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一、选题简介、意义 1、简介：名创优品（常州店）是本人工作过单位，这家店的品牌来源于日本，2013年由中国广州财团引进，株式会社名创优品产业和广东葆扬贸易有限公司联合成立名创优品中国运营总部，开始全面入驻中国时尚休闲百货市场。这家店刚开业不久，通过在该店的工作，发现它不同于其他的百货店的独特的营运管理是值得研究。一方面是它独特的营销方式;另一方面是门店主要的管理分类。 2、意义：鉴于此，论文的主要研究目的是分析名创优品（常州店）营运管理中还存在的问题，并针对问题分析原因，提出改进建议。 |
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二、课题综述（课题研究，主要研究的内容，要解决的问题，预期目标，研究步骤、方法及措施等） 1、研究内容：通过研究名创优品（常州店）门店营运管理存在的问题，提出相应的对策。 2、要解决的问题：（1）门店人员工作安排不合理；（2）员工缺乏激情，服务意识欠缺；（3）门店卫生较差；（4）员工陈列部规范；（5）人才流动过于频繁；（6）报销程序繁琐 3、研究步骤：（1）分析目前名创优品（常州店）营运管理；（2）提出要研究的问题；（3）确定研究方法；（4）查找相关资料，进行数据收集；（5）进行数据的处理和分析；（6）得出结论，完成论文； 4、方法及措施：查找公司内部资料；对公司领导员工进行访谈；通过网络和专业论文了解小百货行业情况；与论文指导教师进行讨论等。 |
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三、设计（论文）体系、结构（大纲） 名创优品(常州店)营运管理 一、名创优品 （一）名创优品简介 （二）名创优品（常州店）简介 二、名创优品（常州店）营运管理现状分析 （一）名创优品（常州店）选址与分析 （二）商品经营品类分析 （三）商品目标客户分析 （四）名创优品（常州店）店内布局与商品陈列 1、布局分析 2、商品陈列分析 （五）名创优品（常州店）促销管理分析 1、门店采取的主要营销方式 2、促销效果分析 三、名创优品（常州店）营运管理存在问题分析 （一）门店人员工作安排不合理 （二）员工缺乏激情，服务意识欠缺 （三）门店卫生较差 （四）员工陈列不规范 （五）人才流动过于频繁 （六）报销程序繁琐 四、改进建议 五、总结 |
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