苏ICP备112451047180号-6
OPPO公关营销心理案例分析
【序言】以OPPO为案例，在公关营销方面分析。首先从OPPO历史营销实务与近年营销实务入手，分析OPPO的营销手段，从中学习他的成功经验，发现其不足之处。再从中总结出对自己的启示
一、 OPPO营销实务
在手机市场发展历史来看，早期诺基亚、摩托罗拉等国际品牌对国产品牌大力打压，而现在苹果、三星围追堵截，国产手机品牌一直在逆境中挣扎发展。尽管国际品牌将产品的触角伸向了低端机，国产手机品牌却牢牢掌控低端机市场的主导地位。而OPPO作为国产手机品牌的领导者之一，也积极开展各种营销手段在手机市场中占得一定地位。
OPPO于 2004年成立，开始做MP3， 2008年进驻手机市场，发展至今业已跻身于国内手机行业领导品牌，不仅让国内消费者耳熟能详，更积累下了良好的品牌声誉。不但如此，面对国际品牌的压力，国内本土品牌的竞争，在这场中国手机市场的混战中，OPPO发展壮大，积攒下了自身忠实的消费群体，同时还将手机卖到了香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等国际市场。短短的6年时间，OPPO在逆境中茁壮成长，不仅创造了优越的销售业绩，品牌声誉也日益高涨。回顾OPPO打开手机销售市场的历程，不难发现，他营销手段的成功离不开三个核心元素：代言人、广告、概念，可以说是广告营销打造出来的品牌典范。
国际手机品牌巨头不断推出各种全新产品引领手机市场的潮流时，OPPO则通过代言人深深打动了国内的年轻消费群体。从手机质量上来说，国产机与国际品牌手机的差异，全国消费者都心知肚明。但这种既定的认知，OPPO却通过邀请代言人将其有效规避，借助代言人的良好形象和名人效应附加在产品上，从而博得了消费者的好感。
OPPO Real音乐手机刚推出时，邀请韩国明星宋慧乔代言，与当时红极一时的组合Super Junior共同录制了纯美MV，引起国内很多高中生、大学生的注意，打开了市场; OPPO Find系列推出时，邀请巨星莱昂纳多精彩演绎，引起了校园轰动;此后的 Ulike2，OPPO首次尝试较大范围与名人进行跨界合作，与曲婉婷、陈曼、兰玉、Molly等名人实现跨领域合作，为产品市场销售带来了发力点;再往后的 OPPO N lens 系列，同样延续了代言人的策略，邀请了国内红人陈坤、江一燕联手加盟，使得 OPPO N1广泛进驻手机市场，其后OPPO Find 更是线上线下，立体式广告轰炸，同时还举办了大型公关活动推广品牌。
翻过历史，如今的OPPO在营销方面更是勇于创新，把握时机，抓住了潮流发展，隆重推出了OPPO R系列。在各大类综艺节目收视率一路飙升之时，果断赞助占领了收视率红榜的《奔跑吧！兄弟》，将OPPO R 系列的特点与节目设置相结合，充分宣传了OPPO R系列“充电5分钟，通话两小时”的闪充特点与“至美一拍”的强大美颜功能。在此之后，又与《爸爸去哪儿3》、《极限挑战》、《我是歌手》等热门综艺节目合作，强势推出了OPPO R 系列，占领了一定的手机消费市场。
二、OPPO公关营销心理案例分析
无论是品质方面，还是品牌影响力方面，OPPO都远不及苹果、三星等国际品牌，其核心卖点也不够突出。但是OPPO在注重产品创新的同时，对目标消费人群也锁定得十分精准。
OPPO非常重视产品研发与创新，力求以创见性的突破和对科技的巧妙应用进行产品设计。OPPO锁定了目标消费人群，并竭尽全力以用户为中心进行产品设计，在科技创新方面不吝投入。2013年4月，据国家知识产权局统计，OPPO专利申请量位列第八，超过第10位的清华大学，与电信设备巨头华为、中兴的总申请量并肩。这些专利技术和强大的研发实力，也为OPPO奠定了坚实的市场营销基础，因而OPPO在产品上也敢用创新概念，也一直坚持概念营销。
