无锡地铁云林站五一节假日大客流应急处理方案设计

无锡地铁云林站五一节假日大客流应急处理方案设计

摘要

随着我国城市轨道交通的不断发展，它引导着一个城市的布局，改变着市民出行的方式，提升着一个城市的现代化水平。无锡这座城市也随着城市轨道的发展，改变了很多无锡人的交通方式，缓解了交通了压力，为外来乘客也提供了一个舒适便利的乘车环境。因此，随着无锡地铁线路的不断增加，城市轨道作业标准的不断成熟和改变，针对地铁大客流也应做出相应的应对措施及预案设计。

本设计对地铁大客流的因素进行了分析，选取无锡地铁云林站五一节假日期间的大客流作为此次研究对象，对云林站五一大客流组织措施进行方案设计。

关键词：城市轨道客流组织大客流组织调整

摘要 1

设计背景 1

第一章地铁车站大客流的概述 1

1.1大客流的定义及分类 1

1.1.1大客流的定义 1

1.1.2大客流的分类 1

1.2 大客流的特点 2

1.2.1节假日大客流的特点 2

1.2.2大型活动大客流的特点 2

1.2.3突发性大客流的特点 2

1.2.4特殊性大客流的特点 2

2.1地铁车站客流影响因素分析 3

2.1.1地铁车站客流组织的机构及原则 3

2.1.2地铁车站客流组织影响因素分析 3

2.1.3地铁车站通过能力的影响因素 4

第二章无锡地铁云林站基本情况简介 5

2.1基本简介 5

2.1.1云林站介绍 5

2.2客服中心开放情况 6

2.3铁马布置情况 6

第三章无锡地铁云林站五一大客流应急处理方案 7

3.1无锡地铁云林车站各岗位客运工作职责 7

3.2无锡地铁云林车站各岗位三级客流下人员安排情况 8

3.2.1三级客流组织人员安排（附录1） 8

3.2.2二级客流组织人员安排（附录2） 8

3.2.3一级客流组织人员安排（附录3） 8

3.3无锡地铁云林站节假日大客流组织方案 8

3.3.1电扶梯、垂梯开放 8

3.3.2出入口开放情况 8

3.3.3闸机开放 9

3.3.4铁马布置情况 9

3.4云林站五一大客流组织方案设计 9

3.4.1云林站车站设施设备 10

3.4.2云林站票务组织工作 11

3.4.3云林站客运组织工作 11

结束语 14

致谢 15

参考文献 16

附录 17

设计背景

城市轨道交通的发展是现代城市公共交通行业的主要形式之一，无锡地铁的不断发展，满足了市民对于安全、舒适、快捷的出行需求。

城市轨道交通线路的走向一般都是客流集中的交通走廊，连接着重要的客流集散点，如火车站、汽车站、航空港、航运港等交通商业活动中心、体育场、会展中心、大剧院等活动中心，以及规模较大的住宅区等。因此，这些车站可能会不定期地遇到大客流。为了保证乘客的安全和正常的运营秩序，这些车站在客流组织方面应有计划地做出应对大客流的预案，合理使用应对大客流的措施，这在一定程度上还可以弥补硬件设施的不足。

大客流是只在某一集中时段集中到达，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承受的流量时的客流。

参考文献

[1]《城市轨道交通运营组织》[M] 西南交通大学出版2010（7）

[2]《地铁车站大客流组织模式研究》[J]

[3]铁路计算机应用广州地下铁道总公司《城市轨道管理体系研究》刘光武 2012第21卷第5期

[4]《无锡地铁乘客服务规章制度》2014

[5]《无锡地铁客流组织方案》2014

[6]《地铁设计规范》

[7]维基百科无锡地铁二号线云林站2013相关资料简介

[8]王钰.城市轨道交通运输概论[M].西安：西安铁路职业技术学院，2011

[9]费安萍.城市轨道交通行车组织[M].成都：西南交通大学出版社，2013.2

[10]唐寿成.地铁车站客流组织工作探讨[J].铁路运输与经济，2010.