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K/3账套管理常见问题及解决方案设计

1. 方案背景

金蝶K/3遵循Windows分布式集成网络应用体系结构，一共分为三层结构，包括：数据库服务器、中间层服务器和客户端。同时K/3客户端也具有两种显示界面，分别是GUI(图形用户界面）和Browser（浏览器界面）。

用户在客户端中的键盘及鼠标操作会传达到中间层，并且客户端会将中间层上的信息显示在界面中。中间层的功能是保存用户在客户端操作的数据，连接着客户端和数据库服务器。数据库是负责保存中间层传输过来的数据，并保证其数据的安全。账套管理则位于中间层服务器中，负责连接数据库且存放K/3业务信息。

 

目  录

1.方案背景 1

2. 账套管理功能概述 2

3. 常见问题及解决方案 4

3.1 未设置账套管理数据库 4

3.2 账套管理密码遗忘 6

3.3 无效的图片 7

3.4 登录的用户名口令有误 8

3.5 新建账套：拒绝的权限 10

3.6 账套注册不支持Windows身份验证 11

3.7 引入许可提示：拒绝的权限 12

3.8 无效的K/3许可文件 14

4.总结 16

参考文献 17

致  谢 18

 

4.总结

本方案通过对使用金蝶K/3系统中所遇到的常见环境问题进行以下分析与总结：总的来说，当软件安装部署的环境正常合理的情况下，可能由于系统自身的兼容性等问题所导致用户在K/3账套管理中操作业务时遇到错误提示、使用卡慢、连接不稳定等环境问题反馈。针对这一系列问题，主要是由于缺乏掌握K/3系统环境运营与维护的技术人员和没有对账套管理进行日常的管理和维护所导致的。

日常业务中的账套使用问题需要在K/3账套管理中进行维护与管理。在方案中主要介绍了较为常见的8个问题及其解决方案。其他问题处理方法也大致相同，检查数据库服务器与中间层服务器账套管理的连接、检查数据库的实体文件、设置用户权限等。遇到问题，形成一个条理清晰的思路，逐一排查，那么K/3账套管理的相关常见问题就能迎刃而解。

但引入K/3许可文件提示无效许可文件较为不同，可能由于系统异常断电、多块硬盘、重装系统、更换服务器系统硬件导致软件特征码发生变更，从而引入许可文件发生报错。也有可能通过多次重启而恢复正常。如软件特征码没有发生改变，则按照上述方案检查组件是否异常或者是手工导入许可文件。