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“群妮服饰”网店建设与运营
一、本选题的意义和背景（列示毕业设计选题的背景、意义和本选题的应用价值）：
背景：以此为选题的背景是；本选题运用自己开设的淘宝店铺名称昵称，题目应用了自己的名字的最后一个字，“群妮服饰”方便顾客搜索、记忆、查询。还能突出了网店独有的个性。网店的建设是使得店铺的页面清晰、美观、有条理。来吸引顾客浏览网店更多的宝贝和页面。运营方案是为了吸引更多的客户来店铺浏览购买，并培养成忠实顾客。
意义：群妮服饰网店建设与运营推广方案，能够通过这一系列的店铺的建设、运营、推广来解决未来的店铺管理问题。
应用价值：通过这一些店铺建设、运营推广，可以使店铺能够有效的管理店铺数据。  另外能提高转化率 、宝贝购买、宝贝成交率、浏览量。提高店铺排名和知名度。

 

目录

目录 1

引言 2

第1章网店概况 3

1.1网店简介 3

1.2市场竞争分析 6

1.3客户定位 7

第2章网店的建设 8

2.1LOGO设计 8

2.2店招设计 8

2.3导航栏设计 9

2.4网店整体设计 10

第3章 网店运营 10

3.1宝贝管理 10

3.2宝贝交易管理 13

3.3宝贝标题的优化 13

3.4宝贝描述优化 14

3.5客户服务沟通技巧 15

第4章网店的推广与营销策略 17

4.1.邮箱推广 17

4.2微博推广 18

4.3漂流瓶推广 19

4.4友情链接营销策略 21

4.5优惠劵营销策略 22

4.6推广与营销后的总结 22

第5章网店数据分析 23

5.1数据分析 25

5.2生意参谋分析 25

5.3淘宝指数分析 26

5.4看店宝分析 28

5.5数据分析总结 30

第6章网店售后服务管理 31

6.1买家的评论引导 31

6.2处理投诉 32

6.3常见问题解答 33

第7章困难及解决方案 34

7.1困难 34

7.2解决方案 35

     总结 36

致 谢 37

参考文献 38

 

 引 言

    当今世界已进入信息时代，Internet成为21世纪最受关注的行业之一,它的飞速发展和在全球范围的普及应用正在给人类生活带来革命性变化。电子商务进入了一个很好的发展时代，本设计主要对群妮淘宝店铺的网站建设与运营进行这些方面进行解剖，本设计的主要从以下六大点：市场分析、店铺概述，店铺装修、网店运营技巧、网店推广与营销策略、网店数据分析进行。主要目的是为了提高网店的综合能力和素质。店铺的访客量、浏览量和店铺排名能够得了一定的提升，希望能够得到店铺关键词的有效选择，及时查询店铺的排名情况，以与查看一些排名靠前的店主的一些基本情况。进入这些店铺浏览他们的店铺，有利于分析当前流行的，热销的产品，进入能够很快的找到店铺的商机和盈利点。利用QQ邮箱、微博、漂流瓶等这些站外推广，获得了一些新的客户资源，扩展了店铺的知名度。通过优质的网店服务来吸引和保留消费者。网店服务质量与哪些因素相关，哪些因素是改善服务质量需要注意的，这些都是网店创造优质服务所面临的重要问题。

总  结
    通过本设计系统的数据分析，我总结了一些问题，本店铺存在的一些问题，那就是因为店铺是刚刚起步，既没有什么销量，也没什么人气，店铺还没有缴纳保证金，所以很多人都是进来看看，或者是，只下单，不付款。浏览量、和转化率、销售量，较同行的比例较小。因此要想使群妮服饰跃起来，首先要有个让人眼前一亮的商城首页，其次，促销的产品与特色产品一定要摆在商城最显眼的地方，商城的新品上架通知要加大推广并及时的通知顾客。遇上节假日，要配送精美小礼品，这样才能，吸引顾客。
现在服装以健康、时尚、更能体现出现代气息，体现出现代生活，所以群妮做以后在出售每一件产品时会以顾客为主，根据顾客喜欢款式，新颖等进行设计、制造，以创造小清晰服装生活为使命，打造全新的服装体验。不断的引进新产品新功能来符合消费者，对于售后，本店铺要不断的强化售后服务。
   顾客消费完了后，后续的问候工作也要做好，让顾客帮忙宣传我们的产品。把握每个环节。产品的更新力度和售后的不断完善。