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销售管理岗位调查报告

www.bysj580.com / 2023-02-26
销售管理岗位调查报告
 随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争,销售系统在企业结构中已占据主导地位,有一个完善的销售管理系统十分必要,所以销售管理系统在各方需要下应运而生。销售管理系统是触及到企业销售管理的先进理念,它需要一个新的以销售管理为中心的管理模式,并集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统支持。因此,销售管理系统应有高度的灵活性和良好的交互性,适用于非结构化支持。
一、专业能力分析与择业意向
1.主修课程:商务英语精读,商务英语口语,商务现场口译,商务英语视听,外贸函电,国际结算结汇实务,电子商务,单证实务与操作等。
2.获得证书和荣誉:在校期间获得大学英语四级证书,商务英语一级证,计算机初级证书等。在校期间积极参加院系级活动比赛,曾获英语竞赛三等奖,英语歌唱比赛三等奖等
3.兼职或社会实践情况:为了更好地接触社会,学以致用,找到不足,并锻炼自己的综合能力,特别是交际能力。大学期间我积极地参加了社会实践活动,做过超市导购员,发传单之类的工作,并且在兼职期间学习到了与人交往接人待物为人处世的方法,为后来真正走向工作岗位扎下了坚实的基础。
4.个人优势:做事严谨认真,有责任心。毎做一件事情都会深思熟虑,善于交际 喜欢与人交流 ,勤奋喜欢不断的学习,吸取别人好的意见,爱听取别人见解。
5.性格特征:活泼开朗,积极向上,踏实执着,性格要强,自己想做的事情一定会努力去完成 ,善于与人交流。
二、行业背景分析
    目前,大量的中小企业中,存在这样的现象:分散的、不连贯的客户信息使企业管理者或企业相关人员无法看到客户的全部资料及相关资料,信息的分散使得产生的结果也无法保持一致和完整性,造成中小企业在销售管理上存在如下问题: 无法统计客户信息,对客户分类极为混乱。无法准确全面掌握各业务进展状态。 销售管理系统(Sales management system)通过对客户关系、销售行动、销售过程等环节记录、管理与分析,使销售管理从经验走向科学、从个人主导走向企业主导,针对中小公司销售管理中存在的诸多问题,从中小公司的销售管理的主要需求出发,充分“以客户为中心”,为中小公司建立弹性化和灵活性的业务流程。公司及个人可以完全按照公司的需要,制定适合企业特点的业务流程,实现对各种数据的规范化,自动化的计算机管理。同时加强了中小公司销售过程中协同作业的能力,并实现了中小公司销售管理过程中的移动办公管理,帮助中小公司建立以市场为基础,客户为导向的业务模式。帮助中小公司建立起规范化的营销体系,以提高公司营销的效率、竞争力,使公司决策层能够及时抓住市场的动态,推动市场的营销步伐,大幅度地提高市场占有率。  加之,现在客户的期望值越来越高,客户需要更好的服务(产品及个性化服务)。公司的竞争已逐渐从产品的竞争转变为服务的竞争,因此中小公司要发展就必须需要进一步优化业务流程以提高企业竞争能力。因此,加强销售管理是公司发展的必然,通过计算机来大量完成本来由工作人员手工完成的工作,真正达到合理和充分利用现有资源,减轻工作压力.
从行业发展前景来看,销售管理员在一个企业发展中起着至关重要的作用,企业的销售管理是企业发展的关键环节,一个好的销售管理体制将给企业带来很可观的经济效益。无论是一个销售公司还是一个销售商店,都有很多的销售数据需要管理。手工管理这些纷繁复杂数据的方式已经不适应时代的潮流,实现数据规范化、自动化的电脑管理,是一个管理规范、动作高效的企业单位的必然要求
 目前销售管理员行业人才需求情况
    从目前就业形势来看,每个企业当中每个部门都需要一个销售管理员,一个好的销售管理员可以给企业带来更好的销售额。所以管理员的需求激增,未来的市场前景广阔。
对员工的职业能力要求
  1、自信,是一个人成功的基础,也是能够最佳地发挥自己的先决条件。从企业的整体战略的基础上,制定计划并坚韧不拔地去实现计划。好的营销管理者比如是在设定营销目标、找到通往目标的道路,然后按着既定路线出发去实现这样的目标而毫不动摇。
2、诚实,是一个人基本的为人品质,也是能够在最大程度上取得别人信任的最主要的形式。诚实的最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。
3、身心健康,是开展一切工作的基础,更是管理者自信与诚信的源泉。
4、有战略眼光,是一个管理者必备的素质,也只有拥有战略眼光的人,才有可能成为一个成功的管理者。
5、思想沟通能力,是一个成功管理者所具备的与其他人交流的必备的技能之一,也是在面对任何外在的变动状况下,都能保持一种处变不惊的态度的前提。主要表现在以下几个方面,a、激励他人的能力。管理者能够做到激励他人尽力做好工作,向更远大的目标努力,不断地完善自己。b、教导他人的能力。管理者同时也作为一个导师,能够教育所领导的人,被领导者工作的过程也就是一个学习的过程。 c、沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲,都是以"思想"即某种企业文化为基础的企业。好的管理者会因为这样的企业文化,从而巧妙运用并激励他人奋发向上。d、倾听的能力。好的管理者渴望知道并了解自己不足的方面,要做到这一点的最好办法就是倾听。e、承认错误的能力。好的管理者从不试图隐藏自己的错误,他们有足够的自信去承认和改正错误。
6、专业知识,要懂得计算机的知识,巧妙的去运用。
三、个人能力与岗位要求比较与分析
作为销售管理员的优势
女性有许多优势:突出的理财能力、韧性和高信任度。相对同龄男性而言,女性往往有更加成熟的理财投资观念,女性管理者更容易抓住商机,并且能对已有的财富做合理的利用。而在信用体系建设很不健全的大环境下,高信用度更是弥足珍贵。
女性管理者有天然的亲和力,在管理工作中,更顾及员工的感受;女性管理者沟通能力更强,她们能清晰地表达自己的意愿、工作的目标,并且与下属员工有很好的沟通,不觉得孤独;另外,女性管理者在工作中,也更擅长激励全体员工,充分调动员工的潜能。
女性管理者比男性更强调关系的和谐。在管理领域,男性习惯于下达命令,而女性更注重关心与信任、沟通与激励,强调团队的积极参与和合作。
 
