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悦诗风吟护肤品营销计划方案
摘 要
由古至今，历朝历代的女性都是爱美的，熟话说“女为悦己者容”，其实这句话是片面的，女性不仅是为了自己喜欢的人而变美，还有一方面是女性本生是爱美的。古代女性虽然没有现在的高科技美容手法，但这并不成为阻碍她们追求美丽的绊脚石，她们还是造出了当时很先进的胭脂水粉，可能和现在的化妆品的功效比起来相差剩远，但不得不承认她们在用料上都是严格选自植物精华，安全可靠，所以植物的化妆品的市场是经久不衰的，广受女性朋友的喜爱。
Innisfree（悦诗风吟）是韩国化妆品品牌，也是由韩国第一化妆品集团AmorePacific爱茉莉太平洋集团潜心研制的自然主义化妆品，是高科技和自然的完美结合。这一品牌的推出是基于90年代末对于都市女性所作的全面调研，寻找到了都市女性心目中所向往的未来的化妆品的特性：自然、健康、朴素、时尚。从推出第一支产品迄今，悦诗风吟一直坚持这些理念，并运用先进科技，不断对品牌进行提升，追求自然与肌肤的完美融合。
悦诗风吟所有的产品都是从有机栽培的珍贵植物中萃取的草本纳米矿物水和精华，针对各种肌肤问题，以自我净化的自然生命力解决各种肌肤烦恼，还原身心的健康和愉悦的心情，让肌肤变得更加富有活力。
目 录
一、 市场分析………………………………………………………………1
（一） 企业的目标和任务…………………………………………………………1
（二） 市场现状和策略……………………………………………………………1
1、 中国化妆品行业发展现状描述………………………………………………1
2、 中国功能性化妆品分析………………………………………………………3
（三） 主要竞争对手及其优劣势…………………………………………………3
（四） 营销外部环境分析…………………………………………………………4
1、 经济…………………………………………………………………………4
2、 竞争…………………………………………………………………………4
3、 技术…………………………………………………………………………4
（五） 内部环境分析………………………………………………………………4
二、 营销策略………………………………………………………………………5
（一） 营销目标/预期效果…………………………………………………………5
（二） 目标市场描述…………………………………………………………………6
（三） 营销组合………………………………………………………………………7
1、 产品……………………………………………………………………………7
2、 分销……………………………………………………………………………7
3、 定价……………………………………………………………………………7
4、 促销……………………………………………………………………………8
（四） 市场定位………………………………………………………………………8
三、 活动计划…………………………………………………………………………8
（一） 活动步骤………………………………………………………………………8
（二） 评估流程………………………………………………………………………10
悦诗风吟护肤品营销计划方案
一、 市场分析
（一）企业的目标和任务
悦诗风吟(Innisfree) 2000年在韩国诞生，韩国第一化妆品集团AmorePacific爱茉莉太平洋集团潜心研制的自然主义化妆品。2012年，上海1号旗舰店正式开业，意味着悦诗风吟品牌正式进驻中国。悦诗风吟对中国女性肌肤问题的探究，倾听来自中国18-34岁女性对肌肤问题的烦恼，通过精心研究总结出8大核心皮肤困扰原因，并用韩国最好的研究团队选用来自济州岛最纯净的自然原料，开发出八大全有效的肌肤护理解决方案。该品牌坚持以“配合天然植物精华，融入自然的力量，对肌肤百般呵护”为理念，为所有的爱美女性提供天然植物成分配合的安心产品。
