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甘肃邮政资源信息电子地图展示系统分析与设计
摘 要
为了实现甘肃省邮政公司现代化信息管理，搭建业务管理、网路运行的管理、监控分析平台，使得管理部门对业务运营实现资源分布、资源监控、动态调度、邮路优化、网点规划、业务时限等管理功能。甘肃省邮政公司计划运用地理信息系统技术、网络技术和计算机技术，建立完善的邮政资源信息电子地图展示系统。通过直观对地图的操作和查询，解决长期以来信息不够直观、查询时效率低、时间长、管理原始等问题，从而帮助管理部门科学合理地分配生产资源，提高服务质量和生产效率，降低经营成本，提供决策依据。
经过一年多时间的开发测试，该系统于2013年6月完成了全省14个市州、70个县市区局网点和邮路的基础数据导入和系统验证测试后上线运行，并顺利通过验收。该系统具有可视性、可操作性、可靠性和可扩展性，得到了企业各级管理人员的认可，达到了系统开发的预期目标。
这篇论文对软件系统的实现过程和主要功能模块以及详细的分析与设计进行了讨论和研究。首先，介绍了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的设计背景，分析讨论了该系统的功能性需求，并从系统设计与工作模式、数据库设计和表现层设计等方面对系统总体设计进行了描述，对系统中的各个模块的详细分析与设计情况进行了论述。
关键词：邮政 电子地图 系统设计
Analysis and Design of Gansu Postal Corporation Resource Information E-map Display System
ABSTRACT
To achieve the modernization of information management and set up the platform for business management, network operation management and monitoring analysis of the company, so as to enable the management department to conduct resource distribution, resource monitoring, dynamic scheduling, postal route optimization, branch planning, business time limit and other management functions for business operation, Gansu Post plans to establish perfect postal resource information e-map display system using geographic information system, network technology and computer technology. Through the visualization of operation and query to the map, such problems as lacking of perceptual intuition for information, inefficient and time-consuming query and outdated management can be addressed, thus helping the management department to scientifically and reasonably allocate productive resources, improve service quality & production efficiency, lower operating costs and provide the basis for decision making.
After more than a year’s development and testing, the system was put into operation following the completion of basic data import and system verification testing for branches and postal routes covering 14 cities and 70 counties across the Province in June 2013, and successfully passed the acceptance. The system is characterized by visibility, operability, reliability and scalability and has recognized by enterprise management personnel at all levels, thus achieving the anticipated target of system development.
In this paper, the implementation process of the software system and the detailed analysis and design of main function modules are discussed. First of all, the background for developing Gansu Post resource information e-map display system is introduced, with the functional requirements of the system being analyzed, moreover, the overall design of the system is described from system design & operating mode, database design, presentation layer design and other aspects, together with the discussion on detailed analysis and design of various modules in the system.
KEY WORDS： Postal，Electronic Map，System Design
第一章 引言
1．1 课题背景与任务
中国邮政集团公司甘肃省分公司是中国邮政集团公司下属的大型国有公用企业，承担着党和国家委托的普遍服务和特殊服务等社会服务义务。省公司内设11个职能部室，下辖14个市州分公司和6个直属单位、70个县（市、区）分公司。全省现有1299个营业网点，其中：邮政金融网点456个（单设金融网点91个），开办汇兑业务的网点766个；各类营业网点分布在城市的366个、在农村的842个。全省邮政从业人员10600人。全省现有一级干线邮路15条，邮路总长度18592公里；省内邮路625条，邮路总长度48494公里。建成了信息畅通、安全可靠、覆盖全省、运行快速的邮政实物传递网络和遍布城乡的用邮服务网络；连接全世界以及国内的实物传递、通信、储蓄、特快查询和报刊计算机网络服务平台；逐步形成了金融、寄递、邮务三大业务板块，涵盖了邮政储蓄、特快寄递、信函、包裹、汇兑、报刊、集邮、电子商务等十几大类60多个业务服务种类，成为目前全国重要的信息、物流和金融通道。
目前全省邮政网点及邮路分布等基础资料均为内部电子信息，没有直观的物理位置对应且关联的信息展示，不利于企业管理层和决策层对全省邮政资源信息进行全面的、直观的了解。因此，需要开发全省邮政资源信息电子地图展示分析平台。为了加大对网点及邮路分布等基础资料均为内部电子信息的管理力度，充分利用信息化手段提高管理水平，邮政集团公司甘肃分公司决定立项建设甘肃邮政资源信息电子地图展示系统。通过该项目的建设，实现网点及邮路分布等基础资料的管理，为决策者提供管理和决策依据。
1．2课题实施过程
甘肃邮政资源信息电子地图展示系统是甘肃省邮政公司为加大网点、邮路及相关信息资源管理力度，提高科学管控水平而开发建设的一套系统，实现了网点及邮路分布等基础资料的管理，为决策者提供管理和决策依据。
该系统主要有八大模块，分别为：地图管理、地图查询、邮路管理、网点管理、统计分析、角色管理、审核管理、系统管理等，由甘肃省邮政信息技术局牵头进行软件开发，本人与李春晖、孙振宁以及相关业务人员组成软件开发工作组，其中，本人负责项目整体进度并承担需求分析、总体设计和部分功能模块的详细分析与设计。
软件项目人力资源管理是项目管理中根本的一项管理。[6]为了更好地做好项目人力资源管理，该系统自2012年3月启动以来，省分公司成立了项目建设领导小组，由分公司分管领导任组长，办公室、市场经营、人力资源、计划财务、企业发展、审计监察、网路运行等部门负责人和省邮政信息技术局负责人为成员。领导小组下设的工作组具体承担该项目的需求制定、软件开发和系统建设工作。综合考虑，该系统分两期实现功能，一期开发阶段为2012年4月—2012年10月。二期开发阶段为2012年10月—2013年5月。
