汽车消费者购买决策过程分析

汽车消费者购买决策过程分析

摘要：随着中国经济快速发展，我国的汽车环境经历了快速的发展，汽车消费的时代已经到来。汽车消费者的购买决策过程也从单一化走向了一个复杂的过程。汽车消费者购车时除了考虑汽车的性能外，购买行为还会受到很多方面因素的影响。标致汽车也是针对消费者有如此复杂的购买决策过程，不断推出新的车型和车辆销售政策来满足消费者，让消费者更好地进行购买决策。本文分析了标致汽车消费者购买汽车时的购买决策过程以及影响消费者的购买决策的因素，并且给标致消费者进行购买决策过程的制定。

关键词：标致汽车消费者；决策过程；影响因素

毕业设计论文 1

一、购买决策概述 1

（一）消费者购买决策的含义 1

（二）消费者购买决策的内容 1

（三）消费者购买决策的特点 1

二、消费者购买决策过程分析 3

（一）确认问题 3

（二）搜索信息 3

（三）评价方案 4

（四）作出决策 4

（五）购后行为 4

三、标致汽车消费者购买决策影响因素 6

（一）中华传统文化的影响因素 6

（二）相关群体的影响因素 6

（三）我国当前汽车消费环境影响因素 7

四、标致消费者购买决策过程的框架构建与分析及购买决策周期 10

（一）标致消费者决策过程框架分析 10

（二）标致消费者购买决策周期 11

五、标致汽车（4008）消费者购买决策制定 13

论文总结 16

致谢 17

参考文献 18

总结

随着汽车品牌的持续发展，新车型不断推出及汽车消费环境的逐渐成熟，汽车消费者的选择也是多种多样。购买决策过程也是越来越复杂，以至于汽车消费者不知道自己正真要买的是什么样的车和汽车销售人员也不能更好的卖给消费者更合适的车。

本篇文章主要研究和分析了标致汽车消费者在购车时的购买决策过程，一般过程是：确定问题、收集信息、方案评价、购买决策、购后行为。分析出每个过程中标致消费者所需要了解的关于购车的事情和可以影响他们做购买决策的相关因素。并根据标志消费的不同的购车标准、预购时间、需求大小等划分了标致消费者的购买决策周期。以上论文简单总结几点如下：

1、标致汽车消费者购买决策过程从认知需求开始到有购车行为是一个很复杂而却时间很长的过程。

2、标致汽车应该注重产品研发，跟上汽车消费环境的发展，尽量减少标致消费者的购买决策影响因素。

3、标致汽车的销售人员要注重标致消费者的处于购买决策的哪个周期，从而更好的进行销售。

当然，本篇文章也存在很多的不足之处，如对汽车消费者的心理没做了解，分析影响因素还不够深入。不过，我会继续学习，实践了解，从今后的工作中来了解消费者的心理，进一步解决这些问题。

参考文献

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