苏ICP备112451047180号-6
薪酬查询系统的分析与设计
摘 要
薪酬工资管理的透明化，是每个企事业单位里面开展生产、管理等活动时不可缺少的关键环节，薪酬管理工作的开展，对于企业的管理决策者和员工自身都有着极为微妙的影响。所以薪酬管理、查询类系统，也应该能为企业的经营管理者以及员工提供充分的信息决策和查询手段。
在**，薪酬资金每月发放后，员工依旧是通过工资条的信息来了解个人当月的薪资组成结构。传统的一级一级手工发放每月工资条的形式越来越不能满足员工及时掌握每月薪酬发放详情的需求，同时还耗费了薪酬管理员大量的时间精力，有必要利用信息技术开发员工薪酬查询管理系统。
**薪酬查询系统是属于信息管理类系统，其系统开发工作，主要涵盖后台支撑类数据库的建立和前端web应用程序的开发、逻辑处理。在这里，我们需要建立具有数据一致性、完整性和数据安全性良好特点的数据库；在进行应用开发时，我们要求应用程序具有操作便利、功能完善等优势。
本论文主要包括前言、系统调研与分析、系统整体设计、系统详细设计、系统实施等。首先介绍了**薪酬当前发放、查询的情况，简述了本次薪酬查询系统设计的目的。对管理信息系统、数据库的技术部分也进行了简明扼要的介绍，阐述了在系统开发建设过程中涉及到的部分基本概念，进而对系统开发环境搭建、系统设计原则、项目建设的可行性分析做了相关论述。结尾部分对本系统做了简明的客观评价，指明了本课题开展的意义、系统存在的不足以及下一阶段，改系统的升级发展方向。
关键词： 薪酬查询 数据库 系统分析
ANALYSIS AND DESIGN OF JIANGXI POSTAL SALARY QUERY SYSTEM
ABSTRACT
Payroll is an indispensable part of enterprises，which’s contents for the entire business decision-makers and managers are important，It’s also have a very important influence for all employees，So the payroll system should be able to provide sufficient information and query tools for business decision-makers and managers as well as employees。
In Jiangxi Post，when a monthly salary is disbursemented，the employe still to learn about the salary structure of the personal composition of the month through Salaries information。But the traditional hand-level monthly wage level paid in the form of the increasingly unable to meet the monthly payroll staff to grasp the details of the demand，it's also spent a lot of Human Resources Manager's time and energy。So it is necessary to develop a staff salaries inquiry management system depends on IT。
This system is part of the management information system,the system development two aspects of the background，main include the establishment and maintenance of front-end applications and database.The former calls for the establishment of data consistency， data integrity and security of a good database;For the latter request applications fully functional, easy to use features。
This article includes preface, systematic investigation and analysis，system design、system detailed design、system implementation,and so on。 Introduced in Jiangxi postal payroll，inquiry status at first,introduced the remuneration set forth the purpose of the query system development。In the management information systems，database technology have a simple introduction，Detailed discussion of some of the basic concepts in the system development process required，System development environment，system design principles，feasibility analysis for a more detailed exposition，Finally，an objective evaluation of the system made to clarify the meaning of the system realization，and future upgrades direction shortcomings of the system。
KEY WORDS：Jiangxi Postal, Salaries Inquiry, Database, System Analysis
[2] 张本利.基于数据仓库吉林**CRM系统的分析和设计[D].吉林大学，2006(06) .
[3] 赵锋.基于Data Guard技术的**储蓄数据库迁移的设计与实现[D].**大学，2010(01) .
[4] 金伟.数据仓库与数据挖掘技术及其在黑龙江**经营决策分析系统的应用[D].**大学，2007(09) .
[5] 张蕾，刘辰，杨正球.信息化环境下电子政务应用技术创新研究[R]. 2006北京地区高校研究生学术交流会 2007(07) .
[6] 石明.数据挖掘技术及其在**客户关系管理系统的应用[D].西安电子科技大学，2003(04) .
[7] 邵晓燕.数据仓库技术在**客户关系管理系统中的应用[D].**大学，2008(04) .
[8] 王安生.软件工程化[M].清华大学出版社，2014(04) .
[9] 盖国强.循序渐进Oracle数据库管理、优化与备份恢复[M].人民邮电出版社，2011(08) .
[10] 中国**金融数据下载系统技术方案.中国**集团公司[S].2010（03）.
[11] 韩万江，姜立新 软件项目管理案例管理(第二版) [M].机械工业出版社，2009 (04) .