为了更好地做好甘肃邮政电子地图的业务需求编制工作，本人积极与各级业务、管理人员，包括领导和基层一线人员就具体管理需求进行了认真学习和探讨，全程参与了业务需求的编写工作，并挖掘出了详细完善的业务需求。同时，为使系统开发人员与业务管理人员对需求内容理解保持一致，开发人员先期对系统界面和功能进行了设计和展示，与业务管理人员进行了充分沟通和交流。通过三个多月的需求收集整理和编制，最后形成了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统初步的业务需求说明书。需求设计结束后主要参与系统开发与上线测试及全省推广。
系统总体设计采取自上从下的分析方法将需求进行模块化，对甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的每个模块进一步细分，形成第二级、第三级的功能模块并对其进行功能说明。在此基础上，由业务人员配合技术开发人员进一步对需求进行完善和改进，最终形成了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统需求的正式版本，指导此后的软件开发工作。
系统总体需求分析和设计完成以后，软件开发小组成员根据具体分工开始进行模块的详细设计和编码，经过三个多月的编码和内测，一期工程圆满完成，全省兰州、陇南、天水市邮政局的基础信息导入系统，并进行了功能测试和压力测试，在测试过程中，开发人员对发现的问题逐一进行了修正。待系统基本稳定后，开始第二阶段的开发工作。
1．3本人工作
本人在项目中的主要从以下几个方面开展工作：
l 组织业务人员和技术人员完成了系统需求分析；
l 与软件开发小组人员共同进行系统总体设计；
l 完成了系统数据库设计；
l 完成部分功能模块的详细设计；
l 组织了系统测试和压力测试；
l 参与部署系统运行环境。
1．4 论文结构
本文共分六章，内容安排如下：
第一章 引言，主要介绍了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的开发背景和课题来源，介绍了本人在系统开发中的工作任务。
第二章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的需求分析，对项目需求进行了概要描述，并从系统业务需求分析和系统功能需求两个方面进行了论述。
第三章 甘肃邮政资源信息电子地图展现系统的系统设计与工作模式，从系统建设原则、技术指标、系统架构、系统应用场景、运行环境设计等五个方面进行了介绍。
第四章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统数据库设计，对系统数据库设计要求、数据库构成、E-R图设计、表结构设计等方面进行了讲述。
第五章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统表现层设计，对系统的登录模块、系统模块、功能模块、邮路管理模块、网点管理模块、统计分析模块等进行分析设计。
第六章 结束语，对本文工作进行全面总结，列出存在的问题和今后工作的展望。
第二章 业务需求分析
2．1 系统建设意义与目标
需求分析是软件开发周期最主要的阶段，其目的是从非正式的思想中提炼出“规格说明或规范”。在此期间，提出系统满足的功能和非功能需求，以及如何测量是否满足这些要求的准则和度量指标。[1]
2．1．1 系统建设意义
邮政企业较为特殊，一方面要全力承担国家普遍服务和特殊服务义务，一方面又要积极参与市场化商业化竞争。作为政策亏损型企业，一直以来，邮政企业业务种类繁多、网点结构复杂、邮路规划困难，如何科学梳理业务流程、合理规划网点布局、动态调整邮路结构，是摆在管理者面前的重大课题。
就邮政企业来讲，除了按照行政划分设立的省（总经理）、市州（分公司总经理）、县区（局长）管理职能外，各专业在省级、市级、县级管理方面有：金融业务管理（金融网点）、报刊发行管理（报刊亭）、分销业务管理（三农站）、电子商务管理（便民站）、集邮业务管理（集邮网点）、投递服务管理（投递站点）、网运工作管理（运输干线）等，各专业对应不同的网点和业务种类。各单位、各专业在管理所辖邮政资源信息时，通过手工方式层层统计上报，不仅耗费大量时间，而且数据的正确性得不到保障。
为了更好地为各级管理人员（岗位、角色）提供更加准确的资源信息数据，实现网点及邮路分布等基础资料的管理（业务功能），为决策者提供管理和决策依据，开发该系统就显得尤为必要。
1、采用GIS可以优化邮政营业网点布局
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以直观查看营业网点用户数据、业务分布等情况。通过地图对象与属性数据的关联，实现以数据库中的数据来动态改变地图对象的可视属性，自动生成生动易用的邮政营业网点管理分析所需要的专题地图，比方：邮政网点负载图、邮政各分支机构营业分布图、用户分布图、营业网点利用率统计图等，以供管理、分析、计划。
2、采用GIS可以优化投递路径
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以对某一邮政网点所有的投递区域、投递街道、投递段内的每一个住址编码全部做到数字化，依托计算机对数据进行处理。还可以结合投递对象的特征、用户分布、街道情况等信息，自动测定投递距离、投递时限，确定投递员的最佳投递路径。
3、采用GIS可以对调整邮政业务结构、开发邮政新业务提供决策依据
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以将不同的地理对象、不同的应用数据叠加在同一地图上，从而揭示出邮政业务相关数据之间的地理关系。通过在图层上叠加地图、照片为对象的栅格图形、图像，可以在GIS图中更形象直观地看到街道、特征建筑物、客户地理分布等。通过建立专题地图，在地图上进行专题数据渲染，可以将数据库中的数据进行可视化分析，使管理者能够清楚地看到数据列表中几乎不可能发现的数据模式和信息，以及邮政业务发展渐变趋势。例如：用户分布特征、邮政业务按照分类的地理状态分布、营业网点服务半径与邻近营业点覆盖区域重叠交叉分析、邮政编码地理区域、不同区域不同业务统计图等，为邮政营业调整原有业务、开发新业务提供可靠、直观、形象的参考依据。
2．1．2系统实现目标
甘肃邮政资源信息电子地图展示分析平台建设包括数据标准体系的建设、地理空间数据库建设和基于WebGIS的地理空间信息网络化服务。数据是系统运行的“灵魂”与“血液”，地理空间数据库的建设是系统的基础工作，其建设是一个长期、艰巨的过程，应从概念级、逻辑级、物理级等各个层面，从数据入库、数据监理、数据更新维护、数据应用等各个方面，给出全面完整的设计方案。从而保证信息化的可持续发展，决定了建设成果的应用前景、后续拓展，以及与其他信息系统的兼容性。基于WebGIS的地理空间信息服务可以提供通过互联网或局域网进行连接和访问的地理信息服务。这些信息如果仅仅使用普通MIS来管理，邮政业务内涵的动态信息，以及潜在的发展趋势就不能很好地表现出来。
通过选择满足符合OpenGIS规范的标准WebGIS技术，将邮政信息管理中的静态特征数据与动态数据很好地结合起来，就能够为邮政管理者提供形象、直观的参考依据，并为管理决策服务。
2．3 系统功能与使用的需求分析
2．3．1系统功能阐述
甘肃邮政资源信息电子地图展示系统具体功能如下：
1、地图管理模块：提供电子地图的基本功能，提供对地图的基本操作：显示、放大、缩小、漫游、全屏、测距、样式调整等。可以根据用户权限下载指定范围内基础地理数据。
2、地图查询功能：针对各类用户的查询功能系统，使用户能够直接对地图进行直观查询与操作，并最终查看或下载所需的数据。系统具体的功能包括关键字查询、条件查询及矩形空间、圆形空间查询等。
3、邮路管理功能：对甘肃邮政一级干线邮路、二级干线邮路、邮区内邮路、盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路以地图样式符号进行展示、分析、维护等。
1）对邮路提供组合条件查询、模糊查询，邮路点击查询和范围查询等。
2）邮路信息批量上传和下载功能，方便业务人员对邮路进行维护。
3）邮路维护功能：根据邮路中指定的网点生成邮路，可以新增、修改、删除邮路，可以利用两点间最短路径计算邮路里程。上级部门可以对邮路修改信息进行审核。
4、网点管理功能：对甘肃邮政各类网点进行展示、分析、维护及图片管理等功能。
1）管理范围：包括金融营业网点、邮政营业网点、投递网点、集邮网点、便民服务站、三农服务站、邮政报刊亭，以及各级邮政管理机构。
2）网点信息：包括人员信息、收入信息、服务信息、网点建设等。
3) 图片信息：包括店招及周边情况、客户区、营业区、VIP客户区、卫生间、设备区、ATM或自助服务区、邮政形象背景墙、金融形象背景墙、最近装修的平面图等。照片尺寸为 640 x 480，格式为JEGE,如果超过该尺寸的照片，程序自动进行分辨率压缩转换，小于此分辨率将视为不合格，提示用户提交满足要求尺寸要求的照片。