（二）市场现状和策略
1、中国化妆品行业发展现状描述
（1）销售量增长。改革开放30年来我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，具有相当大的发展潜力。但是其他国家化妆品的销售额在我国每年增长的速度也很快，不容小觑。比如一些雅诗兰黛、兰蔻、契尔氏、欧莱雅......可见中国的化妆品市场已经重单一走向多元化，与时尚接轨，与世界接轨。
2014年度-(国内外护肤、彩妆)前40排行数据
（2）销售速度增长。各种各样品牌的化妆品，随着经济的发展和人们的生活水平的提高，它们的销售额不断提高对，本身的质量也是在大大的提高，从单一的保湿效果到现在的高效保湿、紧致抗皱、深度美白、温和抗敏等多种功效集一体的多元化产品。也正是因为功效齐全，它的销售速度不断增长，两者之间，成一种正比关系。
2、中国功能性化妆品分析
（1）发展现状：在这个化妆品泛滥的时代，植物系列的化妆品成为了时尚界的新宠儿，它不仅有着卓越的护肤效果，让女性皮肤更加健康，而且是无污染的，使消费者放心。针对植物护肤品目前的总体现状来说，植物系列护肤品没有严格的行业标准来规范它，但是它的前景是极其好的，所以需要一个标准来规范它，减少这一行业鱼龙混杂的现象。虽然这方面的产品配方大同小异，但仍需要植物系列的生产企业一起打造植物品牌的大未来。
（2）特征描述：植物系列化妆品的市场前景非常广阔，而且产品生命力强，生命周期较长，比起其他种类的化妆品更受欢迎，更安全可靠，用料也是精挑细选。
（三）主要竞争对手及其优劣势
在化妆品市场上各植物系列品牌之间的竞争已达到白热化程度，悦诗风吟作为植物系列护肤品的鼻祖，其竞争对手不可谓不多。但悦诗风吟所有的产品都是从有机栽培的珍贵植物中萃取的草本纳米矿物水和精华，针对各种肌肤问题，以自我净化的自然生命力解决各种肌肤烦恼，还原身心的健康和愉悦的心情，让肌肤变得更加富有活力，主要挑战市场上同种商品的市场份额。其主要竞争对手有:国产百雀羚、韩国菲诗小铺、相宜本草。
1、菲诗小铺
优势：来自化妆品技术发达的韩国，由韩国当红明星代言，有着“自然主义化妆品之称”，非常受到年轻消费者的喜欢，而且品质优良，价位适中，迅速占领了极大地市场。而且产品种类多样，适合各种肤质的都有，定时进行产品出新，淘汰销量不好的产品。
劣势：产品促销的方式不多，淘宝上很多店铺倒卖该品牌的冒牌货。一开始广告专打形象，让顾客印象不深。需要大量财力来拓宽它的销路。
2、百雀羚
优势：百雀羚有着悠久的历史，在国人心中有着良好的形象，它的产品不贵，价格在中低端，一定程度上可以促进产品的发展，它的效果确实让人惊艳。它是陪伴老一辈的护肤产品，尤其以凡士林护肤霜而出名。
劣势：较少的广告的推广和宣传活动，它历史悠久即使它的优点也是它的缺点，形象过于守旧，不利于年轻消费者群体的接受，多为中年女性使用，使得自身的市场变得狭隘。
3、相宜本草
优势：产品质量优良，融合了中医药的优点和自然的精神，同时满足了不同年龄层对补水的需要，吸引消费者的亮点在于它坚持崇尚自然。
劣势：是1999年研发的品牌，相对于妮维雅、资生堂、露得清等品牌还是欠缺市场，市场占有率比较低，没有得到最大范围内的消费者的关注。
（四）营销外部环境分析
1、经济
在经济全球化的条件下，经济环境对企业营销活动的影响也是举足轻重的。但是由于化妆品产业性质的特殊，加上金融危机后中国经济的回暖，可以说对化妆品业界产生的影响是微乎其微的。随着国民生产总值、收入水平的提高和消费结构的改善，日常消费品市场一片欣欣向荣。上文对中国化妆品各品类所占市场份额的分析可以看出，植物系列化妆品的市场是非常好的，相信这个比例还会继续增长。
2、竞争
现在市场上推崇植物系列的护肤品并不是很多，悦诗风吟又是来自于韩国的品牌。中国受韩风影响很大，所以悦诗风吟同行的竞争自然也是来自韩国市场，如菲诗小铺、伊蒂之屋等等。