[12] 范晓平.ASP.NET 2.0项目开发第一步[M].清华大学出版社，2008 (09) .
摘 要
薪酬工资管理的透明化，是每个企事业单位里面开展生产、管理等活动时不可缺少的关键环节，薪酬管理工作的开展，对于企业的管理决策者和员工自身都有着极为微妙的影响。所以薪酬管理、查询类系统，也应该能为企业的经营管理者以及员工提供充分的信息决策和查询手段。
在**，薪酬资金每月发放后，员工依旧是通过工资条的信息来了解个人当月的薪资组成结构。传统的一级一级手工发放每月工资条的形式越来越不能满足员工及时掌握每月薪酬发放详情的需求，同时还耗费了薪酬管理员大量的时间精力，有必要利用信息技术开发员工薪酬查询管理系统。
**薪酬查询系统是属于信息管理类系统，其系统开发工作，主要涵盖后台支撑类数据库的建立和前端web应用程序的开发、逻辑处理。在这里，我们需要建立具有数据一致性、完整性和数据安全性良好特点的数据库；在进行应用开发时，我们要求应用程序具有操作便利、功能完善等优势。
本论文主要包括前言、系统调研与分析、系统整体设计、系统详细设计、系统实施等。首先介绍了**薪酬当前发放、查询的情况，简述了本次薪酬查询系统设计的目的。对管理信息系统、数据库的技术部分也进行了简明扼要的介绍，阐述了在系统开发建设过程中涉及到的部分基本概念，进而对系统开发环境搭建、系统设计原则、项目建设的可行性分析做了相关论述。结尾部分对本系统做了简明的客观评价，指明了本课题开展的意义、系统存在的不足以及下一阶段，改系统的升级发展方向。
关键词： 薪酬查询 数据库 系统分析
ANALYSIS AND DESIGN OF JIANGXI POSTAL SALARY QUERY SYSTEM
ABSTRACT
Payroll is an indispensable part of enterprises，which’s contents for the entire business decision-makers and managers are important，It’s also have a very important influence for all employees，So the payroll system should be able to provide sufficient information and query tools for business decision-makers and managers as well as employees。
In Jiangxi Post，when a monthly salary is disbursemented，the employe still to learn about the salary structure of the personal composition of the month through Salaries information。But the traditional hand-level monthly wage level paid in the form of the increasingly unable to meet the monthly payroll staff to grasp the details of the demand，it's also spent a lot of Human Resources Manager's time and energy。So it is necessary to develop a staff salaries inquiry management system depends on IT。
This system is part of the management information system,the system development two aspects of the background，main include the establishment and maintenance of front-end applications and database.The former calls for the establishment of data consistency， data integrity and security of a good database;For the latter request applications fully functional, easy to use features。