4）信息审核：上级部门对各类信息进行审核，确保信息准确、真实。
5、统计分析功能：对甘肃邮政资源网点信息进行统计分析及结果导出等功能。对各级机构近三年内的数据进行统计，指标包含平均月销量（元）、年度总销量。结果以年度的方式按直方图、曲线图、数据报表的形式进行展示。
6、用户角色管理
7、系统管理模块
2．3．2用户角色管理分析
1、省级系统管理员：主要职责负责新增及改址网点的定位标注、负责基础信息的导入、负责用户角色的维护，系统管理员负责系统的用户权限分配，及系统运行的日常维护工作。包括数据的录入、更新、维护、备份恢复等。此用户群要精通平台、熟识业务数据流程，并且人员不宜过多。
2、省级信息管理员：分为邮路信息维护管理员、网点信息维护管理员，以及综合信息维护管理员。其中：
省级邮路信息维护管理员主要职责负责全省干线邮路、邮区内邮路信息更新，以及盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路更新信息的审核。
省级网点信息维护管理员主要职责负责全省邮政网点服务信息与概貌介绍等更新信息的审核。
省级综合信息维护管理员负责全省邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类更新信息的审核。
3、市州级系统管理员：分为邮路信息维护管理员、网点信息维护管理员以及综合信息维护管理员。其中：
市州级邮路信息维护管理员主要职责负责本辖区内盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
市州级网点信息维护管理员主要职责负责本市州邮政网点服务信息与概貌介绍等信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
市州级综合信息维护管理员负责本市州邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
2．3．3用户权限管理要求
用户权限与角色绑定，一个用户属于某个区域（省、市州、区县）、一个用户属于某一个角色，一个角色对应多个功能，多个数据使用或查看权限，系统管理员可以任意配置用户所属角色，以及角色对应的功能和数据。
角色划分：按照区县、市州、省进行划分。
内容显示：机构代码，名称，地址，联系电话，负责人，员工总数（表格录入时进行细分），经营情况，收入规模（邮务：函件，集邮，报刊，包裹，电子商务，分销，机要；速递物流：速递，物流，金融，其他；储蓄余额：活期储蓄，定期储蓄。
市专业局：市级专业局有：函件局，集邮公司，报刊发行局，电子商务局，分销局，速递局，代理金融局。显示：机构代码，名称，地址，联系电话，负责人，员工总数（表格录入时进行细分），收入（自身收入），收入状况。
2.4 邮路管理需求分析
2．4．1 甘肃邮政邮路管理现状
邮政运输是邮政生产作业的重要环节。我国的邮区中心局自设立以来，经过几次的调整和合并，最终在2001年形成了由7个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局共201个邮区中心局组成的邮政实物传递网。甘肃邮政网络覆盖全省每个乡镇，通达全国，全省现有2个二级中心局（兰州、酒泉），4个三级中心局（张掖、武威、平凉、天水）。邮政车辆934辆，邮路及农村投递线路总长度到分别达到7.75万公里和9.5万公里。
邮政实物传递网是邮政赖以传递邮件的物质技术基础和手段，是邮政企业的核心资源和优势所在，是支撑和促进邮政发展的核心动力。邮路作为邮政实物传递网的重要组成部分直接影响邮件的传递时限和邮政通信网的整体效益。长期以来，邮政运输状况是由有经验的调度人员编制计划，按照预定计划执行调度，对临时事故或高峰期邮件则根据经验拟定方案，通过电话交流联系有关调度环节，确定运输方案的传统方法。很显然，随着市场竞争的需要，邮路不断增加和调整，随之而来邮路优化的频次及交接点个数也在不断增加和调整，邮路规划设计的任务也随之日益繁杂，传统方法已越来越不适应当前形势的发展和变化。
2．4．2 邮路管理目标
各级邮路计划和调度人员通过甘肃邮政资源信息电子地图展示系统，实现以下管理目标：
1、在邮路资源配置决策方面，由以往以经验和感性为主进行决策的传统思维，转变为以运用科学的工具模型、思路和方法论为主进行决策的新型管理理念。
2、在邮路计划管理模式，由省公司发起的被动式管理机制转变为全省规划、全省布局的主动式管理机制。
3、增强各级邮路计划调度人员的分析能力，由基于经验的主观式分析，转变为依据科学方法的客观式分析，有助于降低管理成本，提高管理部门决策分析和动态作业管理的能力。
4、省公司邮路管理人员，通过甘肃邮政资源信息电子地图展示系统，对各种类邮路进行查询和管理，从而对邮路规划进行科学决策，合理测算邮路的成本费用，实现二级干线邮路的资源优化配置。
5、市州邮路管理人员，通过对系统的数据分析，实现邮区内的盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路的资源优化配置，进行动态调整，以达到降本增效的目的。
2．4．3 邮路管理用例分析
邮路管理可以很好地解决邮运网路的整体规划、设计以及实现，以达到生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理决策科学化的目标。以邮运网路定量信息化分析为重点，围绕企业发展战略，合理布局、集中管理、分步实施，支撑业务流程柔性化、数据集中化、管理扁平化、决策科学化。省级管理人员、市州管理人员邮路管理功能的用例图2-4如下：
在系统设计中，各邮路种类必须包含以下内容：邮路编号、邮路名称、起始点、到达点、邮路性质、邮路种类、邮路里程、运行时刻等，如图2-5。
2．4．4 邮路功能分析
1、邮路信息分布与显示
通过系统功能建设，实现在甘肃省电子地图中展示全省邮路的分布情况，并且不同类别的邮路按照不同颜色的线图进行标注，点击某条邮路将自动显示邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息。
1）基于电子地图的邮路展示
邮路地图展示主要通过电子地图展示省内所有类别的邮路，可直观了解省内不同类别的邮路分布情况。不同类别邮路采用不同颜色线图展现在地图上面。不同邮路线图的路线和颜色可通过后台设置选择。
2）邮路详情浏览
在邮路地图展示页面任意选择点击某一邮路，将弹出该邮路的详细情况说明，包括邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息。点击邮路详情可进入该邮路的详情浏览展示页面。
2、邮路信息查询
可以进行按市州名称、起止地点名称进行邮路信息搜索查询，结果按电子地图的线图标注并配以文字说明（邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息）；并且通过后台管理可以对不同类别的邮路信息进行维护管理（包括查询、新增、修改、删除），维护更新信息需通过审核后，才能生效。邮路类别包括：干线邮路、邮区内邮路、盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路。
在邮路地图展示页面设置可弹出和隐藏的搜索框，搜索框中邮路的搜索可按邮路的类别、输入起始终点名称进行相关邮路信息查询搜索。搜索结果通过地图展示和文字描述列表两种方式显示。
3、邮路信息管理
邮路信息管理包括邮路信息的查询、增加、修改和删除等基本操作，对于不同类型的用户，其相应的修改权限也有所不同。另外，系统还提供了邮路线图标注管理功能。
查看：通过邮路信息列表，可以查看邮路的详细情况列表，包括邮路的名称、类别、里程、沿途交接点、标注、创建时间、创建人等详细信息。增加：具有权限的用户通过增加功能，可以添加新的邮路信息数据，包括邮路名称、类别、里程、沿途交接点、线图标注等。删除：具有权限的用户可对邮路数据进行删除操作，点击删除功能时，会进一步的提示是否删除，确定后才会正式删除；修改：具有权限的用户可以邮路数据的所有信息进行修改。审核：具有权限的用户可以对新增、修改、删除的信息进行审核，审核通过后，才能正式生效。
2．5 邮政网点管理分析
2．5．1 甘肃邮政网点现状及分析
截至2014年，全省普遍服务营业场所有1299处，其中纯金融网点90处、纯邮政网点837处，自办邮政所1140处，代办邮政所63处，邮政报刊亭206处，村级邮政转接点10986处，邮政信筒（箱）2000余个。
通过对网点的管理，达到对各类网点的地理位置、类型选择和服务能力进行最佳的配置，通过匹配不同地区的客户和类型，改善网点绩效，对绩效较差的网点进行改善。
2．5．2 网点管理目标
通过对网点实行电子化管理，测算全省邮政各类网点总量和网点结构，作为制定全省网点总量的参考。根据省公司统一设定的因素集合和各市州局各自设置的因素权重，测算各区县域网点总量及各功能类型网点数量调控因数，为省公司向下级分局分配网点总量和各功能类型网点数量提供科学依据。