3、技术
悦诗风吟是韩国知名化妆品公司爱茉莉太平洋集团之下的主力品牌，它是自然主义品牌。自2000年上市以来，悦诗风吟人员不断努力开发济州岛绿茶，山茶花和火山岩泥等自然原料，最终深入了解了纯洁济州岛众多的神秘植物。为了带给消费者纯净的自然原料，济州岛绿茶研究所亲自栽培绿茶并研究使其产品化的科学技术。悦诗风吟技术研究院是韩国的大规模化妆品研究所，聚集了高水平的研究人员共同研发高品质的产品。
参考文献
1、《现代市场营销学》杨伟文主编，湖南人民出版社2001年8月第一版
2、《中国市场营销经理助理资格证书考试教材》中国市场学会，教育部考试中心主编 电子工业出版社2005.8
3、《网络营销应该这样做：制造非一般的网络影响力》陆墨著，北京机械工业出版社2011年1月第一版
4、悦诗风吟中国官方网站.https://www.innisfree.cn
摘 要
由古至今，历朝历代的女性都是爱美的，熟话说“女为悦己者容”，其实这句话是片面的，女性不仅是为了自己喜欢的人而变美，还有一方面是女性本生是爱美的。古代女性虽然没有现在的高科技美容手法，但这并不成为阻碍她们追求美丽的绊脚石，她们还是造出了当时很先进的胭脂水粉，可能和现在的化妆品的功效比起来相差剩远，但不得不承认她们在用料上都是严格选自植物精华，安全可靠，所以植物的化妆品的市场是经久不衰的，广受女性朋友的喜爱。
Innisfree（悦诗风吟）是韩国化妆品品牌，也是由韩国第一化妆品集团AmorePacific爱茉莉太平洋集团潜心研制的自然主义化妆品，是高科技和自然的完美结合。这一品牌的推出是基于90年代末对于都市女性所作的全面调研，寻找到了都市女性心目中所向往的未来的化妆品的特性：自然、健康、朴素、时尚。从推出第一支产品迄今，悦诗风吟一直坚持这些理念，并运用先进科技，不断对品牌进行提升，追求自然与肌肤的完美融合。
悦诗风吟所有的产品都是从有机栽培的珍贵植物中萃取的草本纳米矿物水和精华，针对各种肌肤问题，以自我净化的自然生命力解决各种肌肤烦恼，还原身心的健康和愉悦的心情，让肌肤变得更加富有活力。
目 录
一、 市场分析………………………………………………………………1
（一） 企业的目标和任务…………………………………………………………1
（二） 市场现状和策略……………………………………………………………1
1、 中国化妆品行业发展现状描述………………………………………………1
2、 中国功能性化妆品分析………………………………………………………3
（三） 主要竞争对手及其优劣势…………………………………………………3
（四） 营销外部环境分析…………………………………………………………4
1、 经济…………………………………………………………………………4
2、 竞争…………………………………………………………………………4
3、 技术…………………………………………………………………………4
（五） 内部环境分析………………………………………………………………4
二、 营销策略………………………………………………………………………5
（一） 营销目标/预期效果…………………………………………………………5
（二） 目标市场描述…………………………………………………………………6
（三） 营销组合………………………………………………………………………7
1、 产品……………………………………………………………………………7
2、 分销……………………………………………………………………………7
3、 定价……………………………………………………………………………7
4、 促销……………………………………………………………………………8
（四） 市场定位………………………………………………………………………8
三、 活动计划…………………………………………………………………………8