This article includes preface, systematic investigation and analysis，system design、system detailed design、system implementation,and so on。 Introduced in Jiangxi postal payroll，inquiry status at first,introduced the remuneration set forth the purpose of the query system development。In the management information systems，database technology have a simple introduction，Detailed discussion of some of the basic concepts in the system development process required，System development environment，system design principles，feasibility analysis for a more detailed exposition，Finally，an objective evaluation of the system made to clarify the meaning of the system realization，and future upgrades direction shortcomings of the system。
KEY WORDS：Jiangxi Postal, Salaries Inquiry, Database, System Analysis
目 录
第一章 引言 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题任务 2
1.2.1 课题内容 2
1.2.2 本人承担任务 3
1.3 论文结构 3
第二章 相关技术介绍 4
2.1 JAVA EE平台 4
2.2 SSH开发框架 4
2.2.1 Struts2表示层框架 4
2.2.2 Spring业务逻辑层框架 5
2.2.3 Hibernate数据持久层框架 5
2.3 EasyUI前端页面组件 5
2.4 AJAX和JSON技术 5
2.5 MySQL数据库 6
2.6 Tomcat服务器 6
2.7 信息系统未来发展方向 7
2.8 本章小结 7
第三章 薪酬查询系统的需求分析 8
3.1 可行性分析 8
3.1.1 经济可行性分析 8
3.1.2 技术可行性分析 8
3.1.3 管理可行性分析 9
3.2 系统用户角色分析 9
3.2.1 省公司管理员 9
3.2.2 市公司管理员 9
3.2.3 县局管理员 9
3.2.4 普通用户 9
3.3 系统功能需求分析 9
3.3.1 用户管理 10
3.3.2 单位管理 10
3.3.3 薪酬数据管理 10
3.3.4 系统日志管理 10
3.3.5 数据库管理 10
3.3.6 其他需求 11
3.4 系统功能的UML用例图 11
3.5 系统硬件配置需求 13
3.6 系统设计的原则 13
3.7 系统设计思想 14
3.8 系统开发方法的选择 14
3.8.1 结构化系统开发方法 14
3.8.2 原型方法 15
3.8.3 面向对象的开发方法 15
3.9 本章小结 16
第四章 **薪酬查询系统的设计 17
4.1 系统网络结构设计 17
4.2 系统软件层次架构 19
4.3 系统功能模块设计 20
4.4 系统数据模型设计 25
4.4.1 数据概念模型的设计 25
4.4.2 数据逻辑模型的设计 26
4.4.3 数据库表设计的其它考虑 29
4.5 系统的界面效果 30
4.5.1 整体布局 30
4.5.2 弹窗效果 30
4.5.3 单页面效果 31
4.5.4 表单校验 31
4.5.5 数据表格 32
4.6 本章小结 32
第五章 系统主要公共模块的设计与实现 34
5.1 系统开发环境简介 34
5.1.1 JDK资源 34
5.1.2 MAVEN资源 34
5.2 数据访问接口简介 35
5.3 用户管理模块的设计与实现 35
5.3.1 用户登录 35
5.3.2 用户列表 36
5.3.3 用户编辑 37
5.3.4 用户删除 38
5.3.5 用户导入 38
5.4单位管理模块的详细设计与实现 39
5.4.1 单位列表模块 39
5.4.2 新增单位模块 39
5.4.3 编辑单位模块 40
5.5 薪酬数据管理模块 40
5.5.1 合同工薪酬数据列表 40
5.5.2 薪酬数据导入模块 41
5.5.3 薪酬数据查询 43
5.6 数据库在线管理模块 44
5.7 系统日志管理 45
5.7.1 日志记录 45
5.7.2 日志清理 45
5.8 本章小结 45
第六章 系统运行与维护 47
6.1 升级前应用程序备份 47
6.2 停tomcat应用服务 47
6.3 备份MySQL数据文件 47
6.4 应用升级 48