2．5．3 网点管理功能分析
用户在甘肃省电子地图中显示全省邮政营投网点的点位分布情况（含金融服务的网点以红色点表示、不含金融服务的网点以绿色点表示）；任意点击某一地点，显示该地点所在的行政区域内邮政网点的分布情况并配以文字显示；任意点击某一网点，显示该网点所在位置的周边环境（1公里半径内）并自动显示该网点相关信息（网点名称、地址、邮编、电话、网点开办的业务种类、局容局貌、储蓄余额、台席数量、人员组成等）。
1、网点查询功能
按全省、按市州、按县局、按网点的分类查询（营业网点查询、投递网点查询、金融服务网点查询、邮政网点查询等），查询结果按电子地图的定位标注进行显示，查看详细信息可点击市州或网点进行资料显示。
2、网点维护功能
网点维护功能中，系统提供以下功能，供用户进行网点数据的维护。用户的维护信息只有在更高权限用户审核通过后的更新信息才能生效。
3、新增网点定位标注
系统提供编辑工具，允许授权用户能够在电子地图中对新增网点进行定位标注。
4、网点信息维护
系统提供编辑工具，允许授权用户查询网点详细信息，如需更新，修改/删除后保存；如查询不到网点信息，点击新增，添加相应的网点信息后保存。
5、综合信息维护
系统提供编辑工具，允许授权用户查询本市州邮政网点及本市州邮政局人力资源、综合办公等综合类信息，如需更新，修改/删除后保存；如查询不到网点或市州综合信息，点击新增，添加相应的综合信息后保存。
6、网点信息审核
系统提供编辑工具，允许授权用户负责完成对全省邮政网点服务信息与概貌介绍等更新信息的审核操作。注：只有审核通过后的更新信息才能生效。
7、综合信息审核
系统提供编辑工具，允许授权用户负责完成对全省邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类更新信息的审核操作。
8、网点图片管理
对邮政网点、代理金融网点、邮政各级分支机构，能够以图片的方式展示从2009年以来的网点现状及逐次装修改造或基本建设情况。（图片包含店招及周边情况、客户区、柜台、VIP客户区、卫生间、设备区、ATM或自助服务区、形象背景墙等）,并对装修情况的基本属性字段（包括最近装修时间、装修内容、大概投资等）能够有文字描述。同时具备保存网点历史图片的数据库存储结构，存储网点历史图片信息。展示时根据用户选择，通过关联关系读取数据库中相关网点属性、图片信息进行联动展示，用户也可以指定时间，显示历史网点图片信息进行展示。
2．5 统计功能的需求
高层管理者期望系统具有统计分析功能，能够对实时运行的数据进行统计分析。具体为：
1、对邮政网点、代理金融网点、邮政各级分支机构能根据市州县、网点分类、储蓄余额、装修时间、大概投资等进行分类统计。
2、能根据市州县、网点分类、储蓄余额、装修时间、大概投资等进行分类统计。
3、根据邮政现有数据及相关扩充属性数据，进行自定义属性的统计、分析，提供对经营管理支撑。
2．6 本章小结
系统需求是开发方进行系统开发的基本依据。而系统的需求分析和设计，又进一步导致了系统分配给软件的需求、硬件需求以及其他需求。[5]
本章分别从系统建设意义与目标业务需求分析、系统角色和运行场景分析、系统功能与使用的需求分析、邮路管理需求分析、邮政网点管理分析五个方面进行了阐述。在所有软件开发过程中，需求分析是关键核心任务之一，没有需求分析或者需求分析不完整，在软件开发过程中必然会出现很大的偏差，导致偏离预计的航向。因此，该系统在建设初期，很大一部分工作就是与所有业务人员，包括决策层的领导、一线的使用人员，共同研究探讨业务需求，挖掘他们深层次的想法，并进行深入讨论、沟通、融合，以及未来的变化和方向等。明确了分几个阶段实施，哪些人员参与，任务持续周期和时间，每个阶段要解决的问题，实施步骤、系统运行环境和工作环境，等等。这些都为甘肃邮政资源信息电子地图展示系统建设顺利开展和成功建设奠定了扎实的基础。
结束语
6．1 论文工作总结
[2] Raymond Frost数据库设计与开发 清华大学出版社 2007
[3] RodStephens 数据库设计解决方案入门经典 清华大学出版社 2010
[4] 任泰明 基于B/S结构的软件开发技术 西安电子科技大学出版社 2006
[5] 王安生 过程改进方法与实践案例 清华大学出版社 2010
[6] 韩万江 姜立新 软件项目管理案例教程 机械工业出版社 2011
摘 要
为了实现甘肃省邮政公司现代化信息管理，搭建业务管理、网路运行的管理、监控分析平台，使得管理部门对业务运营实现资源分布、资源监控、动态调度、邮路优化、网点规划、业务时限等管理功能。甘肃省邮政公司计划运用地理信息系统技术、网络技术和计算机技术，建立完善的邮政资源信息电子地图展示系统。通过直观对地图的操作和查询，解决长期以来信息不够直观、查询时效率低、时间长、管理原始等问题，从而帮助管理部门科学合理地分配生产资源，提高服务质量和生产效率，降低经营成本，提供决策依据。
经过一年多时间的开发测试，该系统于2013年6月完成了全省14个市州、70个县市区局网点和邮路的基础数据导入和系统验证测试后上线运行，并顺利通过验收。该系统具有可视性、可操作性、可靠性和可扩展性，得到了企业各级管理人员的认可，达到了系统开发的预期目标。
这篇论文对软件系统的实现过程和主要功能模块以及详细的分析与设计进行了讨论和研究。首先，介绍了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的设计背景，分析讨论了该系统的功能性需求，并从系统设计与工作模式、数据库设计和表现层设计等方面对系统总体设计进行了描述，对系统中的各个模块的详细分析与设计情况进行了论述。
关键词：邮政 电子地图 系统设计
Analysis and Design of Gansu Postal Corporation Resource Information E-map Display System
ABSTRACT
To achieve the modernization of information management and set up the platform for business management, network operation management and monitoring analysis of the company, so as to enable the management department to conduct resource distribution, resource monitoring, dynamic scheduling, postal route optimization, branch planning, business time limit and other management functions for business operation, Gansu Post plans to establish perfect postal resource information e-map display system using geographic information system, network technology and computer technology. Through the visualization of operation and query to the map, such problems as lacking of perceptual intuition for information, inefficient and time-consuming query and outdated management can be addressed, thus helping the management department to scientifically and reasonably allocate productive resources, improve service quality & production efficiency, lower operating costs and provide the basis for decision making.
After more than a year’s development and testing, the system was put into operation following the completion of basic data import and system verification testing for branches and postal routes covering 14 cities and 70 counties across the Province in June 2013, and successfully passed the acceptance. The system is characterized by visibility, operability, reliability and scalability and has recognized by enterprise management personnel at all levels, thus achieving the anticipated target of system development.
