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提高员工宿舍卫生标准——精益六西格玛在项目中的运用
摘   要
精益六西格玛是将六西格玛管理法与精益生产方式二者的结合得到的一种管理方法，即LeanSigma，它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化，精益六西格玛的目标是通过低成本，快速地向顾客提供完美的产品和服务，从而提高竞争优势。六西格玛是过程或产品业绩的一个统计量，是业绩改进趋于完美的一个目标，是能实现持续领先、追求几乎完美和世界级业绩的一个质量管理系统。六西格玛管理法是一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。六西格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。因此，精益和六西格玛要相互融合，一方面可以克服了精益不能使用统计的方法来管理流程的缺点；另一方面克服了六西格玛无法显著地提高流程速度或者减少资本投入的缺点。
本毕业设计要介绍了精益六西格玛项目实施的定义、测量、分析、改进、控制五个步骤实施计划和六西格玛工具在项目中的使用。本毕业设计的核心内容是通过对精益六西格玛项目“如何提高员工宿舍卫生标准”的分析,如何将精益生产和六西格玛进行有效地整合。设计的研究意义在于通过精益六西格玛管理将企业宿舍管理和卫生质量管理联系起来，将质量现象转化成数据分析，用六西格玛工具分析数据,最后制定标准化文件进行规范和固化。通过设计中的精益六西格玛项目实施，解决了长期困扰公司的员工宿舍卫生质量问题，也可以在类似的企业中进行推广应用。
 
 
关键词：员工宿舍;精益生产;精益六西格码

目    录

摘   要 4

前   言 5

第一章  项目实施的理论基础—精益六西格码理论 6

1.1精益六西格玛的运用图 7

1.2精益六西格码研究现状及趋势 7

第二章  精益六西格码实施流程 8

2.1项目概述 8

2.2项目梳理 9

2.3团队成员 11

2.4实施流程 11

2.1鱼骨图 11

2.5快赢机会 12

2.6问题分类 12

2.7头脑风暴改善方案 13

2．8评估改善方案 14

2．9改善及控制 14

2.10体验及经验分享 15

第三章  结论 16

致       谢 17

参 考 文 献 18

参 考 文 献
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