在技术创新的基础上，紧密结合目标消费者的心理需求，OPPO Real系列定位“音乐手机”，凭借优质的音乐播放音质，在校园引起了很大的潮流；Ulike系列则定位于倡导自由、风尚和美型的系列，设计至臻考究的美型手机；而Find 系列作为OPPO比其他品牌更富创意、更强性能、更高品质的旗舰智能手机，在技术方面更是全面升级。领先的配置与前沿技术的整合、极致的拍照体验，以及快速响应的系统设置，恰好地满足了目标消费者的需求；还有OPPO N系列，贴近目标消费者的创新设计使其成为全球首款配备旋转摄像头的大屏拍照手机，此外超薄简约的外观设计、精益求精的制造工艺、简洁精妙的线条处理，主打创意拍照功能体验都为其创造了极大的消费市场，可谓创造了创新与营销双向作用下的成功。从各系列产品的设计、推广中可以看出，OPPO不仅时刻贴近目标消费者，而且敢于做概念，并且具备这种能力，让他的产品概念影响一个时期的消费者理念，造就了一批口碑传播者。尤其在二三线城市，在OPPO的高效策略下，OPPO拥有了极大的消费市场。
除了产品的创新，在明确的目标消费群体考量下，OPPO的产品开发紧紧围绕着这个主题，并将这个消费群体细化为校园用户，白领女性与年轻男性等不同群体，并有针对性地每一系列产品打造的宣传理念与广告传播都是直击细化目标人群。在OPPO这种契合目标消费者需求的高强度广告攻势下，目标人群能够频繁的接触广告，产生深度记忆与向往，在购买时会更倾向于与自己更为契合的OPPO。
而近期的OPPO R系列在营销宣传上更是引领了国内潮流。在国内影视娱乐走向了综艺化，真人秀节目大行其道之时，OPPO果断与收视率居高不下的真人秀节目《奔跑吧！兄弟》合作，在节目设置之中，大为宣传推出OPPO R 系列的特点。“充电5分钟，通话2小时”的闪充特点与“至美一拍”的强大美颜功能的特点在节目中得到了充分体现，不仅有强大的收视受众保证，广告插入与游戏环节的结合也减少了观众的反感心理，比一般的广告更能引起名人效应，取得更好的营销效果。在这之后，OPPO加大了广告投入，与《爸爸去哪儿3》、《极限挑战》、《我是歌手》等，大到热门综艺，小到冷门节目都有合作。但这投入似乎有些泛滥了，略有点营销资源的浪费了。其实只要把握好目标消费者心理，在目标消费者欢迎的综艺、真人秀节目中夺得头筹，就已经有了极大的消费市场，在根据目标消费者的细化，赞助不同的综艺节目以取得全面的广告效果，而同一类的节目类型的投入似乎没有那么必要。
总的来说，OPPO对自己的目标消费者的心理、特性把握得十分精准，不仅从产品设计、营销理念等方面紧贴目标消费者内心，在广告推广宣传方面做得更为出色，共同打造了OPPO品牌的营销成功，对其占领国内手机市场的一席之地功不可没。
三、OPPO公关营销心理案例分析的启示
公关营销的目标在于发现市场、打开市场、维持市场。这一切都离不开市场，而市场，是由消费者需求构成的。所以，公关营销最重要的因素在于人，只有充分了解人的因素才能做好营销。
发现市场，重点在于发现一群人的需求。发现一群人的稳定的需求也并非那么容易。人是个性的生物，不可能生产出适合所有人需求的产品，发现市场最关键的一步是从消费者各种个性需求中总结出有利可图的共性需求，根据共性需求来设计产品，当然，对于一个庞大群体里的有一定需求数量的个性需求可以后期通过不断的开发产品的多样性来解决。这就是开拓市场，把原有的市场通过多样性不断拓宽。
当然，光发现了市场，打开了市场是不够的，时代在发展，人也总是在变的。最重要也是最难的是维持住市场。维持住市场，要的，是随时把人“盯”住，把消费者看住。这需要产品不断的创新，给消费者带来新鲜感；需要产品拥有良好的质量，优质地满足消费者需求；需要产品有合理的性价比，使的消费者有长久的购买力，持续购买产品；需要产品有合适的广告宣传，不断开发市场等等环节，环环相扣。
然而，以上，只是开发市场，推销产品。然而，营销最大的理想莫过于树立品牌。品牌是多年的投入，多年的积累，多年的声誉累积。而品牌，最核心的莫过于自我定位，这决定了品牌的创造的理念、方向。这个定位做出之后，很难改变，只能拓宽。