In this paper, the implementation process of the software system and the detailed analysis and design of main function modules are discussed. First of all, the background for developing Gansu Post resource information e-map display system is introduced, with the functional requirements of the system being analyzed, moreover, the overall design of the system is described from system design & operating mode, database design, presentation layer design and other aspects, together with the discussion on detailed analysis and design of various modules in the system.
KEY WORDS： Postal，Electronic Map，System Design
第一章 引言
1．1 课题背景与任务
中国邮政集团公司甘肃省分公司是中国邮政集团公司下属的大型国有公用企业，承担着党和国家委托的普遍服务和特殊服务等社会服务义务。省公司内设11个职能部室，下辖14个市州分公司和6个直属单位、70个县（市、区）分公司。全省现有1299个营业网点，其中：邮政金融网点456个（单设金融网点91个），开办汇兑业务的网点766个；各类营业网点分布在城市的366个、在农村的842个。全省邮政从业人员10600人。全省现有一级干线邮路15条，邮路总长度18592公里；省内邮路625条，邮路总长度48494公里。建成了信息畅通、安全可靠、覆盖全省、运行快速的邮政实物传递网络和遍布城乡的用邮服务网络；连接全世界以及国内的实物传递、通信、储蓄、特快查询和报刊计算机网络服务平台；逐步形成了金融、寄递、邮务三大业务板块，涵盖了邮政储蓄、特快寄递、信函、包裹、汇兑、报刊、集邮、电子商务等十几大类60多个业务服务种类，成为目前全国重要的信息、物流和金融通道。
目前全省邮政网点及邮路分布等基础资料均为内部电子信息，没有直观的物理位置对应且关联的信息展示，不利于企业管理层和决策层对全省邮政资源信息进行全面的、直观的了解。因此，需要开发全省邮政资源信息电子地图展示分析平台。为了加大对网点及邮路分布等基础资料均为内部电子信息的管理力度，充分利用信息化手段提高管理水平，邮政集团公司甘肃分公司决定立项建设甘肃邮政资源信息电子地图展示系统。通过该项目的建设，实现网点及邮路分布等基础资料的管理，为决策者提供管理和决策依据。
1．2课题实施过程
甘肃邮政资源信息电子地图展示系统是甘肃省邮政公司为加大网点、邮路及相关信息资源管理力度，提高科学管控水平而开发建设的一套系统，实现了网点及邮路分布等基础资料的管理，为决策者提供管理和决策依据。
该系统主要有八大模块，分别为：地图管理、地图查询、邮路管理、网点管理、统计分析、角色管理、审核管理、系统管理等，由甘肃省邮政信息技术局牵头进行软件开发，本人与李春晖、孙振宁以及相关业务人员组成软件开发工作组，其中，本人负责项目整体进度并承担需求分析、总体设计和部分功能模块的详细分析与设计。
软件项目人力资源管理是项目管理中根本的一项管理。[6]为了更好地做好项目人力资源管理，该系统自2012年3月启动以来，省分公司成立了项目建设领导小组，由分公司分管领导任组长，办公室、市场经营、人力资源、计划财务、企业发展、审计监察、网路运行等部门负责人和省邮政信息技术局负责人为成员。领导小组下设的工作组具体承担该项目的需求制定、软件开发和系统建设工作。综合考虑，该系统分两期实现功能，一期开发阶段为2012年4月—2012年10月。二期开发阶段为2012年10月—2013年5月。
为了更好地做好甘肃邮政电子地图的业务需求编制工作，本人积极与各级业务、管理人员，包括领导和基层一线人员就具体管理需求进行了认真学习和探讨，全程参与了业务需求的编写工作，并挖掘出了详细完善的业务需求。同时，为使系统开发人员与业务管理人员对需求内容理解保持一致，开发人员先期对系统界面和功能进行了设计和展示，与业务管理人员进行了充分沟通和交流。通过三个多月的需求收集整理和编制，最后形成了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统初步的业务需求说明书。需求设计结束后主要参与系统开发与上线测试及全省推广。
系统总体设计采取自上从下的分析方法将需求进行模块化，对甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的每个模块进一步细分，形成第二级、第三级的功能模块并对其进行功能说明。在此基础上，由业务人员配合技术开发人员进一步对需求进行完善和改进，最终形成了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统需求的正式版本，指导此后的软件开发工作。
系统总体需求分析和设计完成以后，软件开发小组成员根据具体分工开始进行模块的详细设计和编码，经过三个多月的编码和内测，一期工程圆满完成，全省兰州、陇南、天水市邮政局的基础信息导入系统，并进行了功能测试和压力测试，在测试过程中，开发人员对发现的问题逐一进行了修正。待系统基本稳定后，开始第二阶段的开发工作。
1．3本人工作
本人在项目中的主要从以下几个方面开展工作：
l 组织业务人员和技术人员完成了系统需求分析；
l 与软件开发小组人员共同进行系统总体设计；
l 完成了系统数据库设计；
l 完成部分功能模块的详细设计；
l 组织了系统测试和压力测试；
l 参与部署系统运行环境。
1．4 论文结构
本文共分六章，内容安排如下：
第一章 引言，主要介绍了甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的开发背景和课题来源，介绍了本人在系统开发中的工作任务。
第二章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的需求分析，对项目需求进行了概要描述，并从系统业务需求分析和系统功能需求两个方面进行了论述。
第三章 甘肃邮政资源信息电子地图展现系统的系统设计与工作模式，从系统建设原则、技术指标、系统架构、系统应用场景、运行环境设计等五个方面进行了介绍。
第四章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统数据库设计，对系统数据库设计要求、数据库构成、E-R图设计、表结构设计等方面进行了讲述。
第五章 甘肃邮政资源信息电子地图展示系统表现层设计，对系统的登录模块、系统模块、功能模块、邮路管理模块、网点管理模块、统计分析模块等进行分析设计。
第六章 结束语，对本文工作进行全面总结，列出存在的问题和今后工作的展望。
第二章 业务需求分析
2．1 系统建设意义与目标
需求分析是软件开发周期最主要的阶段，其目的是从非正式的思想中提炼出“规格说明或规范”。在此期间，提出系统满足的功能和非功能需求，以及如何测量是否满足这些要求的准则和度量指标。[1]
2．1．1 系统建设意义
邮政企业较为特殊，一方面要全力承担国家普遍服务和特殊服务义务，一方面又要积极参与市场化商业化竞争。作为政策亏损型企业，一直以来，邮政企业业务种类繁多、网点结构复杂、邮路规划困难，如何科学梳理业务流程、合理规划网点布局、动态调整邮路结构，是摆在管理者面前的重大课题。
就邮政企业来讲，除了按照行政划分设立的省（总经理）、市州（分公司总经理）、县区（局长）管理职能外，各专业在省级、市级、县级管理方面有：金融业务管理（金融网点）、报刊发行管理（报刊亭）、分销业务管理（三农站）、电子商务管理（便民站）、集邮业务管理（集邮网点）、投递服务管理（投递站点）、网运工作管理（运输干线）等，各专业对应不同的网点和业务种类。各单位、各专业在管理所辖邮政资源信息时，通过手工方式层层统计上报，不仅耗费大量时间，而且数据的正确性得不到保障。
为了更好地为各级管理人员（岗位、角色）提供更加准确的资源信息数据，实现网点及邮路分布等基础资料的管理（业务功能），为决策者提供管理和决策依据，开发该系统就显得尤为必要。
1、采用GIS可以优化邮政营业网点布局
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以直观查看营业网点用户数据、业务分布等情况。通过地图对象与属性数据的关联，实现以数据库中的数据来动态改变地图对象的可视属性，自动生成生动易用的邮政营业网点管理分析所需要的专题地图，比方：邮政网点负载图、邮政各分支机构营业分布图、用户分布图、营业网点利用率统计图等，以供管理、分析、计划。
