
一、提高员工忠诚度的意义
（一）提高员工忠诚度对企业的意义
1.员工忠诚增强企业的核心竞争力。在所有的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。
2.员工忠诚减少企业的人员置换成本。当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险,这样就会形成置换和交替成本。
3.员工忠诚提高生产和服务效率。效率是人们如何熟练地工作与其如何勤奋地工作的乘积。一般来说，员工在一个企业中待得越久，他们对业务和企业文化就越熟悉，积累的经验越多，他们的工作就越有效率。忠诚员工熟悉企业的经营理念和工作流程，了解企业的客户群体，与新员工相比，他们懂得如何更好地降低成本，提高产品质量。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
（二）提高员工忠诚度对于员工的意义
1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力，使员工潜在能力得到充分发挥，而员工的成就感及责任感也得到进一步的升华。
2.员工忠诚有利于员工的职业稳定与发展。忠诚是双向的，员工对企业忠诚，企业也将劳动成果分享给忠诚的员工，员工的工作稳定性起到促进作用。员工从而可以进一步的规划其职业发展，企业又可帮助员工实现其职业规划，从而实现双赢，而忠诚也可认为是一种职业生存方式。
3.员工忠诚其本质是员工品质的优良表现。忠诚胜于能力，更多的企业愿意招聘忠诚的员工。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业的理想人才。不管你的能力如何，只要你真正表现出对公司足够的忠诚，你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能，因为他认为你是值得他信赖和培养的。
【参考文献】
［1］ 吴晟、王毅成、宋充，《民营企业员工流失的分析及对策研究》，集团经济研究，2007 ( 12)
［2］ 韩广海， 《中小企业人力资源管理存在的问题及对策》，集团经济研究，2001 ( 12)
［3］ 邓姝琍、王琦，《中小民营企业人才策略初探》，集团经济研究，2007 ( 12)
［4］ 肖曙光新世纪人力资源管理的发展趋势 ［J］． 企业研究，2006，第 1 期
［6］ 赵玉娟，企业人才流失正在加剧 ［J］，经济论坛，2002( 20) ． P12
[7][美]加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版 社,2003．
[8][美]詹姆斯·W·沃克.人力资源战略[M].北京:中国人民大学出版 社,2003．
[9]杜洋,徐鹏飞.中小企业如何开展有效的人力资源管理[J].机电信 息,2009(4)．
[10] 童亚南, 王琪. 中小企业管理的误区及应对策略[ J ] . 市场周 刊,2009(8)．
一、提高员工忠诚度的意义
（一）提高员工忠诚度对企业的意义
1.员工忠诚增强企业的核心竞争力。在所有的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。
2.员工忠诚减少企业的人员置换成本。当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险,这样就会形成置换和交替成本。
3.员工忠诚提高生产和服务效率。效率是人们如何熟练地工作与其如何勤奋地工作的乘积。一般来说，员工在一个企业中待得越久，他们对业务和企业文化就越熟悉，积累的经验越多，他们的工作就越有效率。忠诚员工熟悉企业的经营理念和工作流程，了解企业的客户群体，与新员工相比，他们懂得如何更好地降低成本，提高产品质量。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。
（二）提高员工忠诚度对于员工的意义
1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力，使员工潜在能力得到充分发挥，而员工的成就感及责任感也得到进一步的升华。
2.员工忠诚有利于员工的职业稳定与发展。忠诚是双向的，员工对企业忠诚，企业也将劳动成果分享给忠诚的员工，员工的工作稳定性起到促进作用。员工从而可以进一步的规划其职业发展，企业又可帮助员工实现其职业规划，从而实现双赢，而忠诚也可认为是一种职业生存方式。
3.员工忠诚其本质是员工品质的优良表现。忠诚胜于能力，更多的企业愿意招聘忠诚的员工。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业的理想人才。不管你的能力如何，只要你真正表现出对公司足够的忠诚，你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能，因为他认为你是值得他信赖和培养的。
【参考文献】
［1］ 吴晟、王毅成、宋充，《民营企业员工流失的分析及对策研究》，集团经济研究，2007 ( 12)
［2］ 韩广海， 《中小企业人力资源管理存在的问题及对策》，集团经济研究，2001 ( 12)
［3］ 邓姝琍、王琦，《中小民营企业人才策略初探》，集团经济研究，2007 ( 12)
［4］ 肖曙光新世纪人力资源管理的发展趋势 ［J］． 企业研究，2006，第 1 期
［6］ 赵玉娟，企业人才流失正在加剧 ［J］，经济论坛，2002( 20) ． P12
[7][美]加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版 社,2003．
[8][美]詹姆斯·W·沃克.人力资源战略[M].北京:中国人民大学出版 社,2003．
[9]杜洋,徐鹏飞.中小企业如何开展有效的人力资源管理[J].机电信 息,2009(4)．
[10] 童亚南, 王琪. 中小企业管理的误区及应对策略[ J ] . 市场周 刊,2009(8)．