【序言】以OPPO为案例，在公关营销方面分析。首先从OPPO历史营销实务与近年营销实务入手，分析OPPO的营销手段，从中学习他的成功经验，发现其不足之处。再从中总结出对自己的启示
一、 OPPO营销实务
在手机市场发展历史来看，早期诺基亚、摩托罗拉等国际品牌对国产品牌大力打压，而现在苹果、三星围追堵截，国产手机品牌一直在逆境中挣扎发展。尽管国际品牌将产品的触角伸向了低端机，国产手机品牌却牢牢掌控低端机市场的主导地位。而OPPO作为国产手机品牌的领导者之一，也积极开展各种营销手段在手机市场中占得一定地位。
OPPO于 2004年成立，开始做MP3， 2008年进驻手机市场，发展至今业已跻身于国内手机行业领导品牌，不仅让国内消费者耳熟能详，更积累下了良好的品牌声誉。不但如此，面对国际品牌的压力，国内本土品牌的竞争，在这场中国手机市场的混战中，OPPO发展壮大，积攒下了自身忠实的消费群体，同时还将手机卖到了香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等国际市场。短短的6年时间，OPPO在逆境中茁壮成长，不仅创造了优越的销售业绩，品牌声誉也日益高涨。回顾OPPO打开手机销售市场的历程，不难发现，他营销手段的成功离不开三个核心元素：代言人、广告、概念，可以说是广告营销打造出来的品牌典范。
国际手机品牌巨头不断推出各种全新产品引领手机市场的潮流时，OPPO则通过代言人深深打动了国内的年轻消费群体。从手机质量上来说，国产机与国际品牌手机的差异，全国消费者都心知肚明。但这种既定的认知，OPPO却通过邀请代言人将其有效规避，借助代言人的良好形象和名人效应附加在产品上，从而博得了消费者的好感。
OPPO Real音乐手机刚推出时，邀请韩国明星宋慧乔代言，与当时红极一时的组合Super Junior共同录制了纯美MV，引起国内很多高中生、大学生的注意，打开了市场; OPPO Find系列推出时，邀请巨星莱昂纳多精彩演绎，引起了校园轰动;此后的 Ulike2，OPPO首次尝试较大范围与名人进行跨界合作，与曲婉婷、陈曼、兰玉、Molly等名人实现跨领域合作，为产品市场销售带来了发力点;再往后的 OPPO N lens 系列，同样延续了代言人的策略，邀请了国内红人陈坤、江一燕联手加盟，使得 OPPO N1广泛进驻手机市场，其后OPPO Find 更是线上线下，立体式广告轰炸，同时还举办了大型公关活动推广品牌。
翻过历史，如今的OPPO在营销方面更是勇于创新，把握时机，抓住了潮流发展，隆重推出了OPPO R系列。在各大类综艺节目收视率一路飙升之时，果断赞助占领了收视率红榜的《奔跑吧！兄弟》，将OPPO R 系列的特点与节目设置相结合，充分宣传了OPPO R系列“充电5分钟，通话两小时”的闪充特点与“至美一拍”的强大美颜功能。在此之后，又与《爸爸去哪儿3》、《极限挑战》、《我是歌手》等热门综艺节目合作，强势推出了OPPO R 系列，占领了一定的手机消费市场。
二、OPPO公关营销心理案例分析
无论是品质方面，还是品牌影响力方面，OPPO都远不及苹果、三星等国际品牌，其核心卖点也不够突出。但是OPPO在注重产品创新的同时，对目标消费人群也锁定得十分精准。
OPPO非常重视产品研发与创新，力求以创见性的突破和对科技的巧妙应用进行产品设计。OPPO锁定了目标消费人群，并竭尽全力以用户为中心进行产品设计，在科技创新方面不吝投入。2013年4月，据国家知识产权局统计，OPPO专利申请量位列第八，超过第10位的清华大学，与电信设备巨头华为、中兴的总申请量并肩。这些专利技术和强大的研发实力，也为OPPO奠定了坚实的市场营销基础，因而OPPO在产品上也敢用创新概念，也一直坚持概念营销。