2、采用GIS可以优化投递路径
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以对某一邮政网点所有的投递区域、投递街道、投递段内的每一个住址编码全部做到数字化，依托计算机对数据进行处理。还可以结合投递对象的特征、用户分布、街道情况等信息，自动测定投递距离、投递时限，确定投递员的最佳投递路径。
3、采用GIS可以对调整邮政业务结构、开发邮政新业务提供决策依据
在邮政资源信息电子地图展示分析平台中，通过电子地图的使用，可以将不同的地理对象、不同的应用数据叠加在同一地图上，从而揭示出邮政业务相关数据之间的地理关系。通过在图层上叠加地图、照片为对象的栅格图形、图像，可以在GIS图中更形象直观地看到街道、特征建筑物、客户地理分布等。通过建立专题地图，在地图上进行专题数据渲染，可以将数据库中的数据进行可视化分析，使管理者能够清楚地看到数据列表中几乎不可能发现的数据模式和信息，以及邮政业务发展渐变趋势。例如：用户分布特征、邮政业务按照分类的地理状态分布、营业网点服务半径与邻近营业点覆盖区域重叠交叉分析、邮政编码地理区域、不同区域不同业务统计图等，为邮政营业调整原有业务、开发新业务提供可靠、直观、形象的参考依据。
2．1．2系统实现目标
甘肃邮政资源信息电子地图展示分析平台建设包括数据标准体系的建设、地理空间数据库建设和基于WebGIS的地理空间信息网络化服务。数据是系统运行的“灵魂”与“血液”，地理空间数据库的建设是系统的基础工作，其建设是一个长期、艰巨的过程，应从概念级、逻辑级、物理级等各个层面，从数据入库、数据监理、数据更新维护、数据应用等各个方面，给出全面完整的设计方案。从而保证信息化的可持续发展，决定了建设成果的应用前景、后续拓展，以及与其他信息系统的兼容性。基于WebGIS的地理空间信息服务可以提供通过互联网或局域网进行连接和访问的地理信息服务。这些信息如果仅仅使用普通MIS来管理，邮政业务内涵的动态信息，以及潜在的发展趋势就不能很好地表现出来。
通过选择满足符合OpenGIS规范的标准WebGIS技术，将邮政信息管理中的静态特征数据与动态数据很好地结合起来，就能够为邮政管理者提供形象、直观的参考依据，并为管理决策服务。
2．3 系统功能与使用的需求分析
2．3．1系统功能阐述
甘肃邮政资源信息电子地图展示系统具体功能如下：
1、地图管理模块：提供电子地图的基本功能，提供对地图的基本操作：显示、放大、缩小、漫游、全屏、测距、样式调整等。可以根据用户权限下载指定范围内基础地理数据。
2、地图查询功能：针对各类用户的查询功能系统，使用户能够直接对地图进行直观查询与操作，并最终查看或下载所需的数据。系统具体的功能包括关键字查询、条件查询及矩形空间、圆形空间查询等。
3、邮路管理功能：对甘肃邮政一级干线邮路、二级干线邮路、邮区内邮路、盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路以地图样式符号进行展示、分析、维护等。
1）对邮路提供组合条件查询、模糊查询，邮路点击查询和范围查询等。
2）邮路信息批量上传和下载功能，方便业务人员对邮路进行维护。
3）邮路维护功能：根据邮路中指定的网点生成邮路，可以新增、修改、删除邮路，可以利用两点间最短路径计算邮路里程。上级部门可以对邮路修改信息进行审核。
4、网点管理功能：对甘肃邮政各类网点进行展示、分析、维护及图片管理等功能。
1）管理范围：包括金融营业网点、邮政营业网点、投递网点、集邮网点、便民服务站、三农服务站、邮政报刊亭，以及各级邮政管理机构。
2）网点信息：包括人员信息、收入信息、服务信息、网点建设等。
3) 图片信息：包括店招及周边情况、客户区、营业区、VIP客户区、卫生间、设备区、ATM或自助服务区、邮政形象背景墙、金融形象背景墙、最近装修的平面图等。照片尺寸为 640 x 480，格式为JEGE,如果超过该尺寸的照片，程序自动进行分辨率压缩转换，小于此分辨率将视为不合格，提示用户提交满足要求尺寸要求的照片。
4）信息审核：上级部门对各类信息进行审核，确保信息准确、真实。
5、统计分析功能：对甘肃邮政资源网点信息进行统计分析及结果导出等功能。对各级机构近三年内的数据进行统计，指标包含平均月销量（元）、年度总销量。结果以年度的方式按直方图、曲线图、数据报表的形式进行展示。
6、用户角色管理
7、系统管理模块
2．3．2用户角色管理分析
1、省级系统管理员：主要职责负责新增及改址网点的定位标注、负责基础信息的导入、负责用户角色的维护，系统管理员负责系统的用户权限分配，及系统运行的日常维护工作。包括数据的录入、更新、维护、备份恢复等。此用户群要精通平台、熟识业务数据流程，并且人员不宜过多。
2、省级信息管理员：分为邮路信息维护管理员、网点信息维护管理员，以及综合信息维护管理员。其中：
省级邮路信息维护管理员主要职责负责全省干线邮路、邮区内邮路信息更新，以及盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路更新信息的审核。
省级网点信息维护管理员主要职责负责全省邮政网点服务信息与概貌介绍等更新信息的审核。
省级综合信息维护管理员负责全省邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类更新信息的审核。
3、市州级系统管理员：分为邮路信息维护管理员、网点信息维护管理员以及综合信息维护管理员。其中：
市州级邮路信息维护管理员主要职责负责本辖区内盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
市州级网点信息维护管理员主要职责负责本市州邮政网点服务信息与概貌介绍等信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
市州级综合信息维护管理员负责本市州邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类信息的更新操作（包括新增、修改、删除）。
2．3．3用户权限管理要求
用户权限与角色绑定，一个用户属于某个区域（省、市州、区县）、一个用户属于某一个角色，一个角色对应多个功能，多个数据使用或查看权限，系统管理员可以任意配置用户所属角色，以及角色对应的功能和数据。
角色划分：按照区县、市州、省进行划分。
内容显示：机构代码，名称，地址，联系电话，负责人，员工总数（表格录入时进行细分），经营情况，收入规模（邮务：函件，集邮，报刊，包裹，电子商务，分销，机要；速递物流：速递，物流，金融，其他；储蓄余额：活期储蓄，定期储蓄。
市专业局：市级专业局有：函件局，集邮公司，报刊发行局，电子商务局，分销局，速递局，代理金融局。显示：机构代码，名称，地址，联系电话，负责人，员工总数（表格录入时进行细分），收入（自身收入），收入状况。
2.4 邮路管理需求分析
2．4．1 甘肃邮政邮路管理现状
邮政运输是邮政生产作业的重要环节。我国的邮区中心局自设立以来，经过几次的调整和合并，最终在2001年形成了由7个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局共201个邮区中心局组成的邮政实物传递网。甘肃邮政网络覆盖全省每个乡镇，通达全国，全省现有2个二级中心局（兰州、酒泉），4个三级中心局（张掖、武威、平凉、天水）。邮政车辆934辆，邮路及农村投递线路总长度到分别达到7.75万公里和9.5万公里。
邮政实物传递网是邮政赖以传递邮件的物质技术基础和手段，是邮政企业的核心资源和优势所在，是支撑和促进邮政发展的核心动力。邮路作为邮政实物传递网的重要组成部分直接影响邮件的传递时限和邮政通信网的整体效益。长期以来，邮政运输状况是由有经验的调度人员编制计划，按照预定计划执行调度，对临时事故或高峰期邮件则根据经验拟定方案，通过电话交流联系有关调度环节，确定运输方案的传统方法。很显然，随着市场竞争的需要，邮路不断增加和调整，随之而来邮路优化的频次及交接点个数也在不断增加和调整，邮路规划设计的任务也随之日益繁杂，传统方法已越来越不适应当前形势的发展和变化。
2．4．2 邮路管理目标
各级邮路计划和调度人员通过甘肃邮政资源信息电子地图展示系统，实现以下管理目标：
1、在邮路资源配置决策方面，由以往以经验和感性为主进行决策的传统思维，转变为以运用科学的工具模型、思路和方法论为主进行决策的新型管理理念。
2、在邮路计划管理模式，由省公司发起的被动式管理机制转变为全省规划、全省布局的主动式管理机制。
3、增强各级邮路计划调度人员的分析能力，由基于经验的主观式分析，转变为依据科学方法的客观式分析，有助于降低管理成本，提高管理部门决策分析和动态作业管理的能力。
4、省公司邮路管理人员，通过甘肃邮政资源信息电子地图展示系统，对各种类邮路进行查询和管理，从而对邮路规划进行科学决策，合理测算邮路的成本费用，实现二级干线邮路的资源优化配置。