（一） 活动步骤………………………………………………………………………8
（二） 评估流程………………………………………………………………………10
悦诗风吟护肤品营销计划方案
一、 市场分析
（一）企业的目标和任务
悦诗风吟(Innisfree) 2000年在韩国诞生，韩国第一化妆品集团AmorePacific爱茉莉太平洋集团潜心研制的自然主义化妆品。2012年，上海1号旗舰店正式开业，意味着悦诗风吟品牌正式进驻中国。悦诗风吟对中国女性肌肤问题的探究，倾听来自中国18-34岁女性对肌肤问题的烦恼，通过精心研究总结出8大核心皮肤困扰原因，并用韩国最好的研究团队选用来自济州岛最纯净的自然原料，开发出八大全有效的肌肤护理解决方案。该品牌坚持以“配合天然植物精华，融入自然的力量，对肌肤百般呵护”为理念，为所有的爱美女性提供天然植物成分配合的安心产品。
（二）市场现状和策略
1、中国化妆品行业发展现状描述
（1）销售量增长。改革开放30年来我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，具有相当大的发展潜力。但是其他国家化妆品的销售额在我国每年增长的速度也很快，不容小觑。比如一些雅诗兰黛、兰蔻、契尔氏、欧莱雅......可见中国的化妆品市场已经重单一走向多元化，与时尚接轨，与世界接轨。
2014年度-(国内外护肤、彩妆)前40排行数据
| 排行 | 品牌 | 成交金额 | 成交商品数 | 成交人数 |
| 1 | Esteelauder/雅诗兰黛 | 82136517 | 809014 | 312238 |
| 2 | Lancome/兰蔻 | 49775739 | 366050 | 190841 |
| 3 | Laneige/兰芝 | 36290334 | 426626 | 214508 |
| 4 | 欧莱雅 | 36052813 | 607269 | 307565 |
| 5 | Marykay/玫琳凯 | 35499643 | 545046 | 304565 |
| 6 | Dior/迪奥 | 34421450 | 324545 | 193241 |
| 7 | 百雀羚 | 33030280 | 564534 | 354788 |
| 8 | 契尔氏 | 31977742 | 273662 | 156451 |
| 9 | Etude/爱丽 | 22699301 | 755396 | 423387 |
| 10 | Shiseido/资生堂 | 22583812 | 354583 | 221142 |
| 11 | 卡姿兰 | 21406811 | 477627 | 394337 |
| 12 | Clinique/倩碧 | 21322210 | 219819 | 143985 |
| 13 | Olay/玉兰油 | 20991002 | 339788 | 168272 |
| 14 | CHCEDO/自然堂 | 20966885 | 235104 | 170757 |
| 15 | 美肤宝 | 19961801 | 285407 | 213066 |
| 16 | SK-Ⅱ | 19565094 | 133352 | 52566 |
| 17 | LA MER/海蓝之谜 | 19542758 | 56866 | 25742 |
| 18 | Fresh | 19456445 | 90993 | 54718 |
| 19 | 相宜本草 | 17160728 | 345403 | 231290 |
| 20 | Marubi/丸美 | 17069860 | 193314 | 96358 |
（2）销售速度增长。各种各样品牌的化妆品，随着经济的发展和人们的生活水平的提高，它们的销售额不断提高对，本身的质量也是在大大的提高，从单一的保湿效果到现在的高效保湿、紧致抗皱、深度美白、温和抗敏等多种功效集一体的多元化产品。也正是因为功效齐全，它的销售速度不断增长，两者之间，成一种正比关系。
