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英姿包包网店建设与运营

摘要

随着计算机信息技术快速演变与互联网快速发展，网络已经成为人们快速获取信息、发布信息和传输信息的主要渠道，成为每个人生活中的一部分。以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上历史舞台，发展成为我国新兴产业的中间力量。电子商务对经济发展的影响日益显著，不仅带动我国传统经济领域的二次腾飞，也为广大毕业新青年创造大量就业机会。可以说，汇聚了海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务正在发挥着越来越重要的基础设施平台作用。

本论文以英姿包包网店运营与建设为基础，主要阐述了网店概况、网店的建设、网店运营、网店的售后服务以及网店遇到的困难和解决办法等内容。

关键词：淘宝网  英姿网店 时尚包包 

 

目     录

第一章  网店概况---------------------------------------------------1

1.1 网店简介-------------------------------------------------------2

1.2 市场竞争分析   ------------------------------------------------3

1.3 客户定位-------------------------------------------------------4

第二章 网店建设----------------------------------------------------5

2.1 LOGO设计------------------------------------------------------6

2.2 店招设计  -----------------------------------------------------7

2.3 导航栏设计-----------------------------------------------------8

2.4 网店整体设计---------------------------------------------------9

第三章 网店推广---------------------------------------------------10

3.1 网店推广------------------------------------------------------11

3.2 活动推广------------------------------------------------------12

3.3宝贝标题优化---------------------------------------------------13

3.4宝贝描述优化---------------------------------------------------15

3.5推广后的效果与总结---------------------------------------------16

3.6网店数据分析---------------------------------------------------17

第四章 网店售后服务管理--------------------------------------------18

4.1买家评价引导---------------------------------------------------19

4.2处理投诉-------------------------------------------------------20

4.3常见问题解答---------------------------------------------------21

第5章困难及解决方案---------------------------------------------22

5.1困难-----------------------------------------------------------23

5.2解决方案------------------------------------------------------ 24

总结--------------------------------------------------------------25

致谢--------------------------------------------------------------26

参考文献----------------------------------------------------------27

 

第一章 网店概论

1.1  网店简介

1.1.1 主营产品

英姿女包店铺主要经营年轻时尚的女性包包，主要产品有女性包包、时尚女包、单肩包、手提包、斜跨包、钱包等几大类目。 

之所以选择女性时尚包包为本店铺主营产品其主要原因是随着网购已成为热潮，网购的大多数群体为年轻女性，而女包在女性市场需求占有比例大，因此本网店选择经营时尚女性包包为主营产品。

考虑到店铺的经营成本，本网店采用代销方式经营，这样不仅能节约成本，而且能降低开店风险，是一种适合大学生创业的网店经营模式。 

1.1.2 货源

本网店选择货源的原则主要有以下几点：首先选择适合网上交易的产品，此外，女包是当前淘宝热销产品，同时本人对于女包有着一定的了解，且经常关注女包的流行趋势，对于该类产品有着极大的兴趣。因此本店铺选择女包作为经营项目。

 本网店货源选择过程：

1.登陆阿里巴巴中文网站在淘宝也可直接进入。

2.注册会员，填写注册信息。

3.在阿里巴巴搜索女性包包，选择几家店铺进行比较。

4.搜索、比较以后，找到自己感兴趣的产品，仔细查看店铺“诚信通档案”、“商品介绍和图片”和别人的“留言提问”等信息。通常来说，买家可以通过这些基本信息简单了解该产品和商家。

5.确定最满意的一家店铺，与商家联系。

6.下载代理给的数据包。

7.用淘宝助理上传宝贝，开始接受客户下订单，并在每天中午12点将当日的订单信息反馈给各商品卖家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。

1.1.3 建设网店的目的

总体来说，建设本网店的目的有以下几点：1.为了把所学的电子商务知识、网络营销知识很好的运用起来，通过网店的建设以及所学知识的运用，做好本网店的推广与运营。2.尝试自主创业，为毕业后从事相关工作或自主创业打下基础。3.了解淘宝，通过开网店继续学习新的一些东西。

 

参考文献

[1]宋彦民主编《计算机网络技术基础》，清华大学出版社,2010年

[2]马增友《Photoshop图像处理技术应用》，清华大学出版社，2009年

[3]杨仁毅《边学边用 Flash动画设计与制作》，人民邮电出版社，2010 年

[4]李琪 《中国电子商务》西南财经大学出版社，2001年

[5]屈云波 《网络营销》企业管理出版社，2001年

[6]敖国章 《中国企业电子商务发展战略》 北京大学出版社，2001年