5、市州邮路管理人员，通过对系统的数据分析，实现邮区内的盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路的资源优化配置，进行动态调整，以达到降本增效的目的。
2．4．3 邮路管理用例分析
邮路管理可以很好地解决邮运网路的整体规划、设计以及实现，以达到生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理决策科学化的目标。以邮运网路定量信息化分析为重点，围绕企业发展战略，合理布局、集中管理、分步实施，支撑业务流程柔性化、数据集中化、管理扁平化、决策科学化。省级管理人员、市州管理人员邮路管理功能的用例图2-4如下：
在系统设计中，各邮路种类必须包含以下内容：邮路编号、邮路名称、起始点、到达点、邮路性质、邮路种类、邮路里程、运行时刻等，如图2-5。
2．4．4 邮路功能分析
1、邮路信息分布与显示
通过系统功能建设，实现在甘肃省电子地图中展示全省邮路的分布情况，并且不同类别的邮路按照不同颜色的线图进行标注，点击某条邮路将自动显示邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息。
1）基于电子地图的邮路展示
邮路地图展示主要通过电子地图展示省内所有类别的邮路，可直观了解省内不同类别的邮路分布情况。不同类别邮路采用不同颜色线图展现在地图上面。不同邮路线图的路线和颜色可通过后台设置选择。
2）邮路详情浏览
在邮路地图展示页面任意选择点击某一邮路，将弹出该邮路的详细情况说明，包括邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息。点击邮路详情可进入该邮路的详情浏览展示页面。
2、邮路信息查询
可以进行按市州名称、起止地点名称进行邮路信息搜索查询，结果按电子地图的线图标注并配以文字说明（邮路属性、邮路里程、沿路交接站点等信息）；并且通过后台管理可以对不同类别的邮路信息进行维护管理（包括查询、新增、修改、删除），维护更新信息需通过审核后，才能生效。邮路类别包括：干线邮路、邮区内邮路、盘驳邮路、市内转趟邮路、支线邮路。
在邮路地图展示页面设置可弹出和隐藏的搜索框，搜索框中邮路的搜索可按邮路的类别、输入起始终点名称进行相关邮路信息查询搜索。搜索结果通过地图展示和文字描述列表两种方式显示。
3、邮路信息管理
邮路信息管理包括邮路信息的查询、增加、修改和删除等基本操作，对于不同类型的用户，其相应的修改权限也有所不同。另外，系统还提供了邮路线图标注管理功能。
查看：通过邮路信息列表，可以查看邮路的详细情况列表，包括邮路的名称、类别、里程、沿途交接点、标注、创建时间、创建人等详细信息。增加：具有权限的用户通过增加功能，可以添加新的邮路信息数据，包括邮路名称、类别、里程、沿途交接点、线图标注等。删除：具有权限的用户可对邮路数据进行删除操作，点击删除功能时，会进一步的提示是否删除，确定后才会正式删除；修改：具有权限的用户可以邮路数据的所有信息进行修改。审核：具有权限的用户可以对新增、修改、删除的信息进行审核，审核通过后，才能正式生效。
2．5 邮政网点管理分析
2．5．1 甘肃邮政网点现状及分析
截至2014年，全省普遍服务营业场所有1299处，其中纯金融网点90处、纯邮政网点837处，自办邮政所1140处，代办邮政所63处，邮政报刊亭206处，村级邮政转接点10986处，邮政信筒（箱）2000余个。
通过对网点的管理，达到对各类网点的地理位置、类型选择和服务能力进行最佳的配置，通过匹配不同地区的客户和类型，改善网点绩效，对绩效较差的网点进行改善。
2．5．2 网点管理目标
通过对网点实行电子化管理，测算全省邮政各类网点总量和网点结构，作为制定全省网点总量的参考。根据省公司统一设定的因素集合和各市州局各自设置的因素权重，测算各区县域网点总量及各功能类型网点数量调控因数，为省公司向下级分局分配网点总量和各功能类型网点数量提供科学依据。
2．5．3 网点管理功能分析
用户在甘肃省电子地图中显示全省邮政营投网点的点位分布情况（含金融服务的网点以红色点表示、不含金融服务的网点以绿色点表示）；任意点击某一地点，显示该地点所在的行政区域内邮政网点的分布情况并配以文字显示；任意点击某一网点，显示该网点所在位置的周边环境（1公里半径内）并自动显示该网点相关信息（网点名称、地址、邮编、电话、网点开办的业务种类、局容局貌、储蓄余额、台席数量、人员组成等）。
1、网点查询功能
按全省、按市州、按县局、按网点的分类查询（营业网点查询、投递网点查询、金融服务网点查询、邮政网点查询等），查询结果按电子地图的定位标注进行显示，查看详细信息可点击市州或网点进行资料显示。
2、网点维护功能
网点维护功能中，系统提供以下功能，供用户进行网点数据的维护。用户的维护信息只有在更高权限用户审核通过后的更新信息才能生效。
3、新增网点定位标注
系统提供编辑工具，允许授权用户能够在电子地图中对新增网点进行定位标注。
4、网点信息维护
系统提供编辑工具，允许授权用户查询网点详细信息，如需更新，修改/删除后保存；如查询不到网点信息，点击新增，添加相应的网点信息后保存。
5、综合信息维护
系统提供编辑工具，允许授权用户查询本市州邮政网点及本市州邮政局人力资源、综合办公等综合类信息，如需更新，修改/删除后保存；如查询不到网点或市州综合信息，点击新增，添加相应的综合信息后保存。
6、网点信息审核
系统提供编辑工具，允许授权用户负责完成对全省邮政网点服务信息与概貌介绍等更新信息的审核操作。注：只有审核通过后的更新信息才能生效。
7、综合信息审核
系统提供编辑工具，允许授权用户负责完成对全省邮政网点及市州邮政局人力资源、综合办公等综合类更新信息的审核操作。
8、网点图片管理
对邮政网点、代理金融网点、邮政各级分支机构，能够以图片的方式展示从2009年以来的网点现状及逐次装修改造或基本建设情况。（图片包含店招及周边情况、客户区、柜台、VIP客户区、卫生间、设备区、ATM或自助服务区、形象背景墙等）,并对装修情况的基本属性字段（包括最近装修时间、装修内容、大概投资等）能够有文字描述。同时具备保存网点历史图片的数据库存储结构，存储网点历史图片信息。展示时根据用户选择，通过关联关系读取数据库中相关网点属性、图片信息进行联动展示，用户也可以指定时间，显示历史网点图片信息进行展示。
2．5 统计功能的需求
高层管理者期望系统具有统计分析功能，能够对实时运行的数据进行统计分析。具体为：
1、对邮政网点、代理金融网点、邮政各级分支机构能根据市州县、网点分类、储蓄余额、装修时间、大概投资等进行分类统计。
2、能根据市州县、网点分类、储蓄余额、装修时间、大概投资等进行分类统计。
3、根据邮政现有数据及相关扩充属性数据，进行自定义属性的统计、分析，提供对经营管理支撑。
2．6 本章小结
系统需求是开发方进行系统开发的基本依据。而系统的需求分析和设计，又进一步导致了系统分配给软件的需求、硬件需求以及其他需求。[5]
本章分别从系统建设意义与目标业务需求分析、系统角色和运行场景分析、系统功能与使用的需求分析、邮路管理需求分析、邮政网点管理分析五个方面进行了阐述。在所有软件开发过程中，需求分析是关键核心任务之一，没有需求分析或者需求分析不完整，在软件开发过程中必然会出现很大的偏差，导致偏离预计的航向。因此，该系统在建设初期，很大一部分工作就是与所有业务人员，包括决策层的领导、一线的使用人员，共同研究探讨业务需求，挖掘他们深层次的想法，并进行深入讨论、沟通、融合，以及未来的变化和方向等。明确了分几个阶段实施，哪些人员参与，任务持续周期和时间，每个阶段要解决的问题，实施步骤、系统运行环境和工作环境，等等。这些都为甘肃邮政资源信息电子地图展示系统建设顺利开展和成功建设奠定了扎实的基础。
结束语
6．1 论文工作总结
本文通过对甘肃邮政资源信息电子地图展示系统的需求进行分析和设计，将该系统的开发任务分为五大模块进行设计，较好地完成了项目任务。
在该系统的开发过程中，邮政企业管理人员、业务人员、开发人员通过多方调研和征求意见，立足甘肃邮政实际情况，对业务需求认真研究和充分及时沟通，圆满顺利完成了需求分析说明书。同时，根据业务需求，将系统各模块进行了较为合理的划分，确定了每个阶段的具体的开发任务，为软件项目的顺利实施打下了坚实基础。在电子甘肃邮政电子地图系统开发过程中，本人牵头，和项目组共同完成了系统前期调研、项目需求分析、总体设计和数据库设计，最后，通过系统开发过程中每一个具体工作的实践，完成了本次硕士论文的撰写工作。甘肃邮政资源信息电子地图展示系统上线运行以来，得到了甘肃省分公司领导和相关业务、技术及计划建设管理人员的一致好评。
通过此次系统的开发工作，使我在以前工作的基础上，进一步加深了将理论知识与需求分析、软件开发和项目管理等过程的结合，提高了工程理论知识的认知水平，并以软件工程理论为基础，更好地指导今后的软件项目开发工作。
甘肃邮政电子地图系统开发是以工程项目的方式进行，在开发就建设工作中，通过对该项目进行的管理，让开发团队随时了解项目实施进度，让每个开发人员明确各自进度是否符合项目进度时间的要求。同时，加强项目组成员之间的相互沟通，对项目实施中出现的问题和遇到的困难，通过集体讨论、分析和沟通及时得到了解决，对项目组几位成员的成长和发展非常有利。