6.5 系统测试 49
6.5.1 系统功能测试 49
6.5.2 系统性能测试 51
6.6 本章小结 52
第七章 结束语 53
7.1 论文工作总结 53
7.2 问题和展望 53
参考文献 55
致 谢 56
第一章 引言
1.1 课题背景
作为国家的重要社会公用事业组成单位之一，中国**在改革开放浪潮中稳步推进，各项事业取得了不俗的成绩。在积极响应国家政策的号召下，为了进一步深化国企体制改革，让更多的干部员工共同享受改革发展的红利，中国**集团公司决定进一步优化与企业发展战略和体制相适应的薪酬分配机制。为实现这一美好愿景，中国**集团公司在党中央、国务院的《关于深化企业分配制度改革》的指引下，从结合企业实际出发，广泛征求企业员工意见。经过与第三方人力资源公司进行多轮咨询后，修订并出台了《**企业薪酬制度改革实施方案》,从2015年10月开始，逐步有序推行新的薪酬改革方案。经过前些年的高速扩张发展，特别是在**实现政企分离、进入公司化运营模式之后，沿用至今的薪酬分配体系，也有必要进一步满足**体制改革和市场竞争的需要。重新确立与中国**公司体制和**发展战略相适应的薪酬分配制度，也是**发展改革的必然之路，同时对于深入推进企业制度建设、转而促进**又好又快发展、以及构建和谐企业，都具有十分重要的指导意义。
再从国内市场环境看，随着我们社会主义市场经济体制的不断自我完善，目前全国已经完成改革转制的200多家大型国企，也先后同步完成了薪酬制度的改革，明确了与市场经济相接轨的收入分配机制。而从国外同行业经验看，德国、美国等发达国家的**公司，在实行公司化运营后，薪酬制度的重新确立也是改革的重要环节之一。国内外的改革成功经验，也为中国**薪酬制度的再次改革提供了思路，坚定了中国**的改革信心和决心。如今，**事业的改革和发展正处于关键的转型时期，随着**储蓄体制改革、速递物流等主营业务剥离**母公司步伐的加快，也迫切要求中国**创新薪酬分配和人才储备策略，为下一步的改革深化、持续发展提供强有力的支撑。
最近几年以来，全国各级**企业严格遵从中国**集团公司党组的统一规划，从用工、人事、分配等几项制度进行优化，尤其是对薪酬分配制度的修订进行了积极的探索。各地**省公司对**企业实行了多元化管理：融合了岗位工资、绩效奖金、技能津贴等多种分配形式。创新后的分配机制，使**公司焕发了活力，同时也大幅调动了广大员工的工作热情。
在**，薪酬资金每月发放后，员工依旧是通过工资条的信息来了解个人当月的薪资组成结构。目前在员工薪酬省集中发放的背景下，员工的薪酬数据主要是由市**公司人力资源部薪酬管理员统一编制，并上报给省公司人力资源部核准，然后制作下发到各科室和各县局。县局主管人事的薪酬管理员还需要重新分解下发到各网点，然后所长再下发到个人。期间要经过多个流程，同时还耗费了各级薪酬管理员大量的时间和精力。稍有疏忽就容易导致员工无法及时看到自己的工资条信息，也会存在薪酬数据保密性不强的问题。为了让员工及时掌握个人每个月的工资奖金发放情况，同时减少各级人力资源部门每月制作和发放工资条的时间，根据人力资源部提出的需求，必要采用先进的技术手段实现工作信息的现代化，顺应各项办公方式都逐步采用无纸化趋势，进而节约企业资源成本，因此组织信息技术局软件开发部门进行开发《**薪酬查询系统》。
本次设计的薪酬查询系统，根据**实际的工资管理制度，采用Java EE作为开发平台,从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成薪酬查询的全过程。该系统以MySQL数据库为基础，实现人机交互式访问，主要实现包括员工个人信息的管理、员工薪酬信息的管理以及地市局的少量异常薪酬发放的管理。该系统在薪酬查询方面考虑周全，能极大地提高了**广大员工对薪酬查询的需求。
1.2 课题任务
1、**所有员工通过自己的账号和密码登陆系统，可以且只能查看个人每个月工资和奖金发放明细，并可以查看一定时间段的合计汇总数，同时可以将个人薪酬数据导出excel表格，劳务工转为合同工后也能查询到之前劳务工身份时的薪酬信息。
2、各市公司薪酬管理员每月按照约定的人员信息数据模板，通过后台上传员工信息表，实现自动更新数据库中员工信息表；并可以手动进行新增、修改、删除和查询等管理类操作。
3、各市公司薪酬管理员每月按照约定的薪酬数据模板，通过后台上传员工薪酬数据，自动导入数据库中，并可以添加每月薪酬数据备注说明信息。如果数据上传有误，可以删除整月数据重新上传。
4、各县局薪酬管理员通过后台可以管理本局的员工信息，重置员工账号密码，并可以导出本辖区单位每月的薪酬数据和汇总数。
5、提供完善的数据库备份和恢复机制；提供对系统的运行状况进行监控的机制，及时了解服务器和系统的运行状况；同时提供详细的日志信息记录，保障系统的安全。
1.2.2 本人承担任务
