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西安巨千网络科技有限公司产品销售现状及改进策略

摘  要：目前微信营销越来越被企业所重视，微信公众平台也成为企业开展网络营销的新型营销工具。本文围绕着西安巨千网络科技有限公司微信营销的销售流程，探讨了可以通过哪些渠道找到优质的客户资料、如何与客户进行电话沟通、怎样判断意向客户、如何跟进意向客户等问题。销售产品不是最终目标，只有帮助客户真正的解决客户需求，才能够保持长久的合作关系。因此，后期的销售关系维护，包括相应的客服沟通工作，是做好销售工作的重要环节。

关键词：微信营销 移动O2O 4G时代 云网站 自媒体

 

目录

摘要1

关键词1

一、西安巨千网络科技有限公司简介4

（一）公司简介4

（二）公司产品介绍5

二、微信公众平台发展现状10

三、公司目标客户定位10

四、公司销售流程及问题剖析10

  （一）电话寻找意向客户10

  （二）客户约见拜访10

（三）整理客户需求10

  （四）客户常见问题剖析11                      

五、改进公司销售策略分析14

六、公司客户案例16

  （一）西安李二鲜渔村简介16

  （二）电话沟通—探寻客户需求16

  （三）客户账户存在问题17

（四）解决问题17

七、结束语21 

       参考文献 22

 致谢 22

 

 近两年，移动互联网的发展速度惊人，作为一种新兴的营销渠道，具有低成本，精准营销、高回收的特点。面对巨大的竞争，许多企业均转变营销策略，不再局限于传统的媒体、杂志、报刊等广告营销，而是把目光投向了互联网营销，以便与时俱进，进一步拓展市场。而微信，作为中国最大的社交应用软件，其巨大的用户数量背后的商业价值，也被越来越多的企业所重视。经过近3年的发展，微信正在以一种全新的营销方式展现在客户面前，它提倡的再小的企业也要有自己的品牌，利用微信强大的互动性、用户粘性、信息传递性和数亿使用人群的强关系营销精神，能够打造属于自己品牌的产品宣传，让信息传递无时无刻不在。

参考文献

1、《第３３次中国互联网络发展状况调查统计报告》中国互联网络信息中心2014年1月16日发布

2、艾瑞咨询2013电子商务调查报告