2、中国功能性化妆品分析
（1）发展现状：在这个化妆品泛滥的时代，植物系列的化妆品成为了时尚界的新宠儿，它不仅有着卓越的护肤效果，让女性皮肤更加健康，而且是无污染的，使消费者放心。针对植物护肤品目前的总体现状来说，植物系列护肤品没有严格的行业标准来规范它，但是它的前景是极其好的，所以需要一个标准来规范它，减少这一行业鱼龙混杂的现象。虽然这方面的产品配方大同小异，但仍需要植物系列的生产企业一起打造植物品牌的大未来。
（2）特征描述：植物系列化妆品的市场前景非常广阔，而且产品生命力强，生命周期较长，比起其他种类的化妆品更受欢迎，更安全可靠，用料也是精挑细选。
（三）主要竞争对手及其优劣势
在化妆品市场上各植物系列品牌之间的竞争已达到白热化程度，悦诗风吟作为植物系列护肤品的鼻祖，其竞争对手不可谓不多。但悦诗风吟所有的产品都是从有机栽培的珍贵植物中萃取的草本纳米矿物水和精华，针对各种肌肤问题，以自我净化的自然生命力解决各种肌肤烦恼，还原身心的健康和愉悦的心情，让肌肤变得更加富有活力，主要挑战市场上同种商品的市场份额。其主要竞争对手有:国产百雀羚、韩国菲诗小铺、相宜本草。
1、菲诗小铺
优势：来自化妆品技术发达的韩国，由韩国当红明星代言，有着“自然主义化妆品之称”，非常受到年轻消费者的喜欢，而且品质优良，价位适中，迅速占领了极大地市场。而且产品种类多样，适合各种肤质的都有，定时进行产品出新，淘汰销量不好的产品。
劣势：产品促销的方式不多，淘宝上很多店铺倒卖该品牌的冒牌货。一开始广告专打形象，让顾客印象不深。需要大量财力来拓宽它的销路。
2、百雀羚
优势：百雀羚有着悠久的历史，在国人心中有着良好的形象，它的产品不贵，价格在中低端，一定程度上可以促进产品的发展，它的效果确实让人惊艳。它是陪伴老一辈的护肤产品，尤其以凡士林护肤霜而出名。
劣势：较少的广告的推广和宣传活动，它历史悠久即使它的优点也是它的缺点，形象过于守旧，不利于年轻消费者群体的接受，多为中年女性使用，使得自身的市场变得狭隘。
3、相宜本草
优势：产品质量优良，融合了中医药的优点和自然的精神，同时满足了不同年龄层对补水的需要，吸引消费者的亮点在于它坚持崇尚自然。
劣势：是1999年研发的品牌，相对于妮维雅、资生堂、露得清等品牌还是欠缺市场，市场占有率比较低，没有得到最大范围内的消费者的关注。
（四）营销外部环境分析
1、经济
在经济全球化的条件下，经济环境对企业营销活动的影响也是举足轻重的。但是由于化妆品产业性质的特殊，加上金融危机后中国经济的回暖，可以说对化妆品业界产生的影响是微乎其微的。随着国民生产总值、收入水平的提高和消费结构的改善，日常消费品市场一片欣欣向荣。上文对中国化妆品各品类所占市场份额的分析可以看出，植物系列化妆品的市场是非常好的，相信这个比例还会继续增长。
2、竞争
现在市场上推崇植物系列的护肤品并不是很多，悦诗风吟又是来自于韩国的品牌。中国受韩风影响很大，所以悦诗风吟同行的竞争自然也是来自韩国市场，如菲诗小铺、伊蒂之屋等等。
3、技术
悦诗风吟是韩国知名化妆品公司爱茉莉太平洋集团之下的主力品牌，它是自然主义品牌。自2000年上市以来，悦诗风吟人员不断努力开发济州岛绿茶，山茶花和火山岩泥等自然原料，最终深入了解了纯洁济州岛众多的神秘植物。为了带给消费者纯净的自然原料，济州岛绿茶研究所亲自栽培绿茶并研究使其产品化的科学技术。悦诗风吟技术研究院是韩国的大规模化妆品研究所，聚集了高水平的研究人员共同研发高品质的产品。
参考文献
1、《现代市场营销学》杨伟文主编，湖南人民出版社2001年8月第一版
2、《中国市场营销经理助理资格证书考试教材》中国市场学会，教育部考试中心主编 电子工业出版社2005.8
3、《网络营销应该这样做：制造非一般的网络影响力》陆墨著，北京机械工业出版社2011年1月第一版
4、悦诗风吟中国官方网站.https://www.innisfree.cn