在本次课题的实施过程中，本人主要是收集人力资源部对薪酬查询系统的开发需求，并结合需求分析系统实现的可行性。协调进行相关数据表结构的设计，参与数据备份方案的制定、实施和验证工作；协调并配合进行相关业务功能的测试与验证工作；实施该查询系统的具体安装部署与上线工作，编制相关操作使用手册及系统维护文档。
1.3 论文结构
本文共分为七章，内容安排情况如下所述：
第一章 引言，用于介绍本课题开展的需求背景、实现意义等内容，简单说明了**当前的薪资查询管理的现状。同时也对本课题的重点研究任务做了概括性的说明。
第二章 相关技术介绍，本章主要对系统中使用到的主要技术进行了简要介绍，包括JAVA EE平台、SSH开发框架、EasyUI页面组件、AJAX和JSON框架技术以及MySQL数据库。
第三章 薪酬查询系统的需求分析，本章主要是对薪酬查询系统建设的可行性进行了分析，同时也简单阐述了系统中相关的用户角色。根据业务提出的功能需求，对将要实现的功能做了大致的介绍，同时也结合业务部门对系统性能的要求，规划了相关硬件服务器的主要性能参数。
第四章 薪酬查询系统设计分析，本章主要是从系统的设计角度出发，以对网络结构、软件层次架构、数据模型、数据库表设计以及系统的web页面设计的介绍为主。以期能够满足金融从业类、**传统业务类从业人员(合同工、劳务工)的薪酬查询需求。
第五章 功能模块的设计与编码实现，介绍系统环境的初始化部署、主要功能模块的设计与编码实现。含环境的部署搭建，逐步介绍整个薪酬查询系统所用到的相关技术，包括各个模块的业务逻辑，界面设计以前后台的代码实现等。
第六章 系统运行与维护，在本章节里，主要是介绍系统建设后期时，跟应用升级维护类涉及到的相关操作。
第七章 结束语，在这个章节，主要是用于对本文工作进行一个全面回顾，阐明本文所取得的成果，并指出当前存在的不足和下一步持续改进的方向。
参考文献
[1] 张虹.基于数据仓库的**金融客户管理系统的设计与实现[D].**大学，2008（04）.第一章 引言
1.1 课题背景
作为国家的重要社会公用事业组成单位之一，中国**在改革开放浪潮中稳步推进，各项事业取得了不俗的成绩。在积极响应国家政策的号召下，为了进一步深化国企体制改革，让更多的干部员工共同享受改革发展的红利，中国**集团公司决定进一步优化与企业发展战略和体制相适应的薪酬分配机制。为实现这一美好愿景，中国**集团公司在党中央、国务院的《关于深化企业分配制度改革》的指引下，从结合企业实际出发，广泛征求企业员工意见。经过与第三方人力资源公司进行多轮咨询后，修订并出台了《**企业薪酬制度改革实施方案》,从2015年10月开始，逐步有序推行新的薪酬改革方案。经过前些年的高速扩张发展，特别是在**实现政企分离、进入公司化运营模式之后，沿用至今的薪酬分配体系，也有必要进一步满足**体制改革和市场竞争的需要。重新确立与中国**公司体制和**发展战略相适应的薪酬分配制度，也是**发展改革的必然之路，同时对于深入推进企业制度建设、转而促进**又好又快发展、以及构建和谐企业，都具有十分重要的指导意义。
再从国内市场环境看，随着我们社会主义市场经济体制的不断自我完善，目前全国已经完成改革转制的200多家大型国企，也先后同步完成了薪酬制度的改革，明确了与市场经济相接轨的收入分配机制。而从国外同行业经验看，德国、美国等发达国家的**公司，在实行公司化运营后，薪酬制度的重新确立也是改革的重要环节之一。国内外的改革成功经验，也为中国**薪酬制度的再次改革提供了思路，坚定了中国**的改革信心和决心。如今，**事业的改革和发展正处于关键的转型时期，随着**储蓄体制改革、速递物流等主营业务剥离**母公司步伐的加快，也迫切要求中国**创新薪酬分配和人才储备策略，为下一步的改革深化、持续发展提供强有力的支撑。
最近几年以来，全国各级**企业严格遵从中国**集团公司党组的统一规划，从用工、人事、分配等几项制度进行优化，尤其是对薪酬分配制度的修订进行了积极的探索。各地**省公司对**企业实行了多元化管理：融合了岗位工资、绩效奖金、技能津贴等多种分配形式。创新后的分配机制，使**公司焕发了活力，同时也大幅调动了广大员工的工作热情。
在**，薪酬资金每月发放后，员工依旧是通过工资条的信息来了解个人当月的薪资组成结构。目前在员工薪酬省集中发放的背景下，员工的薪酬数据主要是由市**公司人力资源部薪酬管理员统一编制，并上报给省公司人力资源部核准，然后制作下发到各科室和各县局。县局主管人事的薪酬管理员还需要重新分解下发到各网点，然后所长再下发到个人。期间要经过多个流程，同时还耗费了各级薪酬管理员大量的时间和精力。稍有疏忽就容易导致员工无法及时看到自己的工资条信息，也会存在薪酬数据保密性不强的问题。为了让员工及时掌握个人每个月的工资奖金发放情况，同时减少各级人力资源部门每月制作和发放工资条的时间，根据人力资源部提出的需求，必要采用先进的技术手段实现工作信息的现代化，顺应各项办公方式都逐步采用无纸化趋势，进而节约企业资源成本，因此组织信息技术局软件开发部门进行开发《**薪酬查询系统》。
