毕业设计我帮你

 随着商品的交换跨越国界,国际贸易早在奴隶社会时期便产生了，而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物；20世纪70年代以来，国际贸易逐步出现了货物贸易，技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内，党和国家的第十二个五年计划中明确指出，要继续扩大进出口业务的深度和广度，不断优化对外贸易结构，鼓励有条件的企业走出去，积极参与全球性资源优化配置，努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合，中国的国际贸易日趋繁荣，发展前景良好，在职业规划上，我选择了外贸业务员。

一、专业能力及就业意向

（一）主修课程

2011-2014年间，于山东商业职业技术学院主修：商务英语精读、商务英语口语、商务现场口译、商务英语视听、外贸函电、国际结算结汇实务、电子商务、单证实务与操作等。选修:创新思维，国际贸易，商务交流等。

（二） 所获证书

  1.商务英语一级证书

  2.大学英语四级证书

  3.计算机初级证书

（三）获奖情况

  1.2012-2013年度获得校级三等奖学金

  2.2013-2014年度获得学校励志助学金

（四）性格特征及个人优势

  1.性格特征：认真好学，乐观进取，活泼开朗，积极向上，踏实执着，善于交流，具有不断增强自己接受新事物的能力，有良好的组织能力、沟通能力以及团队合作能力。

  2.个人优势：我热爱英语，具有强烈的责任意识。

（五）就业意向

     外贸业务员

二、行业背景分析

    20世纪70年代末以来，国际贸易领域的最大变化之一是中国以贸易大国姿态昂首进入市场：1978年，我国的对外贸易规模只有2064亿美元，占当年世界贸易额的0.78%，名列世界第34位；2004年，我国对外贸易突破一万亿美元大关，达1.15万亿美元，占世界贸易总额比重上升到6.2%，成为名副其实的世界第三大贸易国；2007年，我国对外贸易规模高达21738.3亿美元，外贸增速连续6年保持在20%以上。

加工贸易发展是与我国改革开放紧密联系在一起的：1979年，我国加工贸易出口2.35亿美元，只占当年出口总额的2.4%，至2004年，我国加工贸易出口增至3279.9亿美元，是1979年的1096倍，占整个出口贸易额的比例高达55。3%，近两年，我国加工贸易出口额比例虽有所下降，但总量仍在增长：2007年，我国一般贸易进出口9673.2亿美元，增长29%，占当年进出口总值的44.5%，同期，加工贸易进出口9860.5亿美元，增长18.5%，同比回落2个百分点，占当年进出口总值的45.4%。同比下降1.8个百分点。

贸易增长的质量和效益不断提高：2001年，我国加工贸易国内增值部分为535亿美元，2007年上升到2492.5亿美元，增长了近3.66倍，外贸为国家贡献了大量的税收，2001年，我国关税和进口环节税收入合计为2492亿元2007年达到7584.6亿元，年均增长20.38%，外贸发展提供了众多就业岗位，目前与外贸直接相关的从业人员超过8000万人，外贸发展还为我国平衡国际收支，增进外汇储备做出了积极贡献，2001年底，我国外汇储备为2122亿美元，2008年3月底达到18088亿美元，居世界第一位。

目前，我国与世界上200多个国家和地区有经贸关系，但我国的贸易进口和出口区域主要集中在欧盟、美国、日本、中国香港、东盟、韩国等国家和地区，对外贸易市场集中度过高，以2007年为例，我国前十位贸易伙伴分别为欧盟的美国、日本、东盟、香港、韩国、台湾地区、俄罗斯、澳大利亚和印度, 因此外贸业务员的职位还是很有前景的。

三、岗位要求及个人能力分析

（一）岗位要求：

首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。

其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。

第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

第四，外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。

 信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

（二）个人能力分析：

1.个人优势

通过大学两年多的英语学习，具备了一定的听说读写能力，能够进行简单的交流：对国外各个国家的风土人情有了一定的了解；学习了有关计算机的基础知识，基本掌握了PowerPoint、PhotoShop 等办公软件的操作；通过选修课的学习知道基本的商务礼仪等方面的知识。

2.个人不足

对于外贸我懂的知识都只是一些皮毛，还不够真正的了解，欠缺对专业知识的掌握，例如金融知识、法规政策、营销及生产管理等；要做外贸我还没有取得相关的资格证书，为了弥补专业知识的欠缺， 我会利用业余时间尽快考取与工作有关的证书，如果外销员，报关员证书来拓展自己的视野。外贸业务员要具有抗压性，这方面我的心里素质还不是很好，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是下次再打电话给他时一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。 

正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。

四、我的职业规划与展望 

（一）近期规划：考取英语六级证书及外贸需要的资格证书，在实习公司用心积累专业知识，并争取能够灵活掌握阿里巴巴B2B商务平台。

（二）中期规划：1-2年，做一个普通业务员。有了相应的资格证书，我可以回到江苏找一家外资企业，这期间，我要学习熟悉外贸流程，能够单独操作订单并且能够胜任和客户之间的商业新建联系和商业谈判，成为一个可以独挡一面的优秀业务员。

（三）远期规划：3-5年，我会不断地提高自己的人际交往和沟通能力，积累宝贵的客户资源，为自己创业开外贸公司打下牢固的基础。   

五．总结

作为即将毕业的大学生，在步入社会之前就应该有明确的职业规划，职业的选定应该结合自己的专业和兴趣考虑，有了目标和方向才能够朝着自己的目标努力，才能更快的实现人生理想。根据自己的专业优势和爱好，我觉得我比较适合从事与外贸有关的工作，我相信，凭着我敢拼搏，敢奋斗的精神，总有一天我会创造出属于我自己的辉煌。