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牙科诊所预约管理系统设计与实现

与本课题有关的国内外研究情况：

国内：

从国内来看，预约诊疗仍存在着知晓率低、爽约率高的情况。我国预约诊疗开展时间较短，患者对于预约诊疗知晓度较低，据调查,北京市约有78.4%的人知道相关预约挂号方式,但只有46.6%使用过预约挂号，北京某医院2016年爽约率为17.45%，高爽约率制约了预约诊疗服务的发展。

国外：

从国外来看，除非急诊情况，欧美国家病患一般都会先与医生预约。例如美国麻省总医院门诊数可达160万人次一年，但是凭借着完善的预约服务，医院的人流量不会太大。新加坡的基层综合诊所推行完全预约制，私人诊所未实行该预约制度。

受传统就医习惯的影响,许多患者对预约挂号的相关信息并不了解，但是传统的问诊模式无法合理利用现代医疗资源。合理的牙科诊所预约管理系统可以针对牙科合理分配医疗资源，能更好地为患者服务，提高效率的同时也提升患者了的满意度。

 

本课题研究的主要内容及方法：

研究内容

（1）牙科诊所的预约业务流程

（2）患者、医生、管理员三方信息的同步，保证数据的准确性和实时性

（3）迟到、爽约或其他紧急情况下的解决方案

 

研究方法

（1）调查法(调查相关牙科诊所的预约业务流程)

（2）文献研究法（通过文献研究获取相关资料，了解牙科诊所预约的现状）

（3）个案研究法（对迟到、爽约等特定对象的情况进行研究分析）

 

本课题所需要解决的问题：

（1）需要详细了解牙科诊所的预约业务流程；

（2）用户登录、注册及信息管理的基础功能的实现；

（3）系统使用需实名制；

（4）预约功能及对预约管理的实现；

（5）患者、医生、挂号处及管理员的消息同步；

（6）迟到、爽约情况下的解决方案。

 

预期结果及其意义：

预期结果

患者：用户实名制注册，可对医生进行查询及预约，同时建立信用档案，信用低于一定程度时，暂时无法预约。

管理员：实现后台维护、管理，对医生的班表进行调整。

挂号处:判断患者是否爽约或迟到，为患者进行挂号操作。

医生：可查询预约情况，事前了解患者信息可节约诊疗时间。

意义

通过牙科诊所预约管理系统的使用缩短了患者的等候时间，便于患者的就诊，提高了患者的满意度。同时，也便利了医生的诊疗工作，合理化分配医疗资源，节约成本，从整体上提高了诊所的运营效率。

 

目录

第一章 绪论 1

1.1 项目的背景和意义 1

1.2 国内外研究情况分析 1

1.3 项目的目标和研究内容 2

第二章 开发环境及技术介绍 3

2.1 系统开发环境 3

2.1.1 Apache tomcat8.5 3

2.1.2 MySQL8.0 3

2.1.3 eclipse 3

2.2 系统相关技术 3

2.2.1 Maven 3

2.2.2 SSM框架 4

第三章 系统分析 5

3.1可行性分析 5

3.1.1技术可行性 5

3.1.2管理可行性 5

3.1.3经济可行性 5

3.2系统需求分析 6

3.2.1系统总体需求 6

3.2.2业务需求分析 6

3.2.3非功能性需求 7

3.2.4功能性需求 7

第四章 系统设计 9

4.1 系统框架设计 9

4.2系统设计 10

4.2.1系统功能结构设计 10

4.2.2系统静态建模设计 11

4.2.3系统数据库设计 12

第五章 系统实现 16

5.1 数据库创建 16

5.2 web端的框架实现 16

5.2.1 项目创建 16

5.2.2 项目框架搭建 16

5.2.3 项目框架具体实现 17

5.3 web端的具体功能实现 19

5.4 系统发布 26

第六章 系统测试 27

6.1 登录界面测试 27

6.2 注册界面测试 27

6.3 公告界面测试 27

6.3.1公告发布测试 27

6.3.2公告查看界面测试 28

6.4 用户管理界面测试 28

6.5 排班管理界面测试 29

6.6 个人资料维护测试 29

6.7 在线预约测试 29

6.8 预约记录界面测试 30

6.9 排班界面测试 30

第七章 结束语 31

7.1 小结 31

7.2 致谢 32

参考文献： 33

 

参考文献：

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[7]张红梅，王磊.计算机及网络技术应用.实验科学与技术，2006,4(4):39-40,50

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[9]聂艳明,刘全中,李宏利,邹青. 基于开发模型对比的JavaEE课程教学方法研究[J].中国信息技术教育,2015(18):107-109.

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[12]辛颖. javaee-based数字档案数据库管理系统的设计[J]. 山西档案,2018(03):51-53.

[13]涂振宇. 基于JavaEE的在线考试系统的研究与实现[J]. 电脑知识与技术,2018,14(16):74-76.