本次设计的薪酬查询系统，根据**实际的工资管理制度，采用Java EE作为开发平台,从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成薪酬查询的全过程。该系统以MySQL数据库为基础，实现人机交互式访问，主要实现包括员工个人信息的管理、员工薪酬信息的管理以及地市局的少量异常薪酬发放的管理。该系统在薪酬查询方面考虑周全，能极大地提高了**广大员工对薪酬查询的需求。
1.2 课题任务
1.2.1 课题内容
本课题的开展，主要为实现以下目标：1、**所有员工通过自己的账号和密码登陆系统，可以且只能查看个人每个月工资和奖金发放明细，并可以查看一定时间段的合计汇总数，同时可以将个人薪酬数据导出excel表格，劳务工转为合同工后也能查询到之前劳务工身份时的薪酬信息。
2、各市公司薪酬管理员每月按照约定的人员信息数据模板，通过后台上传员工信息表，实现自动更新数据库中员工信息表；并可以手动进行新增、修改、删除和查询等管理类操作。
3、各市公司薪酬管理员每月按照约定的薪酬数据模板，通过后台上传员工薪酬数据，自动导入数据库中，并可以添加每月薪酬数据备注说明信息。如果数据上传有误，可以删除整月数据重新上传。
4、各县局薪酬管理员通过后台可以管理本局的员工信息，重置员工账号密码，并可以导出本辖区单位每月的薪酬数据和汇总数。
5、提供完善的数据库备份和恢复机制；提供对系统的运行状况进行监控的机制，及时了解服务器和系统的运行状况；同时提供详细的日志信息记录，保障系统的安全。
1.2.2 本人承担任务
在本次课题的实施过程中，本人主要是收集人力资源部对薪酬查询系统的开发需求，并结合需求分析系统实现的可行性。协调进行相关数据表结构的设计，参与数据备份方案的制定、实施和验证工作；协调并配合进行相关业务功能的测试与验证工作；实施该查询系统的具体安装部署与上线工作，编制相关操作使用手册及系统维护文档。
1.3 论文结构
本文共分为七章，内容安排情况如下所述：
第一章 引言，用于介绍本课题开展的需求背景、实现意义等内容，简单说明了**当前的薪资查询管理的现状。同时也对本课题的重点研究任务做了概括性的说明。
第二章 相关技术介绍，本章主要对系统中使用到的主要技术进行了简要介绍，包括JAVA EE平台、SSH开发框架、EasyUI页面组件、AJAX和JSON框架技术以及MySQL数据库。
第三章 薪酬查询系统的需求分析，本章主要是对薪酬查询系统建设的可行性进行了分析，同时也简单阐述了系统中相关的用户角色。根据业务提出的功能需求，对将要实现的功能做了大致的介绍，同时也结合业务部门对系统性能的要求，规划了相关硬件服务器的主要性能参数。
第四章 薪酬查询系统设计分析，本章主要是从系统的设计角度出发，以对网络结构、软件层次架构、数据模型、数据库表设计以及系统的web页面设计的介绍为主。以期能够满足金融从业类、**传统业务类从业人员(合同工、劳务工)的薪酬查询需求。
第五章 功能模块的设计与编码实现，介绍系统环境的初始化部署、主要功能模块的设计与编码实现。含环境的部署搭建，逐步介绍整个薪酬查询系统所用到的相关技术，包括各个模块的业务逻辑，界面设计以前后台的代码实现等。
第六章 系统运行与维护，在本章节里，主要是介绍系统建设后期时，跟应用升级维护类涉及到的相关操作。
第七章 结束语，在这个章节，主要是用于对本文工作进行一个全面回顾，阐明本文所取得的成果，并指出当前存在的不足和下一步持续改进的方向。
参考文献
[2] 张本利.基于数据仓库吉林**CRM系统的分析和设计[D].吉林大学，2006(06) .
[3] 赵锋.基于Data Guard技术的**储蓄数据库迁移的设计与实现[D].**大学，2010(01) .
[4] 金伟.数据仓库与数据挖掘技术及其在黑龙江**经营决策分析系统的应用[D].**大学，2007(09) .
[5] 张蕾，刘辰，杨正球.信息化环境下电子政务应用技术创新研究[R]. 2006北京地区高校研究生学术交流会 2007(07) .
[6] 石明.数据挖掘技术及其在**客户关系管理系统的应用[D].西安电子科技大学，2003(04) .
[7] 邵晓燕.数据仓库技术在**客户关系管理系统中的应用[D].**大学，2008(04) .
[8] 王安生.软件工程化[M].清华大学出版社，2014(04) .
[9] 盖国强.循序渐进Oracle数据库管理、优化与备份恢复[M].人民邮电出版社，2011(08) .
[10] 中国**金融数据下载系统技术方案.中国**集团公司[S].2010（03）.
[11] 韩万江，姜立新 软件项目管理案例管理(第二版) [M].机械工业出版社，2009 (04) .
[12] 范晓平.ASP.NET 2.0项目开发第一步[M].清华大学出版社，2008 (09) .