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中小企业员工培训现状与对策分析——以盛大公司为例
【内容摘要】 经济全球化的时代，竞争日益激烈，人力资本成为核心竞争力，只有重视员工的培训，才能使企业在国内外两个人力资本市场的竞争中保持优势。企业的领导者和经营者也逐渐认识到培训的重要性。但是，由于受文化、观念、体制、费用等多方面的限制，大多数的中小企业仍然没有建立起自己的培训体系，这是制约企业发展的关键。
本文通过数据调查、实地考究、资料收集等方法，了解了苏州市中小企业培训现状。在详细分析企业现状的基础上，发现了其在员工培训管理方面存在的问题及问题产生的原因，并且结合实际与理论，针对性提出相应的对策。同时，还提出应如何从企业、个人、制度、资源等三个方面提供保障，以提高苏州市的中小企业培训质量。
【关键词】 中小企业 员工培训 对策 人力资源
目 录
一、 员工培训的概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
（一） 员工培训的含义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
（二） 员工培训的内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
（三） 员工培训的重要性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
（四） 员工培训的原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
二、 员工培训的扩展 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .2
（一） 选题的背景和意义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
（二） 国外研究现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
（三） 国内研究现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
三、 苏州市盛大公司培训现状分析 . . . . . . . . . . . . . . 3
（一） 苏州市中小企业发展状况 . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3
（二） 盛大公司简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..3
（三） 盛大公司培训的概况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
（四） 盛大公司培训存在主要问题 . . . . . . . . . . . . . . . . .. 4
四、 盛大公司员工培训存在的问题 . . . . . . . . . . . . . . 4
（一） 企业对员工培训的重视不够 . . . . . . . . . . . . . . . . .4
（二） 缺乏培训的需求分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
（三） 培训内容不适应公司战略和环境变化 . . . . . . . . . 5
（四） 培训制度不规范 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
（五） 培训后缺乏效果评估和成果转换 . . . . . . . . . .. . . 6
五、 改进员工培训的相应对策分析 . . . . . . . . .. . . . 6
（一） 管理者重视员工培训的重要性 . . . . . . . . . . . . . . 6
（二） 加强培训需求分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
（三） 培训的内容必须服从外部环境和企业战略变化 . 7
（四） 建立完善的培训制度体系 . . . . . . . . . . . . . . . . 7
（五） 重视培训效果的评估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
六、 结束语 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 8
参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 9
一、 员工培训的概述
（一）员工培训的含义
员工培训，是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划、有系统的组织员工从事学习和培训，以更新她们的知识、理念、提高她们的综合素质，影响和改变她们的行为方式，从而最大限度的使员工的个人素质和工作需求相匹配，使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动。
（二）员工培训的内容
一般来说，员工培训的内容可以分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。五个层次由浅入深、逐步深入，又相互联系。对于每一个培训项目来说，我们要对其培训内容做出层次上的界定。
（三）员工培训的重要性
人事生产力诸要素中最重要、最活跃的因素，一个企业组织的命运，归根结底取决于人员素质的高低。培训使员工的知识、技能和态度有了明显的提高与改善，由此来提高企业效益，获得竞争优势。因此，加强员工培训是一项高瞻远瞩的战略决策。培训是提高企业员工工作效率的关键，培训能满足员工实现自我价值的需要，培训是发现人才的重要途径，培训有利于改善企业的工作质量，培训有利于企业获得竞争优势等等。
(四) 员工培训的原则
培训原则是将培训经验经过理论提高而定制的对于培训的基本要求。正确的培训原则体现着培训过程的客观规律，具有科学性。同时具有实践性，故在进行人力资源培训过程中应该遵循：第一，理论联系实际、学以致用的原则；第二，统筹安排，合理规划的原则；第三，专业知识技能培训与组织文化教育兼顾的原则；第四，严格考核和择优奖励的原则；第五，因材施教和讲求实效的原则；第六，投入产出原则。
参考文献
[1] 赵曙明.人力资源管理研究[M].北京：中国人名大学出版社，2001
[2] 林新奇.绩效管理[M] .大连：东北财经大学出版社，2010
[3] 王安全，陈劲.21世纪我国员工培训战略研究[J]科学管理研究，2004
[4]胡孝德，张力.我国民营企业员工培训探析[J]现代管理科学，2011
[5]刘俊.不同所有制中小企业人力资源管理比较研究[J].生产力研究，2005