在技术创新的基础上，紧密结合目标消费者的心理需求，OPPO Real系列定位“音乐手机”，凭借优质的音乐播放音质，在校园引起了很大的潮流；Ulike系列则定位于倡导自由、风尚和美型的系列，设计至臻考究的美型手机；而Find 系列作为OPPO比其他品牌更富创意、更强性能、更高品质的旗舰智能手机，在技术方面更是全面升级。领先的配置与前沿技术的整合、极致的拍照体验，以及快速响应的系统设置，恰好地满足了目标消费者的需求；还有OPPO N系列，贴近目标消费者的创新设计使其成为全球首款配备旋转摄像头的大屏拍照手机，此外超薄简约的外观设计、精益求精的制造工艺、简洁精妙的线条处理，主打创意拍照功能体验都为其创造了极大的消费市场，可谓创造了创新与营销双向作用下的成功。从各系列产品的设计、推广中可以看出，OPPO不仅时刻贴近目标消费者，而且敢于做概念，并且具备这种能力，让他的产品概念影响一个时期的消费者理念，造就了一批口碑传播者。尤其在二三线城市，在OPPO的高效策略下，OPPO拥有了极大的消费市场。
除了产品的创新，在明确的目标消费群体考量下，OPPO的产品开发紧紧围绕着这个主题，并将这个消费群体细化为校园用户，白领女性与年轻男性等不同群体，并有针对性地每一系列产品打造的宣传理念与广告传播都是直击细化目标人群。在OPPO这种契合目标消费者需求的高强度广告攻势下，目标人群能够频繁的接触广告，产生深度记忆与向往，在购买时会更倾向于与自己更为契合的OPPO。
而近期的OPPO R系列在营销宣传上更是引领了国内潮流。在国内影视娱乐走向了综艺化，真人秀节目大行其道之时，OPPO果断与收视率居高不下的真人秀节目《奔跑吧！兄弟》合作，在节目设置之中，大为宣传推出OPPO R 系列的特点。“充电5分钟，通话2小时”的闪充特点与“至美一拍”的强大美颜功能的特点在节目中得到了充分体现，不仅有强大的收视受众保证，广告插入与游戏环节的结合也减少了观众的反感心理，比一般的广告更能引起名人效应，取得更好的营销效果。在这之后，OPPO加大了广告投入，与《爸爸去哪儿3》、《极限挑战》、《我是歌手》等，大到热门综艺，小到冷门节目都有合作。但这投入似乎有些泛滥了，略有点营销资源的浪费了。其实只要把握好目标消费者心理，在目标消费者欢迎的综艺、真人秀节目中夺得头筹，就已经有了极大的消费市场，在根据目标消费者的细化，赞助不同的综艺节目以取得全面的广告效果，而同一类的节目类型的投入似乎没有那么必要。
总的来说，OPPO对自己的目标消费者的心理、特性把握得十分精准，不仅从产品设计、营销理念等方面紧贴目标消费者内心，在广告推广宣传方面做得更为出色，共同打造了OPPO品牌的营销成功，对其占领国内手机市场的一席之地功不可没。
三、OPPO公关营销心理案例分析的启示
公关营销的目标在于发现市场、打开市场、维持市场。这一切都离不开市场，而市场，是由消费者需求构成的。所以，公关营销最重要的因素在于人，只有充分了解人的因素才能做好营销。
发现市场，重点在于发现一群人的需求。发现一群人的稳定的需求也并非那么容易。人是个性的生物，不可能生产出适合所有人需求的产品，发现市场最关键的一步是从消费者各种个性需求中总结出有利可图的共性需求，根据共性需求来设计产品，当然，对于一个庞大群体里的有一定需求数量的个性需求可以后期通过不断的开发产品的多样性来解决。这就是开拓市场，把原有的市场通过多样性不断拓宽。
当然，光发现了市场，打开了市场是不够的，时代在发展，人也总是在变的。最重要也是最难的是维持住市场。维持住市场，要的，是随时把人“盯”住，把消费者看住。这需要产品不断的创新，给消费者带来新鲜感；需要产品拥有良好的质量，优质地满足消费者需求；需要产品有合理的性价比，使的消费者有长久的购买力，持续购买产品；需要产品有合适的广告宣传，不断开发市场等等环节，环环相扣。
然而，以上，只是开发市场，推销产品。然而，营销最大的理想莫过于树立品牌。品牌是多年的投入，多年的积累，多年的声誉累积。而品牌，最核心的莫过于自我定位，这决定了品牌的创造的理念、方向。这个定位做出之后，很难改变，只能拓宽。