本次工程实践工作，极大地提高了我个人在软件开发过程中的综合素质，尤其是其在对软件工程理论和项目管理的理解上有了很大的提升。在这个过程中，我不仅学到了业务知识，更学习到了包括技术相关知识在内的很多内容，还锻炼了工作方法和沟通协调方面的能力，全面提高了软件工程的理论水平和项目管理的实际能力。
6．2 问题和展望
本次甘肃邮政资源信息电子地图展示系统包含了五个模块，基本实现了甘肃邮政一期各项业务功能。但是，在甘肃邮政实际管理过程中，还有很多问题和功能亟需解决和完善，下一步还需要实现的工作主要包括：
1、甘肃邮政业务市场潜力分析
基于甘肃省人口、经济、市场以及商业聚集地理信息，结合甘肃各市州城市发展规划，对城市内邮政企业资源分布情况进行测算和评估。通过电子地图软件计算甘肃市场潜力分布，绘制潜力分布图。
2、甘肃邮政网点周边商圈分析
邮政网点的设置是否合理至关重要，要充分考虑周边商圈。为此，必须将甘肃各市州城区地域，按照不同商圈的种类，通过经济结构的不同特性，在地里空间上划分为相对独立的区域，例如，哪些是邮政网点的核心商圈，哪些是次要商圈、或者边缘商圈，从而加强邮政网点区域分析的针对性。
3、甘肃邮政金融、寄递同业竞争情况分析
对于邮政企业来说，函件、集邮、报刊基本为专营业务，但是，邮政金融和速递业务却是高度竞争的业务。因此，要充分考虑金融、寄递同业竞争情况，从了解周围或区域的竞争情况角度出发，从邮政各机构网络资源量和服务能力方面，结合同业情况，与各主要竞争的银行和快递公司进行评估和比较。
4、甘肃邮政营业网点绩效分析
邮政网点的绩效与业绩紧密挂钩，网点人员业绩又与周边环境和竞争紧密挂钩。基于邮政银行、寄递网点的战略和定位，邮政企业要选取合适的指标设计邮政网点绩效评估模型，通过输入邮政电子地图中的网点运营数据，得出甘肃邮政各网点的绩效评估结果和排名，为邮政业务人员设计网点布局提供参考。
5、甘肃邮政营业网点租购收益分析
购置或租赁邮政网点需要非常慎重，必须要求有收益分析。业务、财务人员必须根据网点调整预期收益评估，结合网点购置或租赁费用投入的分析，通过科学合理的依据，对企业投入产出进行评估，辅助企业进行网点租购决策。
6、甘肃邮政网点替代位置分析
很多预期网点的地理位置非常好，但由于这样或那样的原因，企业无法接手。因此，必须在收益分析的前提下，进行替代位置分析。通过对电子地图上面不同“点”的选择和分析，根据实际情况判断其可实施性，自动进行优劣排序，找出网点替代位置。
参考文献
[1] 王安生 软件工程化 清华大学出版社 2014在该系统的开发过程中，邮政企业管理人员、业务人员、开发人员通过多方调研和征求意见，立足甘肃邮政实际情况，对业务需求认真研究和充分及时沟通，圆满顺利完成了需求分析说明书。同时，根据业务需求，将系统各模块进行了较为合理的划分，确定了每个阶段的具体的开发任务，为软件项目的顺利实施打下了坚实基础。在电子甘肃邮政电子地图系统开发过程中，本人牵头，和项目组共同完成了系统前期调研、项目需求分析、总体设计和数据库设计，最后，通过系统开发过程中每一个具体工作的实践，完成了本次硕士论文的撰写工作。甘肃邮政资源信息电子地图展示系统上线运行以来，得到了甘肃省分公司领导和相关业务、技术及计划建设管理人员的一致好评。
通过此次系统的开发工作，使我在以前工作的基础上，进一步加深了将理论知识与需求分析、软件开发和项目管理等过程的结合，提高了工程理论知识的认知水平，并以软件工程理论为基础，更好地指导今后的软件项目开发工作。
甘肃邮政电子地图系统开发是以工程项目的方式进行，在开发就建设工作中，通过对该项目进行的管理，让开发团队随时了解项目实施进度，让每个开发人员明确各自进度是否符合项目进度时间的要求。同时，加强项目组成员之间的相互沟通，对项目实施中出现的问题和遇到的困难，通过集体讨论、分析和沟通及时得到了解决，对项目组几位成员的成长和发展非常有利。
本次工程实践工作，极大地提高了我个人在软件开发过程中的综合素质，尤其是其在对软件工程理论和项目管理的理解上有了很大的提升。在这个过程中，我不仅学到了业务知识，更学习到了包括技术相关知识在内的很多内容，还锻炼了工作方法和沟通协调方面的能力，全面提高了软件工程的理论水平和项目管理的实际能力。
6．2 问题和展望
本次甘肃邮政资源信息电子地图展示系统包含了五个模块，基本实现了甘肃邮政一期各项业务功能。但是，在甘肃邮政实际管理过程中，还有很多问题和功能亟需解决和完善，下一步还需要实现的工作主要包括：
1、甘肃邮政业务市场潜力分析
基于甘肃省人口、经济、市场以及商业聚集地理信息，结合甘肃各市州城市发展规划，对城市内邮政企业资源分布情况进行测算和评估。通过电子地图软件计算甘肃市场潜力分布，绘制潜力分布图。
2、甘肃邮政网点周边商圈分析
邮政网点的设置是否合理至关重要，要充分考虑周边商圈。为此，必须将甘肃各市州城区地域，按照不同商圈的种类，通过经济结构的不同特性，在地里空间上划分为相对独立的区域，例如，哪些是邮政网点的核心商圈，哪些是次要商圈、或者边缘商圈，从而加强邮政网点区域分析的针对性。
3、甘肃邮政金融、寄递同业竞争情况分析
对于邮政企业来说，函件、集邮、报刊基本为专营业务，但是，邮政金融和速递业务却是高度竞争的业务。因此，要充分考虑金融、寄递同业竞争情况，从了解周围或区域的竞争情况角度出发，从邮政各机构网络资源量和服务能力方面，结合同业情况，与各主要竞争的银行和快递公司进行评估和比较。
4、甘肃邮政营业网点绩效分析
邮政网点的绩效与业绩紧密挂钩，网点人员业绩又与周边环境和竞争紧密挂钩。基于邮政银行、寄递网点的战略和定位，邮政企业要选取合适的指标设计邮政网点绩效评估模型，通过输入邮政电子地图中的网点运营数据，得出甘肃邮政各网点的绩效评估结果和排名，为邮政业务人员设计网点布局提供参考。
5、甘肃邮政营业网点租购收益分析
购置或租赁邮政网点需要非常慎重，必须要求有收益分析。业务、财务人员必须根据网点调整预期收益评估，结合网点购置或租赁费用投入的分析，通过科学合理的依据，对企业投入产出进行评估，辅助企业进行网点租购决策。
6、甘肃邮政网点替代位置分析
很多预期网点的地理位置非常好，但由于这样或那样的原因，企业无法接手。因此，必须在收益分析的前提下，进行替代位置分析。通过对电子地图上面不同“点”的选择和分析，根据实际情况判断其可实施性，自动进行优劣排序，找出网点替代位置。
参考文献
[2] Raymond Frost数据库设计与开发 清华大学出版社 2007
[3] RodStephens 数据库设计解决方案入门经典 清华大学出版社 2010
[4] 任泰明 基于B/S结构的软件开发技术 西安电子科技大学出版社 2006
[5] 王安生 过程改进方法与实践案例 清华大学出版社 2010
[6] 韩万江 姜立新 软件项目管理案例教程 机械工业出版社 2011
目 录
第一章 引言 1
1．1 课题背景与任务 1
1．2课题实施过程 1
1．3本人工作 2
1．4 论文结构 3
第二章 业务需求分析 4
2．1 系统建设意义与目标 4
2．1．1 系统建设意义 4
2．1．2系统实现目标 5
2．2 系统角色和运行场景分析 5
2．2．1 角色分析 5
2．2．2系统运行场景 7
2．3 系统功能与使用的需求分析 10
2．3．1系统功能阐述 10
2．3．2用户角色管理分析 11
2．3．3用户权限管理要求 11
2．3．4用户维护管理需求 12
2.4 邮路管理需求分析 14
2．4．1 甘肃邮政邮路管理现状 14
2．4．2 邮路管理目标 14
2．4．3 邮路管理用例分析 15
2．4．4 邮路功能分析 16
2．5 邮政网点管理分析 17
2．5．1 甘肃邮政网点现状及分析 17
2．5．2 网点管理目标 17
2．5．3 网点管理功能分析 17
2．5 统计功能的需求 19
2．6 本章小结 19
第三章 系统总体设计 20
3．1 系统架构 20
3．1．1系统网络结构 20
3．1．2软件结构 21
3.1.3 系统逻辑分层结构 22
3．2 运行环境设计 23
3．3 本章小结 24
第四章 数据库设计 25
4．1 数据库设计原则 25
4．1．1 技术要求 25
4．1．2 数据模型 26
4．2 数据库设计 27
4．2．1 系统管理的E-R设计 27
4．2．2 邮路管理的E-R设计 28
4．2．2 邮路管理的数据库表设计 29
4．3 本章小结 33
第五章 主要模块的设计 34
5．1 系统登录模块设计 34
5．2 系统管理模块设计 35
5．3 系统业务功能模块设计 37
5．3．1 全屏显示地图 37
5．3．2 地图管理 37
5．3．3 基础查询 38
5．3．4 网点查询 39
5．3．5 网点维护 40
5．3．6 网点审核 42
5．3．7 网点统计 43
5．3．8 邮路维护 44
5．3．9 邮路审核 45
5．3．10 邮路辅助设计 45
5．3．11 系统管理 46
5．4 邮路管理的设计 47
5．4．1 邮路查询功能 47
5．4．2 邮路维护功能 47
5．4．3 邮路规划设计 50
5．5 本章小结 50
第六章 结束语 51
6．1 论文工作总结 51
6．2 问题和展望 52
参考文献 53
致 谢 54