[6]李伟等.国外中小企业培训体系建设经验及其借鉴[J].商业时代，2007
【内容摘要】 经济全球化的时代，竞争日益激烈，人力资本成为核心竞争力，只有重视员工的培训，才能使企业在国内外两个人力资本市场的竞争中保持优势。企业的领导者和经营者也逐渐认识到培训的重要性。但是，由于受文化、观念、体制、费用等多方面的限制，大多数的中小企业仍然没有建立起自己的培训体系，这是制约企业发展的关键。
本文通过数据调查、实地考究、资料收集等方法，了解了苏州市中小企业培训现状。在详细分析企业现状的基础上，发现了其在员工培训管理方面存在的问题及问题产生的原因，并且结合实际与理论，针对性提出相应的对策。同时，还提出应如何从企业、个人、制度、资源等三个方面提供保障，以提高苏州市的中小企业培训质量。
【关键词】 中小企业 员工培训 对策 人力资源
目 录
一、 员工培训的概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
（一） 员工培训的含义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
（二） 员工培训的内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
（三） 员工培训的重要性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
（四） 员工培训的原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
二、 员工培训的扩展 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .2
（一） 选题的背景和意义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
（二） 国外研究现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
（三） 国内研究现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
三、 苏州市盛大公司培训现状分析 . . . . . . . . . . . . . . 3
（一） 苏州市中小企业发展状况 . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3
（二） 盛大公司简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..3
（三） 盛大公司培训的概况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
（四） 盛大公司培训存在主要问题 . . . . . . . . . . . . . . . . .. 4
四、 盛大公司员工培训存在的问题 . . . . . . . . . . . . . . 4
（一） 企业对员工培训的重视不够 . . . . . . . . . . . . . . . . .4
（二） 缺乏培训的需求分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
（三） 培训内容不适应公司战略和环境变化 . . . . . . . . . 5
（四） 培训制度不规范 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
（五） 培训后缺乏效果评估和成果转换 . . . . . . . . . .. . . 6
五、 改进员工培训的相应对策分析 . . . . . . . . .. . . . 6
（一） 管理者重视员工培训的重要性 . . . . . . . . . . . . . . 6
（二） 加强培训需求分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
（三） 培训的内容必须服从外部环境和企业战略变化 . 7
（四） 建立完善的培训制度体系 . . . . . . . . . . . . . . . . 7
（五） 重视培训效果的评估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
六、 结束语 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 8
参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 9
一、 员工培训的概述
（一）员工培训的含义
员工培训，是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划、有系统的组织员工从事学习和培训，以更新她们的知识、理念、提高她们的综合素质，影响和改变她们的行为方式，从而最大限度的使员工的个人素质和工作需求相匹配，使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动。
（二）员工培训的内容
一般来说，员工培训的内容可以分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。五个层次由浅入深、逐步深入，又相互联系。对于每一个培训项目来说，我们要对其培训内容做出层次上的界定。
（三）员工培训的重要性
人事生产力诸要素中最重要、最活跃的因素，一个企业组织的命运，归根结底取决于人员素质的高低。培训使员工的知识、技能和态度有了明显的提高与改善，由此来提高企业效益，获得竞争优势。因此，加强员工培训是一项高瞻远瞩的战略决策。培训是提高企业员工工作效率的关键，培训能满足员工实现自我价值的需要，培训是发现人才的重要途径，培训有利于改善企业的工作质量，培训有利于企业获得竞争优势等等。
(四) 员工培训的原则
培训原则是将培训经验经过理论提高而定制的对于培训的基本要求。正确的培训原则体现着培训过程的客观规律，具有科学性。同时具有实践性，故在进行人力资源培训过程中应该遵循：第一，理论联系实际、学以致用的原则；第二，统筹安排，合理规划的原则；第三，专业知识技能培训与组织文化教育兼顾的原则；第四，严格考核和择优奖励的原则；第五，因材施教和讲求实效的原则；第六，投入产出原则。
参考文献
[1] 赵曙明.人力资源管理研究[M].北京：中国人名大学出版社，2001
[2] 林新奇.绩效管理[M] .大连：东北财经大学出版社，2010
[3] 王安全，陈劲.21世纪我国员工培训战略研究[J]科学管理研究，2004
[4]胡孝德，张力.我国民营企业员工培训探析[J]现代管理科学，2011
[5]刘俊.不同所有制中小企业人力资源管理比较研究[J].生产力研究，2005
[6]李伟等.国外中小企业培训体系建设经验及其借鉴[J].商业时代，2007