作为销售管理的劣势
   女性比较胆小,不敢直言。不敢直接提出自己的想法, 不如男性能吃苦耐劳。
.应变能力不如男性,对高技术的产品,女性往往不能很准确的描述产品。
四、个人职业规划:
第一步(2014年-2016年):这三年是刚踏入社会的初级阶段,作为这个社会的新人,开始的我们要学习的很多 主要做好职业生涯的基础工作,,虚心求教 要去学习有关于这个工作的各种技巧和额外知识,加强沟通处理好人际关系
第二步(2017年-2021年):作为“第一个五年计划”在我的脑海中是非常宏伟的,人人都有创业梦,在前三年学习的基础上我希望自己能通过努力个人创业,去发挥以前学习的各种知识和积累已久的各种经验
当然未来还有很多计划可言,可也总是计划赶不上变化,所以目前我以这“两步”作为目标,持续奋斗。我相信只要努力一定可以成功,只要勇于突破一定可以大步前行。
五、总结:
  觉得很小的时候自己就是遨游在书海中,一直在跟各种考试打仗,这时候该是放飞自己梦想的时候了,现在的我们已长大,开始了自己的工作,重新踏入了新的社会,一个全新的社会,工作,为自己而努力!然而,企业不是慈善机构,它只给那些有准备的人提供机会,只给那些努力的人搭建平台。企业发展,需要的是人才而不是人力。他们之所以有区别,根本就在于,人才会独立思考,主动积极的去工作,去创造;人力只会坐着等人支配,没有主动性更没有创造性。现在的社会,是学习型的;现在的企业,是管理型的;现在的工作,是竞争型的。如果不明白这个现状,是摆脱不了思想困惑的,我有一个创业梦,等